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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(2,945)4.5 de 5

(867)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (53.4% das avaliações)

Empresa (41.1% das avaliações)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

SOCi

Classificação por Estrelas

(2,945)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (53.4% das avaliações)

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Yext

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o Yext se destaca em Listagem de Localização com uma pontuação de 9,2, destacando seu gerenciamento abrangente de locais de negócios em várias plataformas. Em contraste, o SOCi tem uma pontuação de 8,6, o que, embora ainda forte, indica que o Yext pode oferecer uma solução mais robusta para empresas focadas na precisão de localização.
Os revisores mencionam que o SOCi brilha em Gerenciamento de Mídias Sociais, alcançando uma pontuação de 9,0 em comparação com os 7,3 do Yext. Os usuários apreciam a interface intuitiva do SOCi e suas ferramentas de agendamento eficazes, facilitando o gerenciamento de várias contas sociais de forma contínua.
Os usuários do G2 observam que o recurso de Diretório de Rede do Yext é altamente avaliado em 9,0, proporcionando ampla visibilidade e controle sobre listagens online. O SOCi, com uma pontuação de 8,3, oferece funcionalidade sólida, mas pode não igualar a profundidade das capacidades de gerenciamento de diretório do Yext.
Os usuários no G2 relatam que o recurso de Análise Social do SOCi é particularmente forte, com uma pontuação de 8,6, o que ajuda as empresas a rastrear o engajamento e o desempenho de forma eficaz. O Yext, com uma pontuação de 7,8, é visto como menos abrangente nesta área, sugerindo que o SOCi pode fornecer melhores insights para estratégias de mídia social.
Os revisores mencionam que o recurso de Carregamento em Massa do Yext é avaliado em 8,8, facilitando para os usuários o gerenciamento eficiente de grandes conjuntos de dados. O SOCi, no entanto, tem uma pontuação mais baixa de 8,0, indicando que o Yext pode ser a escolha preferida para empresas que precisam lidar com uploads extensos de dados.
Os usuários dizem que ambas as plataformas têm um bom desempenho em Feedback do Cliente, com o SOCi marcando 8,6 e o Yext 8,2. No entanto, as ferramentas do SOCi para coleta e análise de feedback do cliente são frequentemente destacadas como mais amigáveis e eficazes, tornando-o uma melhor opção para empresas focadas no engajamento do cliente.

Produtos em Destaque

Patrocinado

SeoSamba Marketing Operating System

(17)

Autoatendimento ao Cliente

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Glia

(55)

Autoatendimento ao Cliente

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rater8

(109)

Autoatendimento ao Cliente

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SOCi vs Yext

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram SOCi mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com SOCi no geral.

Os revisores sentiram que SOCi atende melhor às necessidades de seus negócios do que Yext.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que SOCi é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do SOCi em relação ao Yext.

Preços

SOCi

Preço não disponível

Yext

Preço não disponível

SOCi

Informação de teste não disponível

Yext

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.9

2,502

8.8

702

8.7

2,646

8.6

720

8.7

1,521

8.4

520

8.9

1,063

8.5

375

8.8

2,078

8.5

669

9.0

1,051

8.6

377

8.8

2,514

8.4

684

Categorias

SOCi

Yext

SOCi e Yext é categorizado como Plataformas de Marketing Multilocalização, Localizador de Lojas, Gerenciamento de Listagens Locais, SEO Local, Gestão de Reputação Online, e Gestão de Mídias Sociais

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

SOCi

53.4%

29.8%

16.8%

Yext

26.4%

32.5%

41.1%

53.4%

26.4%

29.8%

32.5%

16.8%

41.1%

Indústria dos Avaliadores

SOCi

Imóveis

23.7%

Marketing e Publicidade

7.1%

Saúde, Bem-Estar e Fitness

6.5%

Varejo

5.7%

Lazer, Viagens e Turismo

5.0%

Outro

51.9%

Yext

Serviços financeiros

20.1%

Hospital & Assistência à Saúde

9.1%

Marketing e Publicidade

8.0%

Seguro

7.6%

Varejo

6.7%

Outro

48.4%

Avaliações Mais Úteis

SOCi

Revisão Favorável Mais Útil

Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas

A resposta da nossa equipe de listagem aos nossos problemas e solicitações de listagem.

Revisão Crítica Mais Útil

Usuário Verificado em Logística e Cadeia de Suprimentos

A interface pode ser complicada e difícil de navegar.

Yext

Revisão Favorável Mais Útil

Richard B.

Usuário Verificado em Recursos Humanos

Que a Yext alimenta todos os principais diretórios online através de uma única interface e as atualizações acontecem dentro de 24 horas com uma única correção.

Revisão Crítica Mais Útil

Usuário Verificado em Marketing e Publicidade

GERENCIAMENTO DE SITES SOCIAIS: Se você é um gerente de uma página de negócios no Facebook, não pode se conectar ao perfil de gerenciamento de negócios. Em vez disso, ele tenta se conectar através do seu perfil pessoal às suas páginas de propriedade...

Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas

A resposta da nossa equipe de listagem aos nossos problemas e solicitações de listagem.

Richard B.

Usuário Verificado em Recursos Humanos

Que a Yext alimenta todos os principais diretórios online através de uma única interface e as atualizações acontecem dentro de 24 horas com uma única correção.

Usuário Verificado em Logística e Cadeia de Suprimentos

A interface pode ser complicada e difícil de navegar.

Usuário Verificado em Marketing e Publicidade

Principais Alternativas

Alternativas para SOCi

Alternativas para Yext

Discussões

Discussões sobre SOCi

Eu preciso de orientação passo a passo

3 comentários

Dentro do painel SOCi está a SOCi University. Eles têm uma infinidade de artigos e vídeos baseados em conhecimento para guiá-lo por todas as funções do painel.Leia mais

Que tipo de integrações estão disponíveis com o SOCi?

1 comentário

Oi Ashley, seu Gerente de Sucesso do Cliente ficará feliz em discutir essas opções com você por telefone. A SOCi tem muitos métodos de integração para...Leia mais

Quando poderemos postar mais de 4 fotos de uma vez no Instagram e na conta do Google?

1 comentário

Olá Fei, Desculpe pela demora em responder aqui. No início deste ano, a API do Instagram foi aberta para que aplicativos de terceiros possam postar várias...Leia mais

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Discussões sobre Yext

Vale a pena o custo do YEXT?

4 comentários

Absolutamente não. Isso nos proporcionou um valor negativo. O pior produto e suporte ao cliente de qualquer empresa com a qual já trabalhei.Leia mais

O que a Yext faz?

3 comentários

Yext é uma ferramenta de gerenciamento de dados projetada para acompanhar as informações relacionadas à localização do seu negócio em múltiplos diretórios. O...Leia mais

Para que serve o YEXT?

2 comentários

Yext é usado para enviar as informações dos seus negócios para todos os editores e diretórios mais importantes online. Yext facilita o gerenciamento das...Leia mais

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