Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Contentsquare e Glassbox 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (51.3% das avaliações)
Empresa (78.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis
Preço não disponível
Contentsquare
Classificação por Estrelas
(462)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (51.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Glassbox
Classificação por Estrelas
(797)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (78.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre GlassboxResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Glassbox se destaca no monitoramento em tempo real com uma pontuação perfeita de 10,0, enquanto o Contentsquare fica atrás com uma pontuação de 8,9. Os revisores mencionam que esse recurso permite insights imediatos sobre o comportamento do usuário, o que é crucial para a tomada de decisões em tempo hábil.
- Os revisores mencionam que o recurso de replay de sessão do Glassbox tem uma pontuação de 9,9, proporcionando uma visão detalhada das interações do usuário, enquanto a pontuação de 9,3 do Contentsquare indica que pode não capturar o mesmo nível de detalhe. Os usuários dizem que essa capacidade é essencial para entender as jornadas dos usuários e melhorar a experiência do usuário (UX).
- Os usuários do G2 destacam o superior rastreamento de eventos personalizados do Glassbox com uma pontuação de 10,0, em comparação com os 9,0 do Contentsquare. Os revisores dizem que essa flexibilidade permite que as empresas adaptem suas análises às necessidades específicas, aumentando a eficácia geral de sua estratégia de dados.
- Os usuários no G2 relatam que o recurso de análise em nível de usuário do Glassbox tem uma pontuação perfeita de 10,0, enquanto a pontuação de 8,9 do Contentsquare sugere que pode não fornecer insights tão granulares. Os revisores mencionam que esse nível de detalhe é vital para esforços de marketing personalizados.
- Os revisores mencionam que as capacidades de gestão de feedback do Glassbox, incluindo marcação e segmentação, têm uma pontuação de 10,0, indicando um sistema robusto para coletar e analisar feedback dos usuários. Em contraste, as pontuações mais baixas do Contentsquare nessa área sugerem que pode não ser tão eficaz na gestão de insights dos usuários.
- Os usuários relatam que as integrações do Glassbox têm uma pontuação perfeita de 10,0, permitindo uma conectividade perfeita com outras ferramentas, enquanto a pontuação de 8,5 do Contentsquare indica possíveis limitações. Os revisores dizem que essa flexibilidade é crucial para empresas que buscam criar um ecossistema de análise abrangente.
Produtos em Destaque
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Análise Digital
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Análise Digital
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(101)
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Contentsquare vs Glassbox
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Glassbox mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Glassbox em geral.
- Os revisores sentiram que Glassbox atende melhor às necessidades de seus negócios do que Contentsquare.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Glassbox é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Glassbox em relação ao Contentsquare.
Preços
Preço de Nível Básico
Contentsquare
Free plan
Grátis
Uma maneira simples de começar
- Até 20k sessões mensais
- Reprodução de Sessão e mapas de calor ilimitados
- 1 mês de acesso aos dados
Glassbox
Preço não disponívelTeste Gratuito
Contentsquare
Teste Gratuito disponível
Glassbox
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.0
308
9.8
728
Facilidade de Uso
8.5
306
9.7
730
Facilidade de configuração
7.7
95
9.8
465
Facilidade de administração
8.4
91
9.8
342
Qualidade do Suporte
9.4
303
9.9
727
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.3
91
9.9
346
Direção de Produto (% positivo)
9.2
263
9.9
719
Recursos
Métricas
9.0
144
9.9
571
9.3
146
9.9
565
9.1
147
9.9
559
8.6
131
9.9
563
8.8
124
9.9
558
8.9
105
9.9
544
8.7
102
9.9
540
9.0
145
9.9
545
9.1
134
9.9
540
Relatórios
8.7
128
9.9
553
8.8
109
9.9
539
8.3
122
9.9
531
8.9
150
9.9
531
9.0
123
9.9
527
8.7
99
9.9
519
8.6
138
9.9
531
Outros
8.7
106
9.9
521
8.1
91
9.9
504
8.8
100
9.9
502
8.4
99
9.9
496
9.0
119
9.9
489
8.3
56
9.8
485
8.7
81
9.9
487
Agente AI - Análise Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Administração
8.4
98
9.9
515
8.4
87
9.9
491
8.8
129
9.9
530
9.0
119
9.8
518
Identificação do Usuário
8.5
9
9.9
478
9.0
20
10.0
481
8.3
7
10.0
485
Acompanhamento e relatórios
9.0
13
10.0
472
8.3
16
10.0
471
8.0
5
10.0
468
8.3
20
9.9
465
9.3
20
10.0
474
8.8
15
10.0
468
Métricas
9.2
24
10.0
457
9.3
21
9.9
469
8.8
18
10.0
470
8.8
14
10.0
467
9.0
23
9.9
470
Comportamento do usuário
9.4
106
|
Recurso Verificado
9.8
511
|
Recurso Verificado
8.8
97
|
Recurso Verificado
9.8
507
|
Recurso Verificado
9.0
93
|
Recurso Verificado
9.8
509
|
Recurso Verificado
Testes A/B
8.6
74
|
Recurso Verificado
9.8
494
|
Recurso Verificado
8.6
46
9.8
499
9.2
103
9.8
519
|
Recurso Verificado
7.9
54
|
Recurso Verificado
9.9
487
|
Recurso Verificado
Informações ao Visitante
8.1
66
|
Recurso Verificado
9.9
533
|
Recurso Verificado
8.2
67
9.8
554
|
Recurso Verificado
Repetição de Sessão - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de produtos
8.6
22
10.0
447
8.8
28
10.0
447
9.1
35
10.0
448
9.4
34
10.0
450
8.7
26
9.9
455
8.6
22
10.0
449
8.3
20
9.9
466
8.6
22
10.0
443
Agente AI - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
10.0
294
Dados insuficientes disponíveis
10.0
297
Dados insuficientes disponíveis
10.0
293
Dados insuficientes disponíveis
10.0
297
Dados insuficientes disponíveis
10.0
295
Dados insuficientes disponíveis
10.0
311
Administração
Dados insuficientes disponíveis
10.0
307
Dados insuficientes disponíveis
10.0
290
Dados insuficientes disponíveis
10.0
290
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
10.0
58
Agente AI - Análise de E-Commerce
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência
9.0
24
10.0
434
9.3
35
9.9
436
9.5
33
9.9
436
Agente AI - Monitoramento de Experiência Digital (DEM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
9.2
22
10.0
406
9.0
23
9.9
430
7.9
17
9.9
429
Desempenho
8.9
16
10.0
429
9.3
25
10.0
431
8.9
23
10.0
428
8.8
15
10.0
429
Noções básicas da plataforma
8.4
42
10.0
336
8.3
50
9.9
337
8.7
54
10.0
330
8.3
34
10.0
332
9.1
24
10.0
160
AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
8.9
66
9.9
469
|
Recurso Verificado
9.1
98
9.8
473
|
Recurso Verificado
Dados da plataforma
8.9
101
9.9
470
|
Recurso Verificado
8.7
68
9.9
468
|
Recurso Verificado
8.9
104
9.9
474
|
Recurso Verificado
8.7
68
9.9
471
|
Recurso Verificado
Funcionalidade adicional da plataforma
9.1
110
9.8
471
|
Recurso Verificado
8.5
65
9.9
464
|
Recurso Verificado
8.5
58
9.9
475
|
Recurso Verificado
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
10.0
205
Dados insuficientes disponíveis
10.0
205
Dados insuficientes disponíveis
10.0
205
Análise de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
10.0
206
Dados insuficientes disponíveis
9.8
204
Dados insuficientes disponíveis
10.0
205
Fontes de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
10.0
204
Dados insuficientes disponíveis
10.0
206
Dados insuficientes disponíveis
9.5
204
Dados insuficientes disponíveis
10.0
203
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
10.0
61
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
10.0
62
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
10.0
290
Dados insuficientes disponíveis
10.0
270
Dados insuficientes disponíveis
10.0
269
Dados insuficientes disponíveis
9.6
264
Gestão de Processos
Dados insuficientes disponíveis
10.0
264
Dados insuficientes disponíveis
10.0
266
Dados insuficientes disponíveis
10.0
268
Dados insuficientes disponíveis
10.0
280
Sistema de Gestão
Dados insuficientes disponíveis
10.0
243
Dados insuficientes disponíveis
10.0
238
Ferramentas de Mapa de Calor - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
9.0
111
9.9
479
9.0
116
9.9
480
9.1
105
9.9
465
8.9
110
9.9
463
9.2
115
9.9
466
Relatórios
9.4
125
10.0
466
8.7
118
9.9
466
8.8
107
9.9
466
8.9
110
10.0
459
Métricas
9.2
24
10.0
457
9.3
21
9.9
469
8.8
18
10.0
470
8.8
14
10.0
467
9.0
23
9.9
470
Teste de Variação
8.8
7
10.0
429
Dados insuficientes disponíveis
10.0
428
9.3
14
10.0
431
9.4
11
10.0
436
8.6
6
10.0
427
9.0
5
10.0
430
Relatórios
8.9
14
10.0
459
9.0
15
10.0
456
Personalização
8.3
10
10.0
445
9.3
9
10.0
428
9.1
11
10.0
425
Administração
8.3
9
10.0
426
8.7
9
10.0
428
9.5
16
10.0
429
9.3
14
10.0
429
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Contentsquare e Glassbox é categorizado como Mapeamento da Jornada do Cliente, Monitoramento da Experiência Digital (MED), Análise de Produto, Reprodução de Sessão, Análise da Jornada do Cliente, Ferramentas de Heatmap, Análise de Aplicativos Móveis, Otimização de Aplicativos Móveis, e Análise Digital
Categorias Únicas
Contentsquare não possui categorias únicas
Glassbox é categorizado como Análise de E-Commerce, Gestão de Feedback Empresarial, e Análise de Feedback
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Contentsquare
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Glassbox
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Varejo
18.5%
Vestuário & Moda
12.5%
Telecomunicações
6.0%
Programas de computador
5.1%
Seguro
4.6%
Outro
53.2%
Serviços financeiros
37.5%
Seguro
11.6%
Varejo
11.2%
Telecomunicações
5.7%
Bancário
3.5%
Outro
30.5%
Avaliações Mais Úteis
Contentsquare
Revisão Favorável Mais Útil
Lou S.
Usuário Verificado em Marketing e Publicidade
ClickTale capacita as empresas a aumentar seu ROI otimizando continuamente como seus próprios visitantes/clientes respondem a experiências digitais (de sites a páginas de destino online). Eu os recomendo repetidamente para clientes que precisam de heatmaps...
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Entretenimento
O produto é bastante caro. Ele suporta apenas o Internet Explorer e o Firefox, mas não o Chrome.
Glassbox
Revisão Favorável Mais Útil
Thomas O.
Usuário Verificado em Serviços Financeiros
Bem, antes de tudo, é realmente fácil de usar e configurar. Literalmente, eu estava funcionando em poucas horas. Em termos de procurar sessões - posso encontrar todas as sessões que preciso muito rapidamente com base em qualquer tipo de atributo ou pedaço...
Revisão Crítica Mais Útil
Logan J.
Usuário Verificado em Bancário
Pode ser minha falta de experiência com a ferramenta, mas sinto que o Glassbox é desajeitado.
Lou S.
Usuário Verificado em Marketing e Publicidade
ClickTale capacita as empresas a aumentar seu ROI otimizando continuamente como seus próprios visitantes/clientes respondem a experiências digitais (de sites a páginas de destino online). Eu os recomendo repetidamente para clientes que precisam de heatmaps...
Thomas O.
Usuário Verificado em Serviços Financeiros
Bem, antes de tudo, é realmente fácil de usar e configurar. Literalmente, eu estava funcionando em poucas horas. Em termos de procurar sessões - posso encontrar todas as sessões que preciso muito rapidamente com base em qualquer tipo de atributo ou pedaço...
Usuário Verificado em Entretenimento
O produto é bastante caro. Ele suporta apenas o Internet Explorer e o Firefox, mas não o Chrome.
Logan J.
Usuário Verificado em Bancário
Pode ser minha falta de experiência com a ferramenta, mas sinto que o Glassbox é desajeitado.
Discussões
Contentsquare não possui discussões com respostas
Quando podemos utilizar Mapas de Jornada do Cliente?
2 comentários
Resposta Oficial de Glassbox
Oi Farukh, obrigado por perguntar. Augmented Journey Maps (AJM) é de fato um dos nossos recursos mais valiosos - e altamente aguardados. Com sua atualização...Leia mais
Você pode configurar pontuações de dificuldade com base em um tipo de jornada
2 comentários
DG
Olá, Tanya, isso é apoiado, é claro - por favor, entre em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente - ou entre em contato diretamente comigo se quiser e...Leia mais
Qual é a melhor maneira de obter insights que são apenas relevantes para mim?
1 comentário
DG
Ei Joe - nós temos! Em nosso último lançamento, você pode ver insights de Negócios, insights de Engajamento, insights de Experiência e insights Técnicos -...Leia mais
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