Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Comparar ChurnZero e GUIDEcx

Visão Geral
Preços
Avaliações
Recursos
Avaliações
Alternativas
Discussões

Otimizado para resposta rápida

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(1,425)4.7 de 5

(455)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (63.2% das avaliações)

Mercado médio (52.1% das avaliações)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Entre em Contato 4 Licenses +

ChurnZero

Classificação por Estrelas

(1,425)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (63.2% das avaliações)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre ChurnZero

GUIDEcx

Classificação por Estrelas

(455)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (52.1% das avaliações)

Preço de Nível Básico

Entre em Contato 4 Licenses +

Navegue por todos os planos de preços 4

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o ChurnZero se destaca em Scores de Saúde do Cliente com uma classificação de 8,9, o que ajuda as empresas a gerenciar proativamente os relacionamentos com os clientes. Em contraste, o GUIDEcx tem uma classificação ligeiramente inferior de 8,3 nesta área, indicando que os usuários podem achá-lo menos eficaz para monitorar a saúde do cliente.
Os revisores mencionam que o recurso de Monitoramento de Clientes do ChurnZero é altamente avaliado em 9,2, permitindo insights em tempo real sobre o engajamento do cliente. O GUIDEcx, embora também forte com 9,6, é destacado por seu recurso de Engajamento de Produto avaliado em 9,3, que alguns usuários acham mais intuitivo para rastrear interações dos usuários.
Os usuários do G2 destacam que o recurso de Criação e Atribuição de Tarefas do ChurnZero é avaliado em 9,0, facilitando o gerenciamento eficaz de tarefas. Em comparação, os recursos de gerenciamento de tarefas do GUIDEcx, embora avaliados igualmente em 8,9, podem não oferecer o mesmo nível de flexibilidade na priorização de tarefas.
Os usuários no G2 relatam que os Playbooks do ChurnZero são avaliados em 8,7, fornecendo orientação estruturada para as equipes de sucesso do cliente. No entanto, o GUIDEcx se destaca com uma classificação mais alta de 9,4, indicando que os usuários acham sua funcionalidade de playbook mais abrangente e amigável.
Os revisores mencionam que a Qualidade do Suporte do ChurnZero é avaliada em 9,6, o que é uma vantagem significativa para os usuários que precisam de assistência. O GUIDEcx também oferece suporte forte em 9,5, mas alguns usuários sentem que o suporte do ChurnZero é mais responsivo e útil em situações críticas.
Os usuários dizem que a Segurança de Dados do ChurnZero é avaliada em 9,1, o que é crucial para empresas que lidam com informações sensíveis de clientes. O GUIDEcx, com uma classificação mais alta de 9,9, é elogiado por suas medidas de segurança robustas, tornando-o uma escolha preferida para organizações que priorizam a proteção de dados.

Produtos em Destaque

Patrocinado

Dock

(138)

Gestão de Projetos

Visitar Site

Patrocinado

Scope

(3)

Gestão de Projetos

Visitar Site

Patrocinado

Customerscore.io

(28)

Gestão de Projetos

Visitar Site

ChurnZero vs GUIDEcx

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam GUIDEcx mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, preferiram fazer negócios com ChurnZero em geral.

Os revisores sentiram que ChurnZero atende melhor às necessidades de seus negócios do que GUIDEcx.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ChurnZero é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do GUIDEcx em relação ao ChurnZero.

Preços

ChurnZero

Preço não disponível

GUIDEcx

Premium

Entre em Contato

4 Licenses +

Premium inclui Professional, mais:

Construtor de Integração Personalizada (Solução iPaaS Nativa)
Integrações Nativas: Gainsight, Jira, Slack, Zendesk
Serviços Profissionais: Assistência Técnica em Integrações, Treinamento, Auditorias de Modelos (Lista Completa Disponível)

Navegue por todos os planos de preços 4

ChurnZero

Informação de teste não disponível

GUIDEcx

Teste Gratuito disponível

Avaliações

9.1

1,173

8.9

366

8.5

1,179

8.9

368

7.9

514

8.6

234

8.5

482

8.9

226

9.6

1,091

9.5

348

9.6

487

9.5

227

9.4

1,108

9.6

347

Categorias

ChurnZero

GUIDEcx

ChurnZero e GUIDEcx é categorizado como Onboarding de Clientes

ChurnZero é categorizado como Gestão de Experiência, Otimização de Receita do Cliente, Plataforma de Adoção Digital, Sucesso do Cliente, Análise da Jornada do Cliente, e Mapeamento da Jornada do Cliente

GUIDEcx é categorizado como Gestão de Fluxo de Trabalho, Gestão de Tarefas, Gestão de Projetos, e Portal do Cliente

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

ChurnZero

28.6%

63.2%

8.2%

GUIDEcx

39.9%

52.1%

8.0%

28.6%

39.9%

63.2%

52.1%

8.2%

8.0%

Indústria dos Avaliadores

ChurnZero

Programas de computador

36.9%

Tecnologia da informação e serviços

16.3%

Marketing e Publicidade

5.2%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

3.7%

Serviços financeiros

2.3%

Outro

35.6%

GUIDEcx

Programas de computador

37.4%

Tecnologia da informação e serviços

12.4%

Serviços financeiros

6.9%

Automóvel

6.0%

Telecomunicações

4.4%

Outro

33.0%

Avaliações Mais Úteis

ChurnZero

Revisão Favorável Mais Útil

Pete P.

Usuário Verificado em Marketing e Publicidade

Primeiro um resumo - Nossa empresa, HomeActions, LLC, assinou com a ChurnZero em 20 de janeiro de 2017. Não posso expressar o quanto estamos impressionados com esta empresa e quantos benefícios agora desfrutamos usando sua plataforma integrada. Como...

Revisão Crítica Mais Útil

Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços

A integração e implementação não foram ótimas. A experiência da interface do usuário poderia ser melhorada. Precisamos de guias de melhores práticas para configurar a melhor jornada ou ação. Nosso CSM não consegue compartilhar esses detalhes e nos guiar...

GUIDEcx

Revisão Favorável Mais Útil

Max J.

Usuário Verificado em Software de Computador

GuideCX oferece uma plataforma simplificada para compartilhar detalhes do projeto com os clientes, garantindo que nossos projetos permaneçam no curso enquanto mantém os clientes informados sobre as tarefas pendentes. O processo de adicionar usuários à...

Revisão Crítica Mais Útil

Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços

Não é tão amigável quanto esperávamos em relação à integração com o Salesforce. A configuração inicial foi muito fácil e olhar através da regra de fluxo de trabalho que veio com o pacote instalado é simples de entender. Uma grande parte da nossa decisão com...

Pete P.

Usuário Verificado em Marketing e Publicidade

Max J.

Usuário Verificado em Software de Computador

Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços

Principais Alternativas

Alternativas para ChurnZero

Alternativas para GUIDEcx

Rocketlane

monday Work Management

Asana

Smartsheet

Discussões

Discussões sobre ChurnZero

A ChurnZero tem um blog de Sucesso do Cliente?

2 comentários

Resposta Oficial de ChurnZero

Sim, nós publicamos novos conteúdos pelo menos uma vez por semana. Encontre nosso blog aqui - https://churnzero.net/blog/Leia mais

Com quais outros produtos o ChurnZero se integra?

1 comentário

Resposta Oficial de ChurnZero

A lista de integrações de parceiros da ChurnZero está crescendo continuamente.Leia mais

Você está contratando?

1 comentário

Resposta Oficial de ChurnZero

Sim, a ChurnZero está contratando. Por favor, confira nossas vagas de emprego atuais aqui. https://churnzero.net/careers/Leia mais

Ver todas as discussões

Discussões sobre GUIDEcx

Para que serve o GUIDEcx?

1 comentário

👋O

GUIDEcx é uma solução de gerenciamento de projetos voltada para o cliente, especializada em ajudar a aumentar o engajamento de equipes e indivíduos que...Leia mais

GUIDEcx não possui mais discussões com respostas

Ver todas as discussões

Fazer uma Pergunta a ChurnZero Contatar ChurnZero

Fazer uma Pergunta a GUIDEcx Contatar GUIDEcx

ChurnZero

Obter um orçamento

Otimizado para resposta rápida

GUIDEcx

Comparar ChurnZero e GUIDEcx Opções de Compartilhamento Social

ChurnZero vs GUIDEcx

Categorias em Destaque

Comparar ChurnZero e GUIDEcx