Olá Enrico,
obrigado pela sua pergunta. Você pode excluir seu endereço IP indo para a aba "Bloqueio de IP" nas configurações da sua conta.
Você também pode abrir este link para ver um Tour que o guiará pelo processo: https://app.smartlook.com/settings/projects?product_tour_id=45720
Tenha um ótimo dia!
Jan
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