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- Microsoft Copilot Studio
- Cognigy.AI-vs-Microsoft Copilot Studio
Comparar Cognigy.AI e Microsoft Copilot Studio 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (33.3% das avaliações)
Pequeno negócio (41.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
$1.00 2000 Sessions Month
Cognigy.AI
Classificação por Estrelas
(13)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (33.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Cognigy.AIMicrosoft Copilot Studio
Classificação por Estrelas
(71)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (41.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$1.00 2000 Sessions Month
Saiba mais sobre Microsoft Copilot StudioResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Cognigy.AI se destaca em personalização com uma pontuação de 9,7, permitindo interações personalizadas que melhoram a experiência do usuário, enquanto o Microsoft Copilot Studio fica atrás com uma pontuação de 8,4, indicando opções de personalização menos eficazes.
- Os revisores mencionam que o entendimento de linguagem natural (NLU) do Cognigy.AI é altamente avaliado em 9,7, proporcionando respostas mais precisas e conscientes do contexto em comparação com a pontuação de 8,8 do Microsoft Copilot Studio, o que sugere espaço para melhorias no entendimento da intenção do usuário.
- Os usuários do G2 destacam que o Cognigy.AI oferece capacidades superiores de automação, particularmente na automação de interações com clientes, com foco em uma escalada humana sem interrupções, enquanto os recursos de automação do Microsoft Copilot Studio são percebidos como menos robustos, afetando a eficiência geral no tratamento de consultas de clientes.
- Os usuários no G2 apreciam o editor de conversas do Cognigy.AI, com uma pontuação de 8,7, que permite um design intuitivo e gerenciamento de fluxos de conversação, enquanto as ferramentas de gerenciamento de conversas do Microsoft Copilot Studio são avaliadas mais baixas, tornando-o menos amigável para usuários não técnicos.
- Os revisores dizem que as capacidades de integração do Cognigy.AI são avaliadas em 9,0, facilitando conexões mais suaves com várias plataformas, enquanto a pontuação de integração do Microsoft Copilot Studio de 8,7 indica algumas limitações na interoperabilidade com outros sistemas.
- Os usuários relatam que a qualidade do suporte do Cognigy.AI é avaliada em 9,2, com muitos elogiando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte, enquanto o suporte do Microsoft Copilot Studio, avaliado em 8,9, é visto como adequado, mas não tão proativo ou abrangente.
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Synthflow
(605)
Plataformas de Bots
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Cognigy.AI vs Microsoft Copilot Studio
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Cognigy.AI mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Cognigy.AI no geral.
- Os revisores sentiram que Cognigy.AI atende melhor às necessidades de seus negócios do que Microsoft Copilot Studio.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Cognigy.AI é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Cognigy.AI em relação ao Microsoft Copilot Studio.
Preços
Preço de Nível Básico
Cognigy.AI
Preço não disponívelMicrosoft Copilot Studio
Power Virtual Agents
$1.00
2000 Sessions Month
NA
- Manter chatbots inteligentes - 1.000 bots Sessões - 2.000 por mês Usar Common Data Service - capacidade de banco de dados de 10 GB } capacidade de arquivo de 420 GB Direitos de uso do Power Automate Complemento de sessões - $450 de complemento de sessões
Teste Gratuito
Cognigy.AI
Teste Gratuito disponível
Microsoft Copilot Studio
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.3
7
8.3
62
Facilidade de Uso
9.6
8
8.7
63
Facilidade de configuração
9.3
7
8.5
42
Facilidade de administração
9.0
5
8.5
24
Qualidade do Suporte
9.0
7
8.3
59
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.7
6
8.4
24
Direção de Produto (% positivo)
10.0
7
9.4
60
Recursos
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
9.4
5
Não há dados suficientes
Respostas
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência artificial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de BotsOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
13
Dados insuficientes disponíveis
8.6
13
Plataformas de Bots - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
6.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Construtores de Agentes de IAOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Personalização - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
7.9
18
Dados insuficientes disponíveis
7.5
19
Dados insuficientes disponíveis
7.6
19
Funcionalidade - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
7.5
18
Dados insuficientes disponíveis
7.6
17
Dados insuficientes disponíveis
7.8
17
Dados insuficientes disponíveis
7.8
17
Dados e Análise - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
7.9
17
Dados insuficientes disponíveis
7.3
17
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Integração - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.3
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
17
Dados insuficientes disponíveis
8.2
18
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Vendas Externas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Vendas Inbound
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Cognigy.AI e Microsoft Copilot Studio é categorizado como Plataformas de Bots
Categorias Únicas
Cognigy.AI é categorizado como SDRs de IA, Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Automação de Atendimento ao Cliente, e Agentes de IA para Operações Empresariais
Microsoft Copilot Studio é categorizado como Construtores de Agentes de IA
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Cognigy.AI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Microsoft Copilot Studio
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
41.7%
Consultoria de Gestão
16.7%
Consultoria
8.3%
Varejo
8.3%
Petróleo e energia
8.3%
Outro
16.7%
Tecnologia da informação e serviços
20.6%
Programas de computador
11.8%
Serviços financeiros
8.8%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
5.9%
Automóvel
5.9%
Outro
47.1%
Avaliações Mais Úteis
Cognigy.AI
Revisão Favorável Mais Útil
Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
Inteligência Artificial acessível, sem necessidade de conhecimento avançado e implementação rápida de conversas por mensagem e voz com análises fantásticas para gerenciar o assistente virtual.
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Varejo
Às vezes, (nossos) clientes são pequenos demais para se beneficiarem do Cognigy.
Microsoft Copilot Studio
Revisão Favorável Mais Útil
Tej P.
Usuário Verificado em Serviços Financeiros
Usando-o para resumir e-mails e artigos. Ele tem uma interface amigável e pode fazer coisas básicas rapidamente.
Revisão Crítica Mais Útil
Akash D.
Usuário Verificado em Gestão Educacional
- Não é viável para empresas de médio/grande porte que obtêm dados de chatbots para helpdesk e CRMs para otimização de suporte/vendas. - Implementar isso exigirá integração de API com alguma outra tecnologia empresarial/SaaS. Essas empresas já estão...
Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
Inteligência Artificial acessível, sem necessidade de conhecimento avançado e implementação rápida de conversas por mensagem e voz com análises fantásticas para gerenciar o assistente virtual.
Tej P.
Usuário Verificado em Serviços Financeiros
Usando-o para resumir e-mails e artigos. Ele tem uma interface amigável e pode fazer coisas básicas rapidamente.
Usuário Verificado em Varejo
Às vezes, (nossos) clientes são pequenos demais para se beneficiarem do Cognigy.
Akash D.
Usuário Verificado em Gestão Educacional
- Não é viável para empresas de médio/grande porte que obtêm dados de chatbots para helpdesk e CRMs para otimização de suporte/vendas. - Implementar isso exigirá integração de API com alguma outra tecnologia empresarial/SaaS. Essas empresas já estão...
Principais Alternativas
Discussões
Cognigy.AI não possui discussões com respostas
Quão cedo este bot será capaz de responder às perguntas dos clientes perfeitamente?
1 comentário
RJ
Depende da pergunta que está sendo feita. Por exemplo, se perguntarmos oi/olá, a resposta será mais rápida. Se as APIs forem usadas, então, com base no tempo...Leia mais
O que os agentes virtuais podem fazer?
1 comentário
AD
Power Virtual Agent é um software de implantação de chatbot sem código que ajuda a configurar um chatbot em seu site com os tópicos predefinidos que você...Leia mais
Microsoft Copilot Studio não possui mais discussões com respostas
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