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Comparar SAP Customer Data Platform e Salesforce Data Cloud 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (45.8% das avaliações)
Mercado médio (47.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
SAP Customer Data Platform
Classificação por Estrelas
(65)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (45.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre SAP Customer Data PlatformSalesforce Data Cloud
Classificação por Estrelas
(69)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (47.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Salesforce Data CloudResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que a SAP Customer Data Platform se destaca no enriquecimento de dados com uma pontuação de 9,3, destacando suas robustas capacidades de integrar e aprimorar dados de clientes de várias fontes, enquanto a Salesforce CDP recebeu uma pontuação menor de 8,3 nesta área.
- Os revisores mencionam que o recurso de modelagem preditiva da SAP é altamente avaliado em 9,1, fornecendo análises avançadas que ajudam as empresas a prever o comportamento dos clientes de forma eficaz, enquanto a modelagem preditiva da Salesforce obteve 8,3, indicando espaço para melhorias.
- Os usuários do G2 observam que o mecanismo de recomendação da SAP também se destaca com uma pontuação de 9,1, permitindo experiências personalizadas para os clientes, enquanto o mecanismo da Salesforce obteve 8,3, sugerindo que pode não ser tão eficaz em oferecer recomendações personalizadas.
- Os usuários no G2 apreciam a facilidade de uso da SAP, com uma pontuação de 8,8, que é maior do que a da Salesforce, de 8,2, indicando que a SAP pode oferecer uma interface mais intuitiva para os usuários do dia a dia.
- Os revisores dizem que a expansibilidade da SAP é avaliada em 9,1, tornando-a uma escolha forte para empresas que buscam escalar suas operações, enquanto a expansibilidade da Salesforce obteve uma pontuação ligeiramente maior de 9,3, sugerindo que pode oferecer mais flexibilidade na integração de recursos adicionais.
- Os usuários relatam que ambas as plataformas têm classificações gerais de estrelas semelhantes de 4,4, mas a SAP é favorecida no segmento empresarial, enquanto a Salesforce é mais popular entre os usuários de mercado médio, indicando diferentes públicos-alvo para cada produto.
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Plataforma de Dados do Cliente (CDP)
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SAP Customer Data Platform vs Salesforce Data Cloud
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram SAP Customer Data Platform mais fácil de usar e configurar. No entanto, Salesforce Data Cloud é mais fácil de administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Salesforce Data Cloud no geral.
- Os revisores sentiram que SAP Customer Data Platform atende melhor às necessidades de seus negócios do que Salesforce Data Cloud.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, SAP Customer Data Platform e Salesforce Data Cloud fornecem níveis de assistência semelhantes.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do SAP Customer Data Platform em relação ao Salesforce Data Cloud.
Preços
Preço de Nível Básico
SAP Customer Data Platform
Preço não disponívelSalesforce Data Cloud
Preço não disponívelTeste Gratuito
SAP Customer Data Platform
Informação de teste não disponívelSalesforce Data Cloud
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.0
52
8.9
42
Facilidade de Uso
8.8
53
8.1
52
Facilidade de configuração
7.3
13
7.2
29
Facilidade de administração
7.9
13
9.1
11
Qualidade do Suporte
8.7
51
8.7
41
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
13
9.2
11
Direção de Produto (% positivo)
9.1
53
8.5
40
Recursos
Fornecimento de dados
9.3
35
8.3
5
9.1
31
9.3
5
8.8
33
9.3
5
9.0
33
8.7
5
Inteligência
9.1
27
8.7
5
9.1
32
8.3
5
9.1
31
8.3
5
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
SAP Customer Data Platform e Salesforce Data Cloud é categorizado como Plataforma de Dados do Cliente (CDP)
Categorias Únicas
SAP Customer Data Platform não possui categorias únicas
Salesforce Data Cloud não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
SAP Customer Data Platform
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Salesforce Data Cloud
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
18.6%
Ensino superior
8.5%
Programas de computador
8.5%
Suprimentos e Equipamentos para Empresas
6.8%
Farmacêutica
5.1%
Outro
52.5%
Tecnologia da informação e serviços
12.1%
Marketing e Publicidade
9.1%
Programas de computador
9.1%
Serviços financeiros
7.6%
Farmacêutica
6.1%
Outro
56.1%
Avaliações Mais Úteis
SAP Customer Data Platform
Revisão Favorável Mais Útil
Ken B.
Usuário Verificado em Bens de Consumo
Amplitude e capacidade do produto, desde o login social até os plugins sociais.
Revisão Crítica Mais Útil
Poornaselvam B.
Usuário Verificado em Treinamento e Coaching Profissional
Não demonstra respeito pela privacidade dos dados dos clientes.
Salesforce Data Cloud
Revisão Favorável Mais Útil
Sausan R.
Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde
O momento em que as tarefas devem ser concluídas. Assim, você não precisa se lembrar de fazer as tarefas; o SalesForce irá lembrá-lo quando for a data de vencimento.
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Consultoria
1. Gestão da qualidade dos dados 2. Desempenho com grandes conjuntos de dados
Ken B.
Usuário Verificado em Bens de Consumo
Amplitude e capacidade do produto, desde o login social até os plugins sociais.
Sausan R.
Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde
O momento em que as tarefas devem ser concluídas. Assim, você não precisa se lembrar de fazer as tarefas; o SalesForce irá lembrá-lo quando for a data de vencimento.
Poornaselvam B.
Usuário Verificado em Treinamento e Coaching Profissional
Não demonstra respeito pela privacidade dos dados dos clientes.
Usuário Verificado em Consultoria
1. Gestão da qualidade dos dados 2. Desempenho com grandes conjuntos de dados
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