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  6. Quais fatores afetam o cálculo de FTE? Como o módulo de shrinkage impacta esse cálculo?
Miguel Braulio G.
MG
Workforce Management senior advisor at Dell
Expandir/Recolher Opções de Compartilhamento Social

Quais fatores afetam o cálculo de FTE? Como o módulo de shrinkage impacta esse cálculo?

Quando eu executo os idps, parece que a informação não considera a redução.
1 comentário
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Carlos Mauricio C.
CC
Software Developer Level II
0
Os IDPs não consideram os cálculos de redução que você insere no eWFM, eles consideram apenas os segmentos que os agentes têm em sua programação.
apagareditar
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