Comparar JivoChat e tawk.to 
- Os usuários relatam que o tawk.to se destaca em sua funcionalidade de chat pop-up, com uma pontuação de 9,3, permitindo um engajamento contínuo com o cliente, enquanto a funcionalidade de chat pop-up do JivoChat recebeu uma pontuação ligeiramente superior de 9,6, indicando uma experiência de usuário mais refinada.
- Os revisores mencionam que o JivoChat oferece uma funcionalidade superior de e-mails direcionados com uma pontuação de 9,5 em comparação com os 8,0 do tawk.to, destacando a capacidade do JivoChat de alcançar efetivamente segmentos específicos de clientes.
- Os usuários do G2 observam que as opções de personalização do tawk.to são avaliadas em 8,5, o que é inferior à impressionante pontuação de 9,3 do JivoChat, sugerindo que o JivoChat oferece mais flexibilidade para adaptar a experiência de chat às necessidades da marca.
- Os usuários no G2 relatam que a funcionalidade de caixa de entrada da equipe do JivoChat, avaliada em 9,4, melhora significativamente a colaboração entre os membros da equipe, enquanto a pontuação de 8,7 do tawk.to indica que pode não ser tão robusta nessa área.
- Os revisores mencionam que a funcionalidade de arquivamento de conversas do tawk.to é avaliada em 8,9, o que é inferior aos 9,5 do JivoChat, sugerindo que o JivoChat oferece uma maneira mais eficaz de gerenciar e recuperar conversas passadas.
- Os usuários dizem que a qualidade do suporte do JivoChat é avaliada em 9,0, o que é superior aos 8,4 do tawk.to, indicando que o JivoChat pode fornecer um serviço de atendimento ao cliente mais responsivo e útil.
JivoChat vs tawk.to
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram JivoChat mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com JivoChat no geral.
- Os revisores sentiram que JivoChat atende melhor às necessidades de seus negócios do que tawk.to.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que JivoChat é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do tawk.to em relação ao JivoChat.
- Propriedades, widgets e assentos de agentes ilimitados
- Centro de suporte para mensagens e e-mails de bilhetagem
- Base de Conhecimento
Antes de conhecer o JivoChat, passamos um bom tempo revisando outros programas de chat ao vivo, e o JivoChat nos pareceu perfeito desde o momento em que o vimos e ainda mais quando o implementamos em nosso site. Desde o primeiro momento, ele nos permitiu...
Há muitas funções, mas elas não estão funcionando. Por exemplo, o obrigatório para ouvir o canal de telefonia não está funcionando de forma alguma. O suporte ao cliente nem sequer responde à nossa conta... Qualidade muito ruim do suporte técnico.
A parte mais incrível do tawk para a ferramenta é seu recurso de fácil integração. Você pode integrar facilmente com seu site, seja um site baseado em WordPress ou um devidamente codificado em PHP.
Eu não gosto de como o tawk.to é difícil de integrar a sites, especialmente se você não tem táticas de design web. Além disso, eu odeio como o tawk.to precisa de uma conexão de internet robusta para usar.
Antes de conhecer o JivoChat, passamos um bom tempo revisando outros programas de chat ao vivo, e o JivoChat nos pareceu perfeito desde o momento em que o vimos e ainda mais quando o implementamos em nosso site. Desde o primeiro momento, ele nos permitiu...
A parte mais incrível do tawk para a ferramenta é seu recurso de fácil integração. Você pode integrar facilmente com seu site, seja um site baseado em WordPress ou um devidamente codificado em PHP.
Há muitas funções, mas elas não estão funcionando. Por exemplo, o obrigatório para ouvir o canal de telefonia não está funcionando de forma alguma. O suporte ao cliente nem sequer responde à nossa conta... Qualidade muito ruim do suporte técnico.
Eu não gosto de como o tawk.to é difícil de integrar a sites, especialmente se você não tem táticas de design web. Além disso, eu odeio como o tawk.to precisa de uma conexão de internet robusta para usar.
