Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Lansweeper mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Lansweeper no geral.
Fácil de usar coleta uma grande quantidade de informações
O suporte é inexistente. O suporte depende de contato por e-mail, que é sumariamente ignorado. Para resolver um problema técnico em qualquer período de tempo, você precisa ligar e falar com um representante de vendas - eles são os únicos que parecem ser...
Investigando toda a rede e relatando. Apoio ao Cliente
A documentação está confusamente misturada com outros produtos da RapidFire Tools. Os representantes de suporte parecem não saber nada que não esteja na documentação. As tarefas agendadas frequentemente falham com mensagens de erro pouco úteis.
Fácil de usar coleta uma grande quantidade de informações
Investigando toda a rede e relatando. Apoio ao Cliente
O suporte é inexistente. O suporte depende de contato por e-mail, que é sumariamente ignorado. Para resolver um problema técnico em qualquer período de tempo, você precisa ligar e falar com um representante de vendas - eles são os únicos que parecem ser...
A documentação está confusamente misturada com outros produtos da RapidFire Tools. Os representantes de suporte parecem não saber nada que não esteja na documentação. As tarefas agendadas frequentemente falham com mensagens de erro pouco úteis.