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Comparar ClickHelp e MadCap Flare 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (61.3% das avaliações)
Mercado médio (52.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$185.00 Por Mês
$2,333.00 Por Ano
ClickHelp
Classificação por Estrelas
(63)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (61.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$185.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3MadCap Flare
Classificação por Estrelas
(430)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (52.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$2,333.00 Por Ano
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre MadCap FlareResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o ClickHelp se destaca em Facilidade de Uso com uma pontuação de 9,3, enquanto o MadCap Flare fica atrás com 7,4. Os revisores mencionam que a interface intuitiva do ClickHelp facilita para novos usuários começarem rapidamente.
- Os revisores mencionam que a Qualidade do Suporte do ClickHelp é excepcional, com uma pontuação de 9,7 em comparação com 8,5 do MadCap Flare. Usuários no G2 destacam a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte do ClickHelp como uma vantagem significativa.
- Os usuários dizem que o ClickHelp oferece uma Colaboração Multiusuário superior com uma pontuação perfeita de 10,0, enquanto o MadCap Flare pontua apenas 7,9. Os revisores mencionam que os recursos de colaboração em tempo real do ClickHelp melhoram o trabalho em equipe e a produtividade.
- Usuários do G2 relatam que as capacidades de Autoria de Conteúdo do ClickHelp são robustas, com uma pontuação de 9,3, enquanto o MadCap Flare não oferece o mesmo nível de facilidade e funcionalidade, levando a uma menor satisfação do usuário nesta área.
- Os revisores mencionam que o recurso de Versionamento do ClickHelp, com uma pontuação de 8,9, é mais amigável em comparação com a pontuação mais baixa do MadCap Flare, o que pode complicar o processo de rastreamento de mudanças e gerenciamento de revisões de documentos.
- Usuários no G2 destacam que as capacidades de Publicação na Web do ClickHelp são superiores, com uma pontuação de 9,7, enquanto a pontuação de 9,2 do MadCap Flare indica que ainda é forte, mas não está no mesmo nível, com o ClickHelp proporcionando uma experiência de publicação mais fluida.
Produtos em Destaque
Patrocinado
Helpjuice
(308)
Gerenciamento de Conteúdo Web
Visitar Site
Patrocinado
Kontent.ai
(148)
Gerenciamento de Conteúdo Web
Visitar Site
Patrocinado
Axero
(87)
Gerenciamento de Conteúdo Web
Visitar Site
ClickHelp vs MadCap Flare
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram ClickHelp mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com ClickHelp no geral.
- Os revisores sentiram que ClickHelp atende melhor às necessidades de seus negócios do que MadCap Flare.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ClickHelp é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ClickHelp em relação ao MadCap Flare.
Preços
Preço de Nível Básico
ClickHelp
Starter
$185.00
Por Mês
- Projetos ilimitados
- 500 tópicos (páginas, artigos)
- 2 colaboradores gratuitos
MadCap Flare
Subscription
$2,333.00
Por Ano
Inclui Manutenção e Suporte
- Atualizações e Melhorias de Produto Gratuitas
- Suporte Ilimitado por E-mail e Telefone
- Treinamento Introdutório Gratuito do MadCap Flare Baseado na Web
Teste Gratuito
ClickHelp
Teste Gratuito disponível
MadCap Flare
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.4
48
8.7
358
Facilidade de Uso
9.3
47
7.4
358
Facilidade de configuração
9.4
30
7.9
261
Facilidade de administração
9.5
27
8.0
252
Qualidade do Suporte
9.7
45
8.5
335
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.6
28
8.9
253
Direção de Produto (% positivo)
9.5
44
7.7
333
Recursos
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
9.3
54
Dados insuficientes disponíveis
9.3
50
Dados insuficientes disponíveis
8.9
45
Dados insuficientes disponíveis
8.6
25
Dados insuficientes disponíveis
8.5
24
Dados insuficientes disponíveis
8.6
20
Dados insuficientes disponíveis
8.3
35
Dados insuficientes disponíveis
8.1
49
Dados insuficientes disponíveis
8.9
49
Design
Dados insuficientes disponíveis
7.8
49
Dados insuficientes disponíveis
7.8
28
Dados insuficientes disponíveis
7.9
41
Dados insuficientes disponíveis
8.5
48
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.3
43
Dados insuficientes disponíveis
8.3
26
Dados insuficientes disponíveis
8.6
45
Dados insuficientes disponíveis
8.5
32
Dados insuficientes disponíveis
8.7
33
Dados insuficientes disponíveis
8.5
25
Dados insuficientes disponíveis
7.9
26
Dados insuficientes disponíveis
7.7
22
Agente AI - Gestão de Conteúdo Web
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Base de ConhecimentoOcultar 19 recursosMostrar 19 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Páginas de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Disseminação do Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Base de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Design
9.4
6
7.5
87
8.1
6
8.0
86
8.3
6
7.8
72
Colaboração
10.0
6
7.9
74
9.2
6
7.2
60
Tipos de arquivos
9.4
6
8.8
96
9.7
6
7.5
90
9.7
6
9.2
86
Editar & Revisar
9.7
6
8.5
76
9.0
5
8.1
58
9.4
6
8.7
95
Integrar & Incorporar
Dados insuficientes disponíveis
6.7
30
9.4
6
8.8
56
9.4
6
8.3
43
Sistema Operacional
Dados insuficientes disponíveis
8.8
100
Dados insuficientes disponíveis
4.4
16
Dados insuficientes disponíveis
4.0
12
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Dados insuficientes disponíveis
5.6
6
Dados insuficientes disponíveis
5.6
6
Dados insuficientes disponíveis
5.8
6
Dados insuficientes disponíveis
5.8
6
Criação de Documentos - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Documentação de APIOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Organização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
ClickHelp e MadCap Flare é categorizado como Ferramenta de Criação de Ajuda (HAT) e Criação de Documentos
Categorias Únicas
ClickHelp é categorizado como Base de Conhecimento e Gerenciamento de Documentação de API
MadCap Flare é categorizado como Gerenciamento de Conteúdo Web
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
ClickHelp
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
MadCap Flare
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
37.1%
Tecnologia da informação e serviços
27.4%
Linhas Aéreas/Aviação
8.1%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
3.2%
Internet
3.2%
Outro
21.0%
Programas de computador
38.1%
Tecnologia da informação e serviços
15.5%
Redação e Edição
3.6%
Serviços financeiros
2.6%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
2.4%
Outro
37.9%
Avaliações Mais Úteis
ClickHelp
Revisão Favorável Mais Útil
Tony C.
Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
Estou trabalhando para uma empresa que usa o ClickHelp para a documentação de vários produtos de software. Ainda sou um contratado e trabalho com outros cinco redatores técnicos da empresa. Então, somos seis pessoas trabalhando em seis projetos de...
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
Acho que a interface do usuário está confusa e as ferramentas personalizadas estão faltando.
MadCap Flare
Revisão Favorável Mais Útil
David G.
Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
Ambiente de edição muito poderoso aproveitando folhas de estilo e referências cruzadas que funcionam tanto para saídas online quanto impressas.
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Telecomunicações
Não possui WYSIWYG A numeração e subnumeração/listas às vezes são complexas. Por exemplo, se você quiser pular parágrafos na lista numerada ou com marcadores. Se não for intuitivo (mas precisa ser ensinado, então há um problema na GUI) Exportar para...
Tony C.
Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
Estou trabalhando para uma empresa que usa o ClickHelp para a documentação de vários produtos de software. Ainda sou um contratado e trabalho com outros cinco redatores técnicos da empresa. Então, somos seis pessoas trabalhando em seis projetos de...
David G.
Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
Ambiente de edição muito poderoso aproveitando folhas de estilo e referências cruzadas que funcionam tanto para saídas online quanto impressas.
Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
Acho que a interface do usuário está confusa e as ferramentas personalizadas estão faltando.
Usuário Verificado em Telecomunicações
Não possui WYSIWYG A numeração e subnumeração/listas às vezes são complexas. Por exemplo, se você quiser pular parágrafos na lista numerada ou com marcadores. Se não for intuitivo (mas precisa ser ensinado, então há um problema na GUI) Exportar para...
Principais Alternativas
Discussões
O ClickHelp pode importar meu conteúdo do MS Word?
1 comentário
CT
ClickHelp suporta muitos formatos de importação, incluindo arquivos DOC e DOCX, HTML, RTF, CHM, etc. Inscreva-se para um teste e veja como você pode importar...Leia mais
Publicar documentos do Google no ClickHelp?
1 comentário
CT
ClickHelp suporta vários formatos de importação. Assim, você pode exportar o conteúdo do seu Google Docs em arquivos DOCX ou HTML e, em seguida, importar...Leia mais
Existe uma função de comentários de usuário no ClickHelp?
1 comentário
CT
Você pode se inscrever para uma conta gratuita no Disqus, habilitar a integração do Disqus no ClickHelp e obter uma funcionalidade de comentários totalmente...Leia mais
Quanto tempo leva para aprender a usar o MadCap Flare?
1 comentário
MM
Para os recursos mais básicos, como navegar pela interface, adicionar tópicos e criar alvos (ou seja, saída), você pode ser produtivo em alguns dias. No...Leia mais
Como é a saída do Flare? Existem exemplos que eu possa ver?
1 comentário
JC
Há toneladas de exemplos e, se eu mostrasse algo em particular, não faria justiça. Dito isso, eles têm muitos e muitos exemplos em seu site.
Customer...Leia mais
Se nossa equipe usar o Flare, o que podemos esperar em termos de retorno sobre o investimento?
1 comentário
EW
No início da década de 1990, eu estava usando 3 programas apenas para gerenciar o conteúdo de aprendizagem de um departamento de treinamento da Marinha dos...Leia mais
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