Comparar SurveyMonkey e Zoho Survey 
- Os usuários relatam que o SurveyMonkey se destaca em seu Construtor de Pesquisas, com uma pontuação de 9,0, tornando fácil criar pesquisas rapidamente. Em contraste, o Construtor de Pesquisas do Zoho Survey recebeu uma pontuação ligeiramente superior de 9,2, indicando um design mais intuitivo que alguns usuários consideram mais amigável.
- Os revisores mencionam que o Zoho Survey oferece uma variedade maior de Tipos de Perguntas, pontuando 9,1 em comparação com 8,9 do SurveyMonkey. Essa variedade permite que os usuários criem pesquisas mais envolventes, o que é particularmente benéfico para a coleta de feedback detalhado.
- Os usuários do G2 destacam que o recurso de Campos Personalizados do SurveyMonkey obteve uma pontuação de 8,8, permitindo experiências de pesquisa personalizadas. No entanto, o Zoho Survey também se destaca nessa área, com usuários observando que seu recurso de Lógica Condicional obteve uma pontuação de 8,7, possibilitando caminhos de pesquisa mais dinâmicos com base nas respostas.
- Os usuários no G2 relatam que o recurso de Relatórios e Análises do SurveyMonkey obteve uma pontuação de 8,6, fornecendo insights sólidos sobre os resultados das pesquisas. No entanto, o Zoho Survey supera nesta categoria com uma pontuação de 8,9, com revisores mencionando sua Integração com Ferramentas de BI como um recurso de destaque para análise de dados.
- Os revisores mencionam que ambas as plataformas oferecem fortes opções de Distribuição de Pesquisas, cada uma pontuando 8,8. No entanto, os usuários relatam que a capacidade do Zoho Survey de criar Pesquisas Multilíngues (8,7) é uma vantagem significativa para empresas que operam em mercados diversos.
- Os usuários dizem que, embora ambas as plataformas ofereçam bom suporte, a Qualidade do Suporte do SurveyMonkey obteve uma pontuação de 8,6, ligeiramente superior à do Zoho Survey, que foi de 8,5. No entanto, alguns usuários notaram que o suporte do Zoho Survey é responsivo e útil, tornando-o uma escolha confiável para usuários que precisam de assistência.
SurveyMonkey vs Zoho Survey
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram SurveyMonkey mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com SurveyMonkey no geral.
- Os revisores sentiram que SurveyMonkey atende melhor às necessidades de seus negócios do que Zoho Survey.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que SurveyMonkey é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Zoho Survey em relação ao SurveyMonkey.
- Respostas ilimitadas
- Temas de pesquisa com CSS personalizado
- Privacidade e segurança avançadas
- Pesquisas Ilimitadas
- 10 Perguntas / Pesquisa
- 100 Respostas / Pesquisa
Gosto de como o SurveyMonkey facilita a criação de uma pesquisa e o envio, seja para um público-alvo que você especifica, ou para sua própria lista... ou simplesmente para postar um link em algum lugar.
O "coletor". Todo software de pesquisa tem seu aspecto complexo que geralmente é desnecessariamente complexo e acontece que o SurveyMonkey não é exceção. Cada pesquisa está associada a um "coletor" que contém um conjunto de atributos e configurações que...
A coisa que mais gostei no Survey é a sua integração com o Zoho CRM. Parece que nos permitirá fazer exatamente o que queremos assim que atualizarmos nossa assinatura para o Zoho CRM. Nosso principal objetivo com o Survey é integrar as respostas com nosso...
Suporte ao cliente ruim. Alguns dos e-mails nunca recebem resposta. E algumas vezes recebi uma resposta que era totalmente irrelevante para a pergunta, como se a pessoa não conhecesse o próprio produto.
Gosto de como o SurveyMonkey facilita a criação de uma pesquisa e o envio, seja para um público-alvo que você especifica, ou para sua própria lista... ou simplesmente para postar um link em algum lugar.
A coisa que mais gostei no Survey é a sua integração com o Zoho CRM. Parece que nos permitirá fazer exatamente o que queremos assim que atualizarmos nossa assinatura para o Zoho CRM. Nosso principal objetivo com o Survey é integrar as respostas com nosso...
O "coletor". Todo software de pesquisa tem seu aspecto complexo que geralmente é desnecessariamente complexo e acontece que o SurveyMonkey não é exceção. Cada pesquisa está associada a um "coletor" que contém um conjunto de atributos e configurações que...
Suporte ao cliente ruim. Alguns dos e-mails nunca recebem resposta. E algumas vezes recebi uma resposta que era totalmente irrelevante para a pergunta, como se a pessoa não conhecesse o próprio produto.
