Podemos, por favor, ter uma melhor integração do aplicativo do lado do cliente, a implementação atual é propensa a erros.

Quando trabalhei na IBM, usávamos o Segment de forma intensiva. Tínhamos muitos mecanismos diferentes para capturar eventos do Segment. Um dos desafios era a integração, especificamente com o Salesforce. Queríamos alimentar dados de uso da plataforma em tempo real por cliente em um objeto personalizado. Em vez de usar código personalizado, escolhemos o Tray.io para fazer o trabalho pesado de coletar eventos do Segment e direcioná-los para seus destinos apropriados. Somos parceiros do Segment e podemos mostrar como é fácil alcançar o que você deseja.