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Ayman H.
AH
Contact Center Team Leader at ABYAT

Como você poderia obter atualizações ao vivo para saber as submissões com base em um critério?

em um call center, os agentes terão metas de chamadas a atingir com base em um critério que foi acordado! infelizmente, eles não poderão saber onde pararam até que um administrador extraia os dados e os atualize com os detalhes necessários.
1 comentário
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Henri A.
HA
Regional Business Director chez ITConcepts Schweiz
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Como posso responder, quando nem sequer entendo a pergunta! Escolhi o Qualtrics, muito mais direto e flexível em todos os sentidos;
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