Somos a única organização com problemas de entregabilidade de e-mails para contas do Gmail?

Se a sua empresa usa o Gsuite, você ainda precisa alterar as configurações de DKIM. Como somos uma entidade estadual, nossa equipe de TI não alteraria as configurações de DKIM, o que parece ter feito diferença nas nossas taxas de resposta. Infelizmente, se você usar o e-mail do seu departamento na linha "De", esse e-mail provavelmente será marcado como spam. Nenhuma boa resposta no momento. Alguém me corrija se eu estiver errado.

Bob - Lembro que tivemos problemas de confiabilidade semelhantes ao enviar para contas da Microsoft alguns anos atrás. Isso foi resolvido atualizando o endereço de e-mail de envio para nossa marca. Trabalhamos com o atendimento ao cliente e nosso CSM de conta para identificar um endereço mais confiável. Recentemente, entrei em contato com nossos administradores de e-mail internos para discutir a personalização do nosso endereço DE do Qualtrics conforme a documentação aqui: https://www.qualtrics.com/support/survey-platform/distributions-module/email-distribution/using-a-custom-from-address/