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Comparar Dynamics 365 Customer Insights e Salesforce Data Cloud 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (75.0% das avaliações)
Mercado médio (47.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Dynamics 365 Customer Insights
Classificação por Estrelas
(19)4.0 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (75.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Dynamics 365 Customer InsightsSalesforce Data Cloud
Classificação por Estrelas
(69)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (47.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Salesforce Data CloudResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Dynamics 365 Customer Insights se destaca nas capacidades de enriquecimento de dados, com uma pontuação de 8,3, permitindo que as empresas melhorem seus perfis de clientes de forma eficaz. Em contraste, o Salesforce CDP, embora forte em expansibilidade com uma pontuação de 9,3, pode não oferecer a mesma profundidade em recursos de enriquecimento de dados.
- Os revisores mencionam que o Salesforce CDP oferece uma facilidade de administração superior, com uma pontuação de 9,1, o que simplifica o gerenciamento de dados de clientes. Por outro lado, o Dynamics 365 tem uma classificação de facilidade de uso mais baixa, de 7,2, indicando que os usuários podem enfrentar desafios ao navegar em sua interface.
- Os usuários do G2 destacam o recurso de modelagem preditiva no Dynamics 365, com uma pontuação de 8,3, como uma ferramenta valiosa para prever o comportamento do cliente. No entanto, a pontuação de métricas de marketing do Salesforce CDP, de 8,7, sugere que ele fornece insights mais abrangentes sobre o desempenho de campanhas, o que alguns usuários consideram crucial para a tomada de decisões.
- Os revisores dizem que o mecanismo de recomendação no Dynamics 365, também com uma pontuação de 8,3, é eficaz, mas carece das capacidades avançadas encontradas no Salesforce CDP, que é conhecido por seus robustos recursos de marketing de conteúdo, com uma pontuação de 9,3, tornando-o uma escolha preferida para equipes de marketing.
- Os usuários no G2 relatam que a direção do produto para o Salesforce CDP é vista positivamente com uma pontuação de 8,4, indicando um forte compromisso com a inovação e o feedback dos usuários. Em contraste, a pontuação de direção do produto do Dynamics 365, de 6,8, sugere que os usuários podem se sentir menos confiantes sobre futuras atualizações e melhorias.
- Os revisores mencionam que a qualidade do suporte para o Salesforce CDP, avaliada em 8,8, é frequentemente destacada como um ponto forte, com muitos usuários apreciando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Enquanto isso, a classificação de qualidade de suporte do Dynamics 365, de 8,1, indica espaço para melhorias nesta área.
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Plataforma de Dados do Cliente (CDP)
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Dynamics 365 Customer Insights vs Salesforce Data Cloud
- Os revisores sentiram que Salesforce Data Cloud atende melhor às necessidades de seus negócios do que Dynamics 365 Customer Insights.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Salesforce Data Cloud é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Salesforce Data Cloud em relação ao Dynamics 365 Customer Insights.
Preços
Preço de Nível Básico
Dynamics 365 Customer Insights
Preço não disponívelSalesforce Data Cloud
Preço não disponívelTeste Gratuito
Dynamics 365 Customer Insights
Teste Gratuito disponível
Salesforce Data Cloud
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.2
11
8.9
42
Facilidade de Uso
7.2
10
8.1
52
Facilidade de configuração
Não há dados suficientes
7.2
29
Facilidade de administração
Não há dados suficientes
9.1
11
Qualidade do Suporte
8.1
8
8.7
41
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Não há dados suficientes
9.2
11
Direção de Produto (% positivo)
6.8
11
8.5
40
Recursos
Plataforma de Dados do Cliente (CDP)Ocultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
8.7
5
Fornecimento de dados
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Recurso Não Disponível
9.3
5
Recurso Não Disponível
8.7
5
Inteligência
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Dynamics 365 Customer Insights e Salesforce Data Cloud é categorizado como Plataforma de Dados do Cliente (CDP)
Categorias Únicas
Dynamics 365 Customer Insights não possui categorias únicas
Salesforce Data Cloud não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Dynamics 365 Customer Insights
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Salesforce Data Cloud
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Contabilidade
12.5%
Recrutamento e seleção
6.3%
Esportes
6.3%
Varejo
6.3%
Consultoria de Gestão
6.3%
Outro
62.5%
Tecnologia da informação e serviços
12.1%
Marketing e Publicidade
9.1%
Programas de computador
9.1%
Serviços financeiros
7.6%
Farmacêutica
6.1%
Outro
56.1%
Avaliações Mais Úteis
Dynamics 365 Customer Insights
Revisão Favorável Mais Útil
Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
O que eu gosto nesta ferramenta é a capacidade de prever o resultado dos dados das fontes que eu acessei.
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Serviços Jurídicos
Eu gostaria que as opções de palavras no Microsoft fossem um pouco mais amigáveis e visíveis para o usuário.
Salesforce Data Cloud
Revisão Favorável Mais Útil
Sausan R.
Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde
O momento em que as tarefas devem ser concluídas. Assim, você não precisa se lembrar de fazer as tarefas; o SalesForce irá lembrá-lo quando for a data de vencimento.
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Consultoria
1. Gestão da qualidade dos dados 2. Desempenho com grandes conjuntos de dados
Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
O que eu gosto nesta ferramenta é a capacidade de prever o resultado dos dados das fontes que eu acessei.
Sausan R.
Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde
O momento em que as tarefas devem ser concluídas. Assim, você não precisa se lembrar de fazer as tarefas; o SalesForce irá lembrá-lo quando for a data de vencimento.
Usuário Verificado em Serviços Jurídicos
Eu gostaria que as opções de palavras no Microsoft fossem um pouco mais amigáveis e visíveis para o usuário.
Usuário Verificado em Consultoria
1. Gestão da qualidade dos dados 2. Desempenho com grandes conjuntos de dados
Principais Alternativas
Discussões
Dynamics 365 Customer Insights não possui discussões com respostas
Salesforce Data Cloud não possui discussões com respostas
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