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Comparar Cisco Unified Communications Manager (CallManager) e Webex Calling

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Visão Geral
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Classificação por Estrelas
(109)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.0% das avaliações)
Informação
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Webex Calling
Webex Calling
Classificação por Estrelas
(618)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (38.7% das avaliações)
Informação
Preço de Nível Básico
$0 user/mo
Navegue por todos os planos de preços 4
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os usuários relatam que o Cisco Unified Communications Manager (CallManager) se destaca em Gerenciamento de Chamadas com uma pontuação de 9,7, tornando-o uma escolha robusta para organizações que priorizam recursos abrangentes de gerenciamento de chamadas.
  • Os revisores mencionam que o Webex Calling brilha em Chamadas de Vídeo, alcançando uma pontuação de 9,1, que é superior aos 8,6 do CallManager, indicando uma experiência de videoconferência mais amigável e confiável.
  • Os usuários do G2 destacam que o Webex Calling oferece capacidades superiores de Compartilhamento de Tela, com uma pontuação de 9,0 em comparação com os 7,4 do CallManager, sugerindo que os usuários acham mais fácil compartilhar suas telas durante as reuniões.
  • Os usuários no G2 relatam que o Cisco Unified Communications Manager (CallManager) tem um forte desempenho em Segurança e Conformidade, com uma pontuação de 9,5, o que é crucial para empresas que lidam com informações sensíveis.
  • Os revisores dizem que o Webex Calling oferece melhor Acessibilidade Móvel com uma pontuação de 9,4, tornando-o uma opção mais conveniente para usuários que precisam se manter conectados em movimento.
  • Os usuários mencionam que ambos os produtos têm forte Qualidade de Suporte, mas o Webex Calling se destaca com uma pontuação de 8,9 em comparação com os 8,6 do CallManager, indicando uma experiência de suporte ligeiramente melhor para os usuários.
Produtos em Destaque

Cisco Unified Communications Manager (CallManager) vs Webex Calling

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Webex Calling mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, sentiram que ambos os fornecedores facilitam igualmente fazer negócios em geral.

  • Os revisores sentiram que Webex Calling atende melhor às necessidades de seus negócios do que Cisco Unified Communications Manager (CallManager).
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Webex Calling é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Webex Calling em relação ao Cisco Unified Communications Manager (CallManager).
Preços
Preço de Nível Básico
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Preço não disponível
Webex Calling
Basic Plan
$0
user/mo
Navegue por todos os planos de preços 4
Teste Gratuito
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Informação de teste não disponível
Webex Calling
Informação de teste não disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
89
9.2
490
Facilidade de Uso
8.2
90
9.1
491
Facilidade de configuração
7.0
50
8.8
174
Facilidade de administração
8.1
52
8.8
91
Qualidade do Suporte
8.6
85
8.9
458
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.8
51
8.8
91
Direção de Produto (% positivo)
8.4
88
9.0
481
Recursos
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.6
17
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.6
16
Dados insuficientes disponíveis
8.7
17
Dados insuficientes disponíveis
8.5
17
Dados insuficientes disponíveis
8.4
17
Dados insuficientes disponíveis
8.3
17
Dados insuficientes disponíveis
8.3
17
Dados insuficientes disponíveis
8.7
17
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.1
15
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
8.5
17
Dados insuficientes disponíveis
7.6
16
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
8.4
17
Dados insuficientes disponíveis
8.9
17
Plataformas de PBX em NuvemOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
9.3
18
Basic Communication - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
9.4
18
Dados insuficientes disponíveis
9.4
18
Dados insuficientes disponíveis
9.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.7
17
Dados insuficientes disponíveis
9.4
18
Dados insuficientes disponíveis
9.4
18
Advanced Features - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
9.3
17
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Dados insuficientes disponíveis
9.0
18
Dados insuficientes disponíveis
8.7
18
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
6.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Comunicação Básica
9.8
39
|
Recurso Verificado
9.3
310
|
Recurso Verificado
8.6
28
|
Recurso Verificado
9.1
289
|
Recurso Verificado
8.2
33
|
Recurso Verificado
9.0
286
|
Recurso Verificado
7.4
7
9.0
284
9.4
37
|
Recurso Verificado
9.1
305
|
Recurso Verificado
9.8
38
|
Recurso Verificado
9.0
294
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.0
28
9.0
270
7.8
26
8.8
270
7.5
24
|
Recurso Verificado
9.0
267
|
Recurso Verificado
Recursos avançados
9.1
32
|
Recurso Verificado
8.7
278
8.5
34
|
Recurso Verificado
8.8
275
9.0
8
9.1
274
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Conferência de Áudio
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
9.3
140
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
Dados insuficientes disponíveis
9.2
126
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
128
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.4
96
Características
Dados insuficientes disponíveis
9.2
126
Recurso Não Disponível
9.1
96
Dados insuficientes disponíveis
9.1
133
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
134
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
132
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
126
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Webex Calling
Webex Calling
Cisco Unified Communications Manager (CallManager) e Webex Calling é categorizado como Plataformas UCaaS e VoIP
Categorias Únicas
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Cisco Unified Communications Manager (CallManager) é categorizado como Conferência de Áudio
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
6.9%
Médio Porte(51-1000 emp.)
50.0%
Empresa(> 1000 emp.)
43.1%
Webex Calling
Webex Calling
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
30.3%
Médio Porte(51-1000 emp.)
38.7%
Empresa(> 1000 emp.)
31.0%
Indústria dos Avaliadores
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Ensino superior
15.7%
Tecnologia da informação e serviços
12.7%
Programas de computador
7.8%
Telecomunicações
4.9%
Seguro
4.9%
Outro
53.9%
Webex Calling
Webex Calling
Tecnologia da informação e serviços
25.8%
Programas de computador
6.2%
Telecomunicações
5.0%
Serviços ao consumidor
4.0%
Marketing e Publicidade
3.7%
Outro
55.3%
Avaliações Mais Úteis
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Revisão Favorável Mais Útil
Scott T.
ST
Scott T.
Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços

Atualmente, em comparação com as alternativas, o Cisco Unified Call Manager é a melhor opção para roteamento de chamadas em empresas. Eu trabalho com o Call Manager todos os dias e tenho experiência com muitas das alternativas, incluindo as ofertas da...

Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Serviços de Informação
US
Usuário Verificado em Serviços de Informação

Incapacidade de fornecer gravação de chamadas confiável

Webex Calling
Webex Calling
Revisão Favorável Mais Útil
Aman S.
AS
Aman S.
Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços

O serviço Webex Calling que tenho usado é ótimo para fazer chamadas telefônicas pela internet. Ele possui muitas ferramentas que tornaram meu trabalho e o trabalho com minha equipe muito mais eficiente. Eu realmente gosto de como é fácil de usar, da clareza...

Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado
U
Usuário Verificado em Software de Computador

Uma funcionalidade de discagem automática mais fácil para chamadas rápidas, aproveitando ao máximo minha prospecção.

Principais Alternativas
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Alternativas para Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Adicionar Genesys Cloud CX
RingEX
RingEX
Adicionar RingEX
3CX
3CX
Adicionar 3CX
Mitel
Mitel
Adicionar Mitel
Webex Calling
Alternativas para Webex Calling
RingEX
RingEX
Adicionar RingEX
3CX
3CX
Adicionar 3CX
Nextiva
Nextiva
Adicionar Nextiva
GoTo Connect
GoTo Connect
Adicionar GoTo Connect
Discussões
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Discussões sobre Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Monty, o Mangusto chorando
Cisco Unified Communications Manager (CallManager) não possui discussões com respostas
Webex Calling
Discussões sobre Webex Calling
Quais são os benefícios do Cisco Cloud Calling?
2 comentários
Usuário Verificado
G2
Eu realmente gostei de como o som é claro e não há atraso de som da pessoa com quem estamos falando.Leia mais
Em qual plataforma o Cisco Webex Calling é baseado?
2 comentários
DK
Cisco gerenciador de comunicação unificadaLeia mais
O Webex Calling é gratuito?
2 comentários
Sangeetha D.
SD
Existe uma versão gratuita do Cisco Webex que oferece capacidades básicas de reunião, mas para recursos mais avançados, reuniões maiores e necessidades de...Leia mais