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- IBM watsonx Assistant-vs-SAP Conversational AI
Comparar IBM watsonx Assistant e SAP Conversational AI 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (43.1% das avaliações)
Empresa (42.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Free
Preço não disponível
IBM watsonx Assistant
Classificação por Estrelas
(327)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (43.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Free
Navegue por todos os planos de preços 3SAP Conversational AI
Classificação por Estrelas
(29)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (42.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre SAP Conversational AIResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o IBM watsonx Assistant se destaca em suas capacidades de Compreensão de Linguagem Natural (NLU), com uma pontuação de 9,1, o que os revisores mencionam permitir interações mais precisas e conscientes do contexto em comparação com a pontuação de NLU do SAP Conversational AI de 8,6.
- Os revisores mencionam que o SAP Conversational AI brilha em sua facilidade de uso, com uma pontuação de 9,0, tornando-o mais acessível para equipes sem ampla expertise técnica, enquanto o IBM watsonx Assistant tem uma pontuação de facilidade de uso ligeiramente inferior de 8,6.
- Os usuários do G2 destacam que o recurso de Resumo de Texto por IA do IBM watsonx Assistant, avaliado em 9,0, é particularmente eficaz para gerar resumos concisos, enquanto o recurso similar do SAP Conversational AI é avaliado mais baixo em 8,6, levando a uma sumarização menos eficiente.
- Os usuários no G2 relatam que o SAP Conversational AI oferece um Editor de Conversação mais robusto, com uma pontuação de 9,0, que os revisores dizem proporcionar uma interface mais intuitiva para construir e gerenciar conversas em comparação com a pontuação de 8,9 do IBM watsonx Assistant.
- Os revisores mencionam que o forte desempenho do IBM watsonx Assistant na automação de Acompanhamento de Vendas, com uma pontuação de 9,3, é uma vantagem significativa para as equipes de vendas, enquanto o SAP Conversational AI não possui um recurso comparável que se destaque nesta área.
- Os usuários dizem que ambas as plataformas têm uma forte direção de produto, com o IBM watsonx Assistant pontuando 9,2 e o SAP Conversational AI em 9,3, indicando que ambos os produtos provavelmente continuarão evoluindo positivamente, mas o SAP Conversational AI tem uma ligeira vantagem na confiança dos usuários em relação a futuras atualizações.
Produtos em Destaque
Patrocinado
Synthflow
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Plataformas de Bots
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Spotlight.ai
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Plataformas de Bots
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Plataformas de Bots
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IBM watsonx Assistant vs SAP Conversational AI
- Os revisores sentiram que SAP Conversational AI atende melhor às necessidades de seus negócios do que IBM watsonx Assistant.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que SAP Conversational AI é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do SAP Conversational AI em relação ao IBM watsonx Assistant.
Preços
Preço de Nível Básico
IBM watsonx Assistant
Lite (Digital only)
Free
Tudo que você precisa para começar, gratuito pelo tempo que precisar.
- Interface de chat na web pré-construída
- Limitado a 1.000 usuários / mês
- 5 habilidades
SAP Conversational AI
Preço não disponívelTeste Gratuito
IBM watsonx Assistant
Teste Gratuito disponível
SAP Conversational AI
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.5
226
9.0
21
Facilidade de Uso
8.5
233
9.0
21
Facilidade de configuração
8.1
159
Não há dados suficientes
Facilidade de administração
7.9
139
Não há dados suficientes
Qualidade do Suporte
8.1
206
8.6
20
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.4
137
Não há dados suficientes
Direção de Produto (% positivo)
9.2
208
9.3
17
Recursos
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
8.9
56
Não há dados suficientes
Respostas
8.9
49
Dados insuficientes disponíveis
8.8
49
Dados insuficientes disponíveis
9.1
49
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.0
48
Dados insuficientes disponíveis
8.9
49
Dados insuficientes disponíveis
8.5
44
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.6
23
Dados insuficientes disponíveis
8.8
23
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Bots - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
IBM watsonx Assistant e SAP Conversational AI é categorizado como Plataformas de Bots
Categorias Únicas
IBM watsonx Assistant é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA e Agentes de IA para Operações Empresariais
SAP Conversational AI não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
IBM watsonx Assistant
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
SAP Conversational AI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
18.0%
Programas de computador
12.7%
Bancário
5.9%
Telecomunicações
5.2%
Automóvel
4.2%
Outro
53.9%
Tecnologia da informação e serviços
23.1%
Programas de computador
15.4%
Automóvel
11.5%
Telecomunicações
3.8%
Terceirização/Offshoring
3.8%
Outro
42.3%
Avaliações Mais Úteis
IBM watsonx Assistant
Revisão Favorável Mais Útil
Katherine S.
Usuário Verificado
O melhor para mim é a capacidade da inteligência artificial Watson, é como interagir com um ser humano, dá conselhos sobre melhorias em processos como vendas, interações com sua clientela, onde você pode até ter palavras-chave da sua empresa registradas na...
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Bancário
Precisa adicionar mais recursos de IA para autoaprendizagem.
SAP Conversational AI
Revisão Favorável Mais Útil
Usuário Verificado em Automotivo
Gosto que ele permita aos usuários construir e monitorar chatbots inteligentes em uma única interface para automatizar tarefas e fluxos de trabalho.
Revisão Crítica Mais Útil
Katherine S.
Usuário Verificado
O melhor para mim é a capacidade da inteligência artificial Watson, é como interagir com um ser humano, dá conselhos sobre melhorias em processos como vendas, interações com sua clientela, onde você pode até ter palavras-chave da sua empresa registradas na...
Usuário Verificado em Automotivo
Gosto que ele permita aos usuários construir e monitorar chatbots inteligentes em uma única interface para automatizar tarefas e fluxos de trabalho.
Usuário Verificado em Bancário
Precisa adicionar mais recursos de IA para autoaprendizagem.
Discussões
Is IBM Watson assistant free?
2 comentários
LS
Você pode começar gratuitamente, em pequena escala, até 1000 usuários mensais e 10000 mensagens por mês.
Depois, pague conforme você cresce e adicione mais...Leia mais
Como posso aprender o nível avançado do IBM Watson?
1 comentário
SB
Você poderia fazer o curso básico do Watson Assistant e ganhar um distintivo de reconhecimento certificado pela IBM.Leia mais
Qual é a melhor maneira de gerar uma matriz de confusão para medir a precisão do meu modelo?
1 comentário
SB
IBM fornece um notebook Jupyter que oferece coisas úteis como esta e orientação completa de um exemplo de processo de ponta a ponta.Leia mais
SAP Conversational AI não possui discussões com respostas
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