Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Catalyst e ChurnZero 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (76.5% das avaliações)
Mercado médio (63.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Catalyst
Classificação por Estrelas
(629)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (76.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre CatalystChurnZero
Classificação por Estrelas
(1,421)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (63.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ChurnZeroResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o ChurnZero se destaca em Qualidade do Suporte com uma pontuação de 9,6, onde os revisores mencionam que a equipe de suporte é responsiva e conhecedora, facilitando a resolução rápida de problemas em comparação com a pontuação de 9,0 do Catalyst.
- Os revisores mencionam que o recurso de Pontuações de Saúde do Cliente do ChurnZero, avaliado em 8,9, oferece uma visão mais abrangente do engajamento do cliente, enquanto a pontuação de 8,6 do Catalyst carece de alguma profundidade que os usuários desejam para uma gestão proativa do cliente.
- Os usuários no G2 destacam as capacidades superiores de Monitoramento de Clientes do ChurnZero, com uma pontuação de 9,2, que permite o acompanhamento em tempo real das interações com os clientes, enquanto a pontuação de 8,6 do Catalyst não oferece o mesmo nível de detalhe, levando a oportunidades perdidas de engajamento.
- Os revisores dizem que o recurso de Playbooks do ChurnZero, avaliado em 8,8, é mais intuitivo e personalizável, permitindo que os usuários criem fluxos de trabalho sob medida, enquanto a pontuação de 7,9 do Catalyst indica uma abordagem menos flexível que pode não atender a todas as necessidades dos usuários.
- Os usuários relatam que as medidas de Segurança de Dados do ChurnZero, com uma pontuação de 9,1, são robustas e bem implementadas, proporcionando tranquilidade aos usuários, enquanto a pontuação de 8,7 do Catalyst sugere que pode haver áreas para melhoria na proteção dos dados dos usuários.
- Os usuários do G2 mencionam que a Escalabilidade do ChurnZero é um recurso de destaque com uma pontuação de 9,0, permitindo que as empresas cresçam sem perder funcionalidade, enquanto a pontuação de 8,6 do Catalyst indica algumas limitações em escalar efetivamente à medida que as demandas dos usuários aumentam.
Produtos em Destaque
Patrocinado
Dock
(138)
Sucesso do Cliente
Visitar Site
Patrocinado
Customerscore.io
(24)
Sucesso do Cliente
Visitar Site
Catalyst vs ChurnZero
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Catalyst mais fácil de usar e configurar. No entanto, os avaliadores sentiram que a administração de ambos os produtos era igualmente fácil e preferiram fazer negócios com ChurnZero no geral.
- Os revisores sentiram que ChurnZero atende melhor às necessidades de seus negócios do que Catalyst.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ChurnZero é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ChurnZero em relação ao Catalyst.
Preços
Preço de Nível Básico
Catalyst
Preço não disponívelChurnZero
Preço não disponívelTeste Gratuito
Catalyst
Informação de teste não disponívelChurnZero
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.6
488
9.1
1,169
Facilidade de Uso
8.8
495
8.5
1,174
Facilidade de configuração
8.3
194
7.9
510
Facilidade de administração
8.5
142
8.5
479
Qualidade do Suporte
9.0
425
9.6
1,086
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.3
142
9.6
484
Direção de Produto (% positivo)
9.1
448
9.4
1,103
Recursos
Informações do cliente
8.6
329
|
Recurso Verificado
8.9
926
|
Recurso Verificado
8.5
322
|
Recurso Verificado
9.2
910
|
Recurso Verificado
8.8
326
|
Recurso Verificado
8.9
903
|
Recurso Verificado
8.0
290
|
Recurso Verificado
8.7
861
|
Recurso Verificado
8.5
301
|
Recurso Verificado
9.1
925
|
Recurso Verificado
7.9
290
|
Recurso Verificado
8.7
846
|
Recurso Verificado
6.4
204
8.6
749
|
Recurso Verificado
Previsões
8.2
285
|
Recurso Verificado
8.7
890
|
Recurso Verificado
7.6
248
|
Recurso Verificado
7.8
668
|
Recurso Verificado
8.0
237
8.6
757
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.6
567
|
Recurso Verificado
Plataforma
8.5
313
|
Recurso Verificado
8.6
914
|
Recurso Verificado
8.0
278
|
Recurso Verificado
8.6
819
|
Recurso Verificado
7.8
265
|
Recurso Verificado
8.6
797
|
Recurso Verificado
8.3
275
|
Recurso Verificado
8.7
831
|
Recurso Verificado
8.0
291
|
Recurso Verificado
8.9
896
|
Recurso Verificado
8.5
298
|
Recurso Verificado
8.6
863
|
Recurso Verificado
8.6
284
|
Recurso Verificado
9.0
830
|
Recurso Verificado
8.7
252
|
Recurso Verificado
9.1
766
|
Recurso Verificado
8.6
302
|
Recurso Verificado
9.2
887
|
Recurso Verificado
8.7
285
|
Recurso Verificado
9.1
845
|
Recurso Verificado
IA generativa
Recurso Não Disponível
7.8
245
Recurso Não Disponível
7.9
244
Agente AI - Sucesso do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
8.8
116
Dados insuficientes disponíveis
8.8
124
Suporte ao Usuário
Dados insuficientes disponíveis
9.1
129
Dados insuficientes disponíveis
7.9
66
Dados insuficientes disponíveis
8.6
91
Tipo de passo a passo
Dados insuficientes disponíveis
8.1
88
Dados insuficientes disponíveis
8.3
82
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Dados do Cliente (CDP)Ocultar 7 recursosMostrar 7 recursos
8.1
102
Não há dados suficientes
Fornecimento de dados
8.2
87
Dados insuficientes disponíveis
8.3
81
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência
7.2
63
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Equipe de Vendas
7.9
46
8.4
72
Recurso Não Disponível
8.5
71
7.9
64
8.8
85
Inteligência
7.8
55
8.3
79
Recurso Não Disponível
7.5
73
7.1
51
8.2
72
Mapeamento
Recurso Não Disponível
8.0
71
Recurso Não Disponível
8.3
75
Agente AI - Otimização de Receita do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
7.9
51
8.4
137
Recurso Não Disponível
8.6
139
7.8
45
8.7
126
Recurso Não Disponível
8.4
121
7.4
43
8.6
134
AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
7.3
54
8.6
157
7.8
59
8.7
163
Dados da plataforma
7.7
57
8.6
167
7.5
57
8.4
159
8.5
63
9.0
176
7.7
55
8.5
160
Funcionalidade adicional da plataforma
Recurso Não Disponível
8.7
159
7.8
58
8.7
168
7.7
55
8.8
165
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.9
202
Dados insuficientes disponíveis
8.8
182
Dados insuficientes disponíveis
8.4
145
Dados insuficientes disponíveis
7.6
119
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.4
145
Dados insuficientes disponíveis
7.6
107
Dados insuficientes disponíveis
8.2
105
Dados insuficientes disponíveis
8.2
112
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.2
83
Dados insuficientes disponíveis
8.2
82
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Configuração de integração
Dados insuficientes disponíveis
9.0
286
Dados insuficientes disponíveis
8.6
274
Dados insuficientes disponíveis
8.7
254
Acompanhamento de Projetos
Dados insuficientes disponíveis
8.9
260
Dados insuficientes disponíveis
8.6
250
Dados insuficientes disponíveis
8.5
246
Dados insuficientes disponíveis
8.8
290
Dados insuficientes disponíveis
8.7
252
Envolvimento do cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.5
246
Dados insuficientes disponíveis
8.8
268
Dados insuficientes disponíveis
8.2
227
Dados insuficientes disponíveis
8.8
263
Dados insuficientes disponíveis
8.6
253
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Catalyst e ChurnZero é categorizado como Otimização de Receita do Cliente, Sucesso do Cliente, Mapeamento da Jornada do Cliente, e Análise da Jornada do Cliente
Categorias Únicas
Catalyst é categorizado como Plataforma de Dados do Cliente (CDP)
ChurnZero é categorizado como Onboarding de Clientes, Gestão de Experiência, e Plataforma de Adoção Digital
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Catalyst
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ChurnZero
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
40.3%
Tecnologia da informação e serviços
17.3%
Marketing e Publicidade
10.4%
Serviços financeiros
4.5%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.8%
Outro
23.8%
Programas de computador
36.9%
Tecnologia da informação e serviços
16.2%
Marketing e Publicidade
5.2%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.7%
Serviços financeiros
2.3%
Outro
35.5%
Avaliações Mais Úteis
Catalyst
Revisão Favorável Mais Útil
Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
Uma interface intuitiva garante que novos membros da equipe possam rapidamente se atualizar e obter valor. A equipe do Catalyst CS é fantástica; eles garantiram que os segmentos e páginas sejam adaptados ao que cada equipe precisa para ter sucesso. 'Campos...
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Serviços Financeiros
Os campos de resumo são muito vagos e não me oferecem valor; continuo tendo que abrir uma caixa pequena para ver o que preciso. Para ter dados atualizados, preciso digitar manualmente notas e adicionar atualizações. Não consigo exportar facilmente dados...
ChurnZero
Revisão Favorável Mais Útil
Pete P.
Usuário Verificado em Marketing e Publicidade
Primeiro um resumo - Nossa empresa, HomeActions, LLC, assinou com a ChurnZero em 20 de janeiro de 2017. Não posso expressar o quanto estamos impressionados com esta empresa e quantos benefícios agora desfrutamos usando sua plataforma integrada. Como...
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Software de Computador
O atendimento ao cliente foi ruim e não responsivo.
Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
Uma interface intuitiva garante que novos membros da equipe possam rapidamente se atualizar e obter valor. A equipe do Catalyst CS é fantástica; eles garantiram que os segmentos e páginas sejam adaptados ao que cada equipe precisa para ter sucesso. 'Campos...
Pete P.
Usuário Verificado em Marketing e Publicidade
Primeiro um resumo - Nossa empresa, HomeActions, LLC, assinou com a ChurnZero em 20 de janeiro de 2017. Não posso expressar o quanto estamos impressionados com esta empresa e quantos benefícios agora desfrutamos usando sua plataforma integrada. Como...
Usuário Verificado em Serviços Financeiros
Os campos de resumo são muito vagos e não me oferecem valor; continuo tendo que abrir uma caixa pequena para ver o que preciso. Para ter dados atualizados, preciso digitar manualmente notas e adicionar atualizações. Não consigo exportar facilmente dados...
Usuário Verificado em Software de Computador
O atendimento ao cliente foi ruim e não responsivo.
Principais Alternativas
Discussões
Catalyst não possui discussões com respostas
A ChurnZero tem um blog de Sucesso do Cliente?
2 comentários
Resposta Oficial de ChurnZero
Sim, nós publicamos novos conteúdos pelo menos uma vez por semana. Encontre nosso blog aqui - https://churnzero.net/blog/Leia mais
Com quais outros produtos o ChurnZero se integra?
1 comentário
Resposta Oficial de ChurnZero
A lista de integrações de parceiros da ChurnZero está crescendo continuamente.Leia mais
Você está contratando?
1 comentário
Resposta Oficial de ChurnZero
Sim, a ChurnZero está contratando. Por favor, confira nossas vagas de emprego atuais aqui. https://churnzero.net/careers/Leia mais
Procurando por ideias de software?
Com mais de 2,5 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão de compra de software informada para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
ou continuar com
Ao prosseguir, você concorda com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade
