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Software de CRM
EspoCRM
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EspoCRM-vs-SuiteCRM

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(22)4.6 de 5

(91)4.2 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (73.7% das avaliações)

Pequeno negócio (67.4% das avaliações)

Preço de Nível Básico

$395.00

Preço não disponível

EspoCRM

Classificação por Estrelas

(22)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (73.7% das avaliações)

Preço de Nível Básico

$395.00

Navegue por todos os planos de preços 4

SuiteCRM

Classificação por Estrelas

(91)4.2 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (67.4% das avaliações)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre SuiteCRM

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o EspoCRM se destaca em Personalização, com uma pontuação de 9,3, permitindo extensos campos personalizados e lógica condicional, o que os revisores mencionam que melhora sua capacidade de adaptar o software às suas necessidades específicas de negócios.
Os revisores mencionam que o SuiteCRM brilha em Email Marketing, com uma pontuação de 8,3, destacando particularmente seus robustos recursos de gerenciamento de campanhas, que os usuários dizem facilitar o gerenciamento e a análise dos esforços de marketing de forma eficaz.
Os usuários do G2 indicam que o EspoCRM tem capacidades superiores de Relatórios e Análises, com uma pontuação de 9,3, permitindo insights detalhados e painéis personalizáveis, que os usuários relatam melhorar significativamente seus processos de tomada de decisão.
Os usuários no G2 observam que o SuiteCRM oferece melhores recursos de Suporte ao Cliente, particularmente com suas análises de suporte e base de conhecimento, com uma pontuação de 8,1, que os revisores mencionam ajudar a resolver problemas de forma mais eficiente.
Os revisores dizem que a Capacidade de Fluxo de Trabalho do EspoCRM é excepcional, com uma pontuação de 9,8, permitindo que os usuários automatizem processos complexos de forma contínua, o que os usuários relatam economizar considerável tempo e esforço.
Os usuários relatam que as APIs de Integração do SuiteCRM são mais amigáveis, com uma pontuação de 7,7, facilitando para as empresas a conexão com outras aplicações, o que os revisores mencionam ser crucial para sua eficiência operacional.

Produtos em Destaque

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Method CRM

(303)

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EspoCRM vs SuiteCRM

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram EspoCRM mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com EspoCRM no geral.

Os revisores sentiram que EspoCRM atende melhor às necessidades de seus negócios do que SuiteCRM.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que EspoCRM é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do EspoCRM em relação ao SuiteCRM.

Preços

Preço de Nível Básico

EspoCRM

Advanced Pack

$395.00

Advanced Pack é um complemento oficial para o EspoCRM.

Relatórios
Fluxos de Trabalho
Gestão de Processos de Negócio

Navegue por todos os planos de preços 4

SuiteCRM

Preço não disponível

Teste Gratuito

EspoCRM

Informação de teste não disponível

SuiteCRM

Informação de teste não disponível

Avaliações

Atende aos requisitos

9.1

8.7

Facilidade de Uso

8.8

7.9

Facilidade de configuração

8.9

8.1

Facilidade de administração

8.5

8.2

Qualidade do Suporte

8.7

8.0

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

8.9

8.8

Direção de Produto (% positivo)

9.2

8.4

Recursos

CRMOcultar 43 recursosMostrar 43 recursos

8.4

8.3

Automação da Força de Vendas

Contato & Gerenciamento de Contas

9.1(venceu por 0.1)

9.0

Recurso Verificado

Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM)

Recurso Não Disponível

Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.

8.6(venceu por 0.1)

8.5

Recurso Verificado

Gerenciamento de Tarefas / Atividades

8.9(venceu por 0.5)

8.4

Recurso Verificado

Território & Gestão de Cotas

Recurso Não Disponível

8.2(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Integração com Desktop

Recurso Não Disponível

8.3(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços

Recurso Não Disponível

8.2(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Cotação & Gerenciamento de Pedidos

8.3(pontuação empatada)

Recurso Verificado

Gestão de Contratos de Clientes

Recurso Não Disponível

8.2(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Automação de marketing

E-mail marketing

7.4

8.3(venceu por 0.9)

Recurso Verificado

Gestão de Campanhas

7.8

8.0(venceu por 0.2)

Recurso Verificado

Gestão de Leads

9.4(venceu por 0.6)

8.8

Recurso Verificado

Análise de ROI de marketing

8.9(venceu por padrão)

Recurso Não Disponível

Suporte ao cliente

Gerenciamento de casos

8.3(venceu por 0.2)

8.1

Recurso Verificado

Portal de Suporte ao Cliente

Recurso Não Disponível

8.0(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Base de conhecimento

Recurso Não Disponível

7.8(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Características do Call Center

7.5

7.6(venceu por 0.1)

Recurso Verificado

Análise de suporte

Recurso Não Disponível

8.0(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Relatórios & Analytics

Relatórios

9.4(venceu por 1.0)

8.4

Recurso Verificado

Painéis

9.2(venceu por 0.9)

8.3

Recurso Verificado

Previsão

8.3(venceu por 0.3)

8.0

Recurso Verificado

Móvel & Social

Recursos de colaboração social

8.3(venceu por padrão)

Recurso Não Disponível

Integração de Redes Sociais

Recurso Não Disponível

8.2(venceu por padrão)

Suporte ao usuário móvel

8.8(venceu por 0.5)

8.3

Recurso Verificado

Plataforma

Personalização

9.4(venceu por 0.8)

8.6

Recurso Verificado

Capacidade de fluxo de trabalho

9.8(venceu por 1.3)

8.5

Recurso Verificado

Gerenciamento de usuários, funções e acessos

9.0(venceu por 0.2)

8.8

Recurso Verificado

Internacionalização

8.8(venceu por 0.4)

8.4

Recurso Verificado

Sandbox / Ambientes de Teste

Recurso Não Disponível

8.5(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Document & Content Mgmt.

8.5

8.6(venceu por 0.1)

Recurso Verificado

Desempenho e Confiabilidade

8.1

8.6(venceu por 0.5)

Recurso Verificado

Geração de Documento de Saída

Recurso Não Disponível

7.9(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Integração

Ferramentas de importação e exportação de dados

7.6

8.4(venceu por 0.8)

Recurso Verificado

APIs de integração

8.3(venceu por 0.6)

7.7

Recurso Verificado

Abrangência de aplicativos de parceiros

Recurso Não Disponível

7.7(venceu por padrão)

Recurso Verificado

IA generativa

Geração de Texto