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Comparar Infor Customer Relationship Management (CRM) e Salesforce Sales Cloud

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Infor Customer Relationship Management (CRM)

(76)

3.2 de 5

Infor Customer Relationship Management (CRM)

Por Infor

Salesforce Sales Cloud

(23,345)

4.4 de 5

Salesforce Sales Cloud

Por Salesforce

Otimizado para resposta rápida

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(76)3.2 de 5

(23,345)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (54.4% das avaliações)

Mercado médio (45.8% das avaliações)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

$25.00 1 User Por Mês

Infor Customer Relationship Management (CRM)

Classificação por Estrelas

(76)3.2 de 5

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Salesforce Sales Cloud

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(23,345)4.4 de 5

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores mencionam que o Infor CloudSuite CRM tem uma classificação mais baixa de 3,2 estrelas em comparação com as 4,4 do Salesforce Sales Cloud, indicando uma preferência geral pelo Salesforce entre os usuários.
Os usuários relatam que o Salesforce Sales Cloud se destaca em facilidade de uso com uma pontuação de 8,1, enquanto o Infor CloudSuite CRM tem dificuldades com uma pontuação de apenas 6,5, tornando o Salesforce uma opção mais amigável para tarefas diárias.
Os usuários do G2 destacam que o Salesforce Sales Cloud oferece recursos superiores de automação de força de vendas, particularmente em Gerenciamento de Contatos e Contas (8,8) e Gerenciamento de Oportunidades e Pipeline (8,7), enquanto o Infor CloudSuite CRM tem pontuações mais baixas nessas áreas (7,3 e 6,5 respectivamente).
Os usuários no G2 mencionam que o Salesforce Sales Cloud oferece melhor suporte ao cliente, com uma classificação de qualidade de 8,1 em comparação com os 6,2 do Infor CloudSuite CRM, sugerindo que os usuários do Salesforce se sentem mais apoiados em sua experiência.
Os revisores dizem que as capacidades de automação de marketing do Salesforce Sales Cloud, como Email Marketing (7,9) e Gerenciamento de Campanhas (8,1), superam significativamente o Infor CloudSuite CRM, que tem pontuações mais baixas nessas áreas críticas (5,8 e 6,0 respectivamente).
Os usuários relatam que as capacidades de integração do Salesforce Sales Cloud são robustas, com altas pontuações em Integração de Email (8,5) e Integração Salesforce (8,8), enquanto o Infor CloudSuite CRM fica aquém com pontuações mais baixas em categorias semelhantes (5,2 tanto para Ferramentas de Importação e Exportação de Dados quanto para APIs de Integração).

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Infor Customer Relationship Management (CRM) vs Salesforce Sales Cloud

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Salesforce Sales Cloud mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Salesforce Sales Cloud em geral.

Os revisores sentiram que Salesforce Sales Cloud atende melhor às necessidades de seus negócios do que Infor Customer Relationship Management (CRM).
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Salesforce Sales Cloud é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Salesforce Sales Cloud em relação ao Infor Customer Relationship Management (CRM).

Preços

Infor Customer Relationship Management (CRM)

Preço não disponível

Salesforce Sales Cloud

Starter Edition

$25.00

1 User Por Mês

CRM pronto para uso para até 10 usuários

Captura automática de dados
Gestão de Leads
Gestão de Oportunidades

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Infor Customer Relationship Management (CRM)

Informação de teste não disponível

Salesforce Sales Cloud

Teste Gratuito disponível

Avaliações

6.7

8.8

13,200

6.5

8.1

16,122

5.0

7.8

7,243

5.5

7.9

4,162

6.2

8.1

11,472

6.9

8.3

4,124

3.8

8.2

12,875

Categorias

Infor Customer Relationship Management (CRM)

Salesforce Sales Cloud

Infor Customer Relationship Management (CRM) e Salesforce Sales Cloud é categorizado como CRM

Infor Customer Relationship Management (CRM) não possui categorias únicas

Salesforce Sales Cloud é categorizado como Planejamento de Vendas, Agendamento de Negócios, Inteligência de Conversação, Engajamento de Vendas, Assistente de Vendas de IA, Coaching de Vendas, Capacitação de Vendas, Rastreamento de Chamadas de Saída, Análise de Vendas, Pontuação de Leads, Rastreamento de Email, Gestão de Desempenho de Vendas, e Operações e Inteligência de Receita (RO&I)

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Infor Customer Relationship Management (CRM)

27.9%

54.4%

17.6%

Salesforce Sales Cloud

20.7%

45.8%

33.4%

27.9%

20.7%

54.4%

45.8%

17.6%

33.4%

Indústria dos Avaliadores

Infor Customer Relationship Management (CRM)

Programas de computador

17.1%

Tecnologia da informação e serviços

11.4%

Marketing e Publicidade

5.7%

Maquinaria

4.3%

Hospital & Assistência à Saúde

4.3%

Outro

57.1%

Salesforce Sales Cloud

Programas de computador

14.0%

Tecnologia da informação e serviços

11.9%

Serviços financeiros

6.7%

Marketing e Publicidade

5.1%

Internet

3.4%

Outro

58.9%

Avaliações Mais Úteis

Infor Customer Relationship Management (CRM)

Revisão Favorável Mais Útil

Usuário Verificado em Maquinário

Ótima funcionalidade. O sistema é bastante fácil de entender e usar. Há muitos recursos já incorporados no sistema, então não precisamos personalizar muito. A maneira como você pode criar grupos complexos de dados facilmente, sem conhecimento de...

Revisão Crítica Mais Útil

Usuário Verificado em Escritório Executivo

Não gosto da forma como o sistema foi implementado em toda a organização. Ele é altamente dependente dos recursos internos de TI para suporte. O SalesLogix também não oferece muitos recursos de treinamento e suporte prontos para seus usuários finais.

Salesforce Sales Cloud

Revisão Favorável Mais Útil

Ashlly N.

Usuário Verificado

Salesforce CRM é a ferramenta de mais alta qualidade para negócios e é uma ferramenta intuitiva para nossa empresa. Com o Salesforce, podemos vender nosso produto ao cliente e ganhar dinheiro facilmente. Ele nos fornece uma força de vendas mais rápida para...

Revisão Crítica Mais Útil

Cristi H.

Usuário Verificado em Marketing e Publicidade

O preço! SugarCRM Professional é $30/mês e pode ser facilmente personalizado logo de início com muito poucas ou nenhuma restrição. Salesforce Professional é $65/mês com menos funcionalidades e muitas restrições. Eu cuido de todo o suporte ao cliente para...

Usuário Verificado em Maquinário

Ashlly N.

Usuário Verificado

Usuário Verificado em Escritório Executivo

Cristi H.

Usuário Verificado em Marketing e Publicidade

Principais Alternativas

Alternativas para Infor Customer Relationship Management (CRM)

HubSpot Sales Hub

Zoho

Microsoft Dynamics 365 Sales

Nimble

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Discussões sobre Infor Customer Relationship Management (CRM)

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