Minha experiência com a Gravity é que o suporte deles é sólido e profundo. Tive que buscar assistência com operações complexas entre como a Gravity interage com o Stripe através do seu Stripe Add-On. Algumas dessas operações estão bem além do que seria considerado suporte normal, mas eles ainda assim se destacam. Isso é outra coisa que, na minha opinião, os coloca acima da concorrência. Tenho um pedido atual de add-on para ACH, que outros também solicitaram. A Gravity me informou que adicionaram isso à lista deles. Para ACH, codificamos manualmente enquanto isso.
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