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Comparar IBM Sterling Order Management e Salesforce Order Management 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (54.5% das avaliações)
Mercado médio (48.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
IBM Sterling Order Management
Classificação por Estrelas
(82)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (54.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre IBM Sterling Order ManagementSalesforce Order Management
Classificação por Estrelas
(87)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Salesforce Order ManagementResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o IBM Sterling Order Management se destaca na entrada de pedidos com uma pontuação de 9,2, destacando sua interface intuitiva e processo de registro eficiente, enquanto o Salesforce Order Management tem uma pontuação ligeiramente inferior de 8,5, indicando que alguns usuários o acham menos direto.
- Os revisores mencionam que os recursos de envio e rastreamento do IBM Sterling são robustos, com uma pontuação de 9,5, que os usuários apreciam por sua confiabilidade e atualizações em tempo real, enquanto o Salesforce Order Management, com uma pontuação de 9,1 para envio, é notado por ter atrasos ocasionais nas notificações de rastreamento.
- Os usuários do G2 destacam que a gestão de inventário do IBM Sterling brilha com uma pontuação de níveis de estoque de 8,7, elogiando particularmente sua capacidade de gerenciar o fluxo de mercadorias de forma eficaz em 9,5, enquanto a pontuação de níveis de estoque do Salesforce de 9,2 é elogiável, mas carece da mesma profundidade na gestão de fluxo.
- Os usuários no G2 relatam que os recursos de gestão de clientes do IBM Sterling, particularmente o status do pedido e o acesso à informação, ambos pontuam 9,2, tornando-o uma escolha preferida para aqueles que precisam de insights detalhados, enquanto a pontuação de acesso à informação do Salesforce de 8,6 sugere algumas limitações na recuperação de dados.
- Os revisores dizem que o recurso de gateway de pagamento do IBM Sterling é altamente avaliado em 9,4, com os usuários apreciando sua integração perfeita e confiabilidade, em comparação com a pontuação do Salesforce de 8,8, que alguns usuários acham menos flexível em termos de opções de pagamento.
- Os usuários relatam que ambas as plataformas têm bom desempenho em pagamentos automáticos, com o IBM Sterling pontuando 8,9 e o Salesforce 9,0, mas os usuários do Salesforce mencionam que sua configuração de pagamento automático é mais amigável, facilitando para as empresas gerenciar transações recorrentes.
IBM Sterling Order Management vs Salesforce Order Management
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram IBM Sterling Order Management mais fácil de usar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com Salesforce Order Management, junto com a administração.
- Os revisores sentiram que Salesforce Order Management atende melhor às necessidades de seus negócios do que IBM Sterling Order Management.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Salesforce Order Management é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do IBM Sterling Order Management em relação ao Salesforce Order Management.
Preços
Preço de Nível Básico
IBM Sterling Order Management
Preço não disponívelSalesforce Order Management
Preço não disponívelTeste Gratuito
IBM Sterling Order Management
Informação de teste não disponívelSalesforce Order Management
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.6
51
8.9
57
Facilidade de Uso
8.6
51
8.3
73
Facilidade de configuração
6.6
27
7.8
48
Facilidade de administração
7.2
26
7.8
24
Qualidade do Suporte
8.2
51
8.7
56
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.7
28
8.3
24
Direção de Produto (% positivo)
8.8
48
8.2
59
Recursos
Entrada de Pedido
9.2
21
8.5
34
9.3
21
8.6
34
9.3
21
8.5
33
Rastreamento de Pedidos
9.5
22
9.1
33
9.5
22
8.9
34
9.0
22
8.3
33
Gestão de Estoques
8.7
22
9.3
31
9.5
22
8.8
32
9.3
22
9.0
31
Gestão de Clientes
9.2
23
9.2
31
9.3
23
8.7
33
8.9
23
9.3
32
Gerenciamento de Assinaturas
9.0
22
9.0
32
9.4
21
8.9
29
8.8
20
8.9
30
8.9
18
9.1
30
Agente AI - Gestão de Pedidos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Contabilidade e FinançasOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Contabilidade e Finanças
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
IBM Sterling Order Management e Salesforce Order Management é categorizado como Gestão de Pedidos
Categorias Únicas
IBM Sterling Order Management não possui categorias únicas
Salesforce Order Management não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
IBM Sterling Order Management
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Salesforce Order Management
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Varejo
34.8%
Tecnologia da informação e serviços
16.7%
Programas de computador
9.1%
Serviços financeiros
7.6%
Vestuário & Moda
4.5%
Outro
27.3%
Tecnologia da informação e serviços
14.0%
Varejo
11.6%
Contabilidade
8.1%
Programas de computador
7.0%
Serviços financeiros
5.8%
Outro
53.5%
Avaliações Mais Úteis
IBM Sterling Order Management
Revisão Favorável Mais Útil
Ramesh I.
Usuário Verificado em Varejo
Extensibilidade, personalização, estabilidade,
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Farmacêuticos
Documentação presença limitada em operações globais gestão de armazém
Salesforce Order Management
Revisão Favorável Mais Útil
Usuário Verificado em Software de Computador
Eu aprecio o Salesforce principalmente pela facilidade de acessibilidade. É bom que você possa fazer login de qualquer lugar e personalizar exatamente o que você está buscando.
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness
Muitas funcionalidades, então nem tudo é intuitivo no começo, mas uma vez que você aprende, é ótimo.
Ramesh I.
Usuário Verificado em Varejo
Extensibilidade, personalização, estabilidade,
Usuário Verificado em Software de Computador
Eu aprecio o Salesforce principalmente pela facilidade de acessibilidade. É bom que você possa fazer login de qualquer lugar e personalizar exatamente o que você está buscando.
Usuário Verificado em Farmacêuticos
Documentação presença limitada em operações globais gestão de armazém
Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness
Muitas funcionalidades, então nem tudo é intuitivo no começo, mas uma vez que você aprende, é ótimo.
Principais Alternativas
Discussões
O IBM Order Management me ajudará a monitorar pedidos para garantir que sejam cumpridos a tempo?
2 comentários
Resposta Oficial de IBM Sterling Order Management
Sim, o IBM Order Management monitora proativamente os pedidos para permitir que você corrija pedidos problemáticos antes que eles impactem o cliente e ajude...Leia mais
O que é o IBM Order Management?
1 comentário
Resposta Oficial de IBM Sterling Order Management
A gestão de pedidos ajuda sua empresa a oferecer uma experiência superior ao cliente, permitindo que sua empresa execute e coordene processos de atendimento...Leia mais
O IBM Order Management me fornecerá uma base para oferecer soluções Omni-channel aos meus clientes?
1 comentário
Resposta Oficial de IBM Sterling Order Management
Sim, o IBM Order Management oferece visibilidade completa e em tempo real do inventário global, lógica sofisticada de sourcing e atendimento em todos os...Leia mais
Salesforce Order Management não possui discussões com respostas
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