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Comparar Help Lightning e Streem 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (46.4% das avaliações)
Mercado médio (50.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $75,000.00 200 License Por Ano
Preço não disponível
Help Lightning
Classificação por Estrelas
(61)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (46.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $75,000.00 200 License Por Ano
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 2Streem
Classificação por Estrelas
(47)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre StreemResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Streem se destaca pela facilidade de configuração, com uma pontuação de 9,5, tornando-o uma escolha preferida para equipes que desejam começar rapidamente, enquanto o Help Lightning, com uma pontuação de 9,2, é ligeiramente menos intuitivo para a implantação inicial.
- Os revisores mencionam que o Help Lightning brilha na qualidade do suporte, alcançando uma pontuação de 9,7, o que indica um forte compromisso com o atendimento ao cliente, enquanto o Streem, com uma pontuação de 9,2, ainda é louvável, mas não tão bem avaliado.
- Os usuários do G2 destacam que o recurso de gravação de sessões do Streem é particularmente robusto, com uma pontuação de 9,6, o que é essencial para equipes que precisam revisar interações, enquanto as capacidades de gravação do Help Lightning são avaliadas mais baixas, com 8,3, indicando possíveis limitações nesta área.
- Os usuários no G2 observam que o Help Lightning oferece anotações AR superiores, com uma pontuação de 9,0, o que melhora as experiências de suporte remoto, enquanto as anotações AR do Streem são avaliadas em 8,5, sugerindo que pode não ser tão rico em funcionalidades de realidade aumentada.
- Os revisores dizem que o recurso de conteúdo guiado do Streem é avaliado em 9,1, proporcionando uma abordagem estruturada para interações com o usuário, enquanto a gestão de conteúdo do Help Lightning é avaliada mais baixa, com 8,3, indicando que pode faltar algumas das ferramentas organizacionais que os usuários consideram benéficas.
- Os usuários relatam que ambos os produtos têm bom desempenho no acesso a dispositivos móveis, com o Help Lightning marcando 9,0 e o Streem um pouco mais alto, com 9,1, mas a diferença é mínima, sugerindo que ambos são eficazes para usuários móveis.
Produtos em Destaque
Patrocinado
Delpha
(11)
Videoconferência
Visitar Site
Patrocinado
EasySend
(16)
Videoconferência
Visitar Site
Patrocinado
ArborXR
(64)
Videoconferência
Visitar Site
Help Lightning vs Streem
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Streem mais fácil de usar, configurar e fazer negócios em geral. No entanto, preferiram a facilidade de administração com Help Lightning.
- Os revisores sentiram que Help Lightning atende melhor às necessidades de seus negócios do que Streem.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Help Lightning é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Help Lightning em relação ao Streem.
Preços
Preço de Nível Básico
Help Lightning
Enterprise
A partir de $75,000.00
200 License Por Ano
Nossa Licença Empresarial inclui 200 licenças profissionais, serviços de implementação e suporte personalizado. Blocos adicionais de licenças podem ser adquiridos separadamente.
- Conjunto de Orientação Visual Remota
- Integração do Ecossistema
- Acesso a API, SDK
Streem
Preço não disponívelTeste Gratuito
Help Lightning
Teste Gratuito disponível
Streem
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.1
47
9.0
28
Facilidade de Uso
8.9
47
9.4
29
Facilidade de configuração
9.1
37
9.5
18
Facilidade de administração
9.6
30
8.9
16
Qualidade do Suporte
9.6
47
9.2
26
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.6
30
9.7
15
Direção de Produto (% positivo)
10.0
45
9.0
23
Recursos
Plataformas de AR IndustrialOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Criação de Produtos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Armazenamento de Dados & Gerenciamento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de colaboração
6.4
6
Recurso Não Disponível
6.3
5
Recurso Não Disponível
6.4
6
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Coordenação de Reuniões
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
8.3
6
9.0
15
Dados insuficientes disponíveis
8.2
15
8.1
6
8.9
14
Tipo de software
9.2
6
9.0
8
9.0
5
8.7
13
9.0
5
8.5
12
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
9.0
28
Dados insuficientes disponíveis
9.6
25
Dados insuficientes disponíveis
7.9
17
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Manutenção
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
8.7
22
Dados insuficientes disponíveis
8.4
19
Dados insuficientes disponíveis
9.0
21
Dados insuficientes disponíveis
9.4
28
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
8.9
22
Dados insuficientes disponíveis
8.9
24
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a dispositivos
9.1
25
Dados insuficientes disponíveis
8.8
24
Dados insuficientes disponíveis
8.7
23
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.7
25
Dados insuficientes disponíveis
Suporte Remoto
9.3
10
9.7
10
7.4
7
Recurso Não Disponível
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Integração de Hardware
9.0
13
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
8.8
10
8.7
9
Conteúdo
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
9.6
9
9.0
13
8.5
8
Suporte de Vídeo RemotoOcultar 8 recursosMostrar 8 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Suporte Remoto - Suporte Remoto por Vídeo
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
7.9
11
Dados insuficientes disponíveis
8.2
11
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo - Suporte de Vídeo Remoto
7.9
11
Dados insuficientes disponíveis
7.4
11
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma - Suporte Remoto de Vídeo
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
6.8
11
Dados insuficientes disponíveis
7.3
11
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos do Salesforce AppExchangeOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Aplicativos do Salesforce AppExchange
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Help Lightning e Streem é categorizado como Videoconferência e Ferramentas de Colaboração AR
Categorias Únicas
Help Lightning é categorizado como Plataformas de AR Industrial, Simulador de Treinamento em AR, Suporte Remoto, e Suporte de Vídeo Remoto
Streem é categorizado como SDK de AR e Aplicativos do Salesforce AppExchange
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Help Lightning
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Streem
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Produtos químicos
16.1%
Dispositivos Médicos
10.7%
Engenharia mecânica ou industrial
10.7%
Tecnologia da informação e serviços
10.7%
Hospital & Assistência à Saúde
7.1%
Outro
44.6%
Serviços ao consumidor
15.9%
Petróleo e energia
11.4%
Imóveis
9.1%
Fabricação
6.8%
Utilitários
6.8%
Outro
50.0%
Avaliações Mais Úteis
Help Lightning
Revisão Favorável Mais Útil
Marchelle S.
Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde
Eu gosto de como o software é fácil de aprender. É bem projetado, os ícones são autoexplicativos, as chamadas são diretas e nossos usuários entendem rapidamente.
Revisão Crítica Mais Útil
Streem
Revisão Favorável Mais Útil
Emmanuel R.
Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor
É realmente fácil de usar. Também ajuda a reduzir o tempo de inatividade do cliente e o custo de fabricação ao resolver problemas pelo Streem e não despachar serviços de garantia desnecessários.
Revisão Crítica Mais Útil
Marchelle S.
Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde
Eu gosto de como o software é fácil de aprender. É bem projetado, os ícones são autoexplicativos, as chamadas são diretas e nossos usuários entendem rapidamente.
Emmanuel R.
Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor
É realmente fácil de usar. Também ajuda a reduzir o tempo de inatividade do cliente e o custo de fabricação ao resolver problemas pelo Streem e não despachar serviços de garantia desnecessários.
Principais Alternativas
Discussões
Você já teve problemas de conexão em alguns países?
1 comentário
NM
Nós experimentamos problemas de conexão em alguns sites e locais, e as equipes de projeto tendem a mudar para MS Teams e Cisco Webex. Eu geralmente explico...Leia mais
What is your biggest aim in producing this application ?
1 comentário
NM
Presença Interativa VirtualLeia mais
Help Lightning não possui mais discussões com respostas
tudo pronto ótimo serviço
1 comentário
Resposta Oficial de Streem
Obrigado, Kimberly! Adoramos ouvir isso! Mantenha contato.Leia mais
A assinatura é gratuita?
1 comentário
Resposta Oficial de Streem
Temos vários planos de preços dependendo das suas necessidades. Confira-os aqui: https://www.g2.com/products/streem/pricingLeia mais
Eu adoro o serviço. Você pode ter reuniões em grupo no Streem?
1 comentário
Resposta Oficial de Streem
Ótima pergunta, Danielle. Nós ouvimos você! Isso seria um ótimo recurso. Embora o Streem de múltiplas partes não esteja disponível atualmente, ouvimos que...Leia mais
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