Quanto tempo leva para desenvolver um portal?

Não percebi que isso era específico do produto - então sinta-se à vontade para ignorar conforme necessário. "um portal" é um requisito bastante genérico - algo tão simples como um formulário de "contato" pode ser considerado um portal. E sugiro que comece dessa forma. Comece um formulário de contato. Depois cresça a partir daí (hora 2). Em seguida, adicione um novo formulário para "solicitações", começando com a solicitação mais básica, comum ou que economize dinheiro. E continue a iterar a partir daí. Uma vez que seu portal atinja um ponto do qual você se orgulhe, comece a compartilhá-lo com seus clientes. Faça o suporte promovê-lo. Anuncie-o!