Eu gostaria de entender como outras organizações alocam os recursos necessários para o suporte ao Allego. Ou seja, você tem um administrador dedicado / FTE para administração?

Temos uma equipe de Capacitação de Vendas composta por 3 pessoas que gerencia o conteúdo, cursos e coleções. Usamos nossa equipe de Operações de Vendas do Salesforce para complementar a administração de usuários e permissões, bem como o provisionamento em nosso portal Okta.