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Software de CRM
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EspoCRM-vs-Spiro

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Discussões

Por Spiro Technologies, Inc.

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(22)4.6 de 5

(90)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (75.0% das avaliações)

Pequeno negócio (50.0% das avaliações)

Preço de Nível Básico

$395.00

A partir de $18,000.00

EspoCRM

Classificação por Estrelas

(22)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (75.0% das avaliações)

Preço de Nível Básico

$395.00

Navegue por todos os planos de preços 4

Spiro

Classificação por Estrelas

(90)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (50.0% das avaliações)

Preço de Nível Básico

A partir de $18,000.00

Saiba mais sobre Spiro

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o EspoCRM se destaca nas capacidades de personalização, com uma pontuação de 9,3, permitindo que as empresas adaptem o software às suas necessidades específicas. Em contraste, o Spiro, com uma pontuação de 8,7, oferece menos flexibilidade nessa área, o que pode limitar a capacidade de alguns usuários de adaptar o software aos seus fluxos de trabalho.
Os revisores mencionam que a capacidade de fluxo de trabalho do EspoCRM é excepcional, com uma pontuação de 9,8, o que permite aos usuários automatizar processos de forma eficaz. No entanto, o Spiro tem uma pontuação de 8,5 nessa categoria, indicando que seus recursos de automação de fluxo de trabalho podem não ser tão robustos ou fáceis de usar.
Os usuários do G2 destacam que os recursos de relatórios do EspoCRM são altamente avaliados em 9,3, fornecendo insights e análises detalhadas que ajudam as empresas a tomar decisões informadas. Por outro lado, as capacidades de relatórios do Spiro, com uma pontuação de 8,5, podem não oferecer a mesma profundidade de análise, o que pode ser uma desvantagem para organizações orientadas por dados.
Os usuários no G2 observam que o Spiro se destaca no suporte ao cliente, com uma classificação de qualidade de 9,3, indicando um serviço responsivo e útil. Em comparação, a qualidade do suporte do EspoCRM, avaliada em 8,6, pode não atingir o mesmo nível de satisfação do usuário, potencialmente impactando usuários que necessitam de assistência frequente.
Os revisores mencionam que os recursos de marketing por e-mail do EspoCRM, embora funcionais, têm uma pontuação mais baixa de 7,1 em comparação com os 7,9 do Spiro. Isso sugere que o Spiro pode oferecer um conjunto mais abrangente de ferramentas para gerenciar campanhas de e-mail, o que pode ser crucial para empresas focadas em esforços de marketing.
Os usuários relatam que a pontuação de desempenho e confiabilidade do Spiro é impressionante em 9,1, indicando uma plataforma estável e confiável. Em contraste, a pontuação de 7,8 do EspoCRM sugere que os usuários podem experimentar problemas ocasionais de desempenho, o que pode afetar sua experiência geral com o software.

Produtos em Destaque

Patrocinado

Attio

(22)

Email Marketing

Visitar Site

Patrocinado

SeoToaster CRM Ultimate

Email Marketing

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EspoCRM vs Spiro

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Spiro mais fácil de usar, administrar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com EspoCRM.

Os revisores sentiram que EspoCRM atende melhor às necessidades de seus negócios do que Spiro.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Spiro é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Spiro em relação ao EspoCRM.

Preços

Preço de Nível Básico

EspoCRM

Advanced Pack

$395.00

Advanced Pack é um complemento oficial para o EspoCRM.

Relatórios
Fluxos de Trabalho
Gestão de Processos de Negócio

Navegue por todos os planos de preços 4

Spiro

Spiro's CRM for Manufacturers

A partir de $18,000.00

Somos construídos especificamente para fabricantes e distribuidores.
Nossa plataforma de CRM fornece uma visão abrangente do cliente com IA.
Nossa Configuração de Serviço Completo oferece um rápido retorno de valor e é apoiada por funcionários da Spiro (não consultores).

Saiba mais sobre Spiro

Teste Gratuito

EspoCRM

Informação de teste não disponível

Spiro

Informação de teste não disponível

Avaliações

Atende aos requisitos

9.2

9.0

Facilidade de Uso

8.9

9.0

Facilidade de configuração

9.0

8.6

Facilidade de administração

8.7

9.3

Qualidade do Suporte

8.5

9.3

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

9.0

9.4

Direção de Produto (% positivo)

9.3

9.6

Recursos

CRMOcultar 43 recursosMostrar 43 recursos

8.4

8.5

Automação da Força de Vendas

Contato & Gerenciamento de Contas

8.9

9.4(venceu por 0.5)

Recurso Verificado

Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM)

Recurso Não Disponível

Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.

8.5

9.1(venceu por 0.6)

Recurso Verificado

Gerenciamento de Tarefas / Atividades

9.0(venceu por 0.1)

8.9

Recurso Verificado

Território & Gestão de Cotas

Recurso Não Disponível

8.5(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Integração com Desktop

Recurso Não Disponível

8.7(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços

Recurso Não Disponível

8.5(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Cotação & Gerenciamento de Pedidos

8.1

8.7(venceu por 0.6)

Gestão de Contratos de Clientes

Recurso Não Disponível

8.8(venceu por padrão)

Automação de marketing

E-mail marketing

7.4

7.8(venceu por 0.4)

Recurso Verificado

Gestão de Campanhas

7.8(pontuação empatada)

Recurso Verificado

Gestão de Leads

9.4(venceu por 0.2)

9.2

Recurso Verificado

Análise de ROI de marketing

8.9(venceu por 0.9)

8.0

Recurso Verificado

Suporte ao cliente

Gerenciamento de casos

8.3

8.6(venceu por 0.3)

Portal de Suporte ao Cliente

Recurso Não Disponível

9.0(venceu por padrão)

Base de conhecimento

Recurso Não Disponível

8.6(venceu por padrão)

Características do Call Center

7.5

7.7(venceu por 0.2)

Análise de suporte

Recurso Não Disponível

8.8(venceu por padrão)

Relatórios & Analytics

Relatórios

9.4(venceu por 1.0)

8.4

Recurso Verificado

Painéis

9.1(venceu por 0.2)

8.9

Recurso Verificado

Previsão

8.5(venceu por 0.6)

7.9

Recurso Verificado

Móvel & Social

Recursos de colaboração social

8.3(venceu por padrão)

Recurso Não Disponível

Integração de Redes Sociais

Recurso Não Disponível

Suporte ao usuário móvel

8.8(venceu por 0.5)

8.3

Recurso Verificado

Plataforma

Personalização

9.4(venceu por 0.7)

8.7

Recurso Verificado

Capacidade de fluxo de trabalho

9.8(venceu por 1.3)

8.5

Gerenciamento de usuários, funções e acessos

9.1(venceu por 0.3)

8.8

Recurso Verificado

Internacionalização

8.9(venceu por 0.2)

8.7

Recurso Verificado

Sandbox / Ambientes de Teste

Recurso Não Disponível

8.3(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Document & Content Mgmt.

8.7(venceu por 0.8)

7.9

Desempenho e Confiabilidade

8.3

9.2(venceu por 0.9)

Recurso Verificado

Geração de Documento de Saída

Recurso Não Disponível

8.6(venceu por padrão)

Integração

Ferramentas de importação e exportação de dados

7.9

8.8(venceu por 0.9)

Recurso Verificado

APIs de integração

8.3(venceu por 0.6)

7.7

Recurso Verificado

Abrangência de aplicativos de parceiros

Recurso Não Disponível

8.0(venceu por padrão)

Recurso Verificado

IA generativa

Geração de Texto