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Ferramentas de Criação de Ajuda (HAT)
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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(63)4.8 de 5

(22)4.8 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (61.3% das avaliações)

Pequeno negócio (85.0% das avaliações)

Preço de Nível Básico

$185.00 Por Mês

$1099

ClickHelp

Classificação por Estrelas

(63)4.8 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (61.3% das avaliações)

Preço de Nível Básico

$185.00 Por Mês

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Help & Manual

Classificação por Estrelas

(22)4.8 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (85.0% das avaliações)

Preço de Nível Básico

$1099

Navegue por todos os planos de preços 3

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o ClickHelp se destaca em sua funcionalidade de colaboração multiusuário, alcançando uma pontuação perfeita de 10,0, o que permite que as equipes trabalhem juntas de forma integrada em projetos de documentação. Em contraste, o Help & Manual, embora ainda eficaz, não atinge esse nível de colaboração, obtendo uma pontuação mais baixa nessa área.
Os revisores mencionam que o editor de conteúdo do ClickHelp é altamente avaliado com 9,7, oferecendo uma interface amigável que simplifica a criação e edição de documentos. No entanto, o Help & Manual recebeu feedback misto sobre seu editor de documentos, com alguns usuários achando-o menos intuitivo, resultando em uma pontuação mais baixa de 9,0.
Os usuários do G2 destacam as robustas capacidades de versionamento e histórico de versões do ClickHelp, com uma pontuação perfeita de 10,0, permitindo que os usuários acompanhem as mudanças de forma eficaz. Os usuários do G2 observam que os recursos de versionamento do Help & Manual são adequados, mas não oferecem o mesmo nível de detalhe e facilidade de uso, resultando em uma pontuação de 8,5.
Os revisores dizem que a qualidade do suporte do ClickHelp é excepcional, com uma pontuação de 9,7, frequentemente citando tempos de resposta rápidos e recursos úteis. Em comparação, o suporte do Help & Manual é avaliado um pouco mais baixo, com 9,5, com alguns usuários mencionando tempos de espera mais longos para assistência.
Os usuários relatam que as capacidades de publicação na web do ClickHelp são altamente eficazes, com uma pontuação de 9,7, facilitando a publicação e o compartilhamento de documentação online. O Help & Manual, embora funcional, recebeu feedback de que seu processo de publicação na web pode ser mais complicado, levando a uma pontuação mais baixa de 8,8.
Os revisores mencionam que o ClickHelp oferece recursos de análise superiores, com uma pontuação de 9,3, que ajudam os usuários a acompanhar o desempenho dos documentos e o engajamento dos usuários. As análises do Help & Manual são consideradas básicas por alguns usuários, resultando em uma pontuação mais baixa de 8,0, indicando a necessidade de melhorias nessa área.

Produtos em Destaque

Patrocinado

Axero

(87)

Criação de Documentos

Visitar Site

Patrocinado

Helpjuice

(308)

Criação de Documentos

Visitar Site

ClickHelp vs Help & Manual

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram ClickHelp mais fácil de usar e configurar. No entanto, os avaliadores sentiram que a administração de ambos os produtos era igualmente fácil e preferiram fazer negócios com Help & Manual no geral.

Tanto ClickHelp quanto Help & Manual atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ClickHelp é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ClickHelp em relação ao Help & Manual.

Preços

Preço de Nível Básico

ClickHelp

Starter

$185.00

Por Mês

Projetos ilimitados
500 tópicos (páginas, artigos)
2 colaboradores gratuitos

Navegue por todos os planos de preços 3

Help & Manual

Server Edition

$1099

Licença de servidor flutuante para um usuário por vez. O número total de usuários é ilimitado. Licenças de servidor são ótimas para equipes de autoria de pequeno a médio porte.

Navegue por todos os planos de preços 3

Teste Gratuito

ClickHelp

Teste Gratuito disponível

Help & Manual

Informação de teste não disponível

Avaliações

Atende aos requisitos

9.4

Facilidade de Uso

9.3

8.7

Facilidade de configuração

9.4

9.1

Facilidade de administração

9.5

Qualidade do Suporte

9.7

9.5

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

9.6

9.8

Direção de Produto (% positivo)

9.5

9.4

Recursos

Base de ConhecimentoOcultar 19 recursosMostrar 19 recursos

Não há dados suficientes

Páginas de Conhecimento

Modelos