Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam GUIDEcx mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, preferiram fazer negócios com ChurnZero em geral.
Primeiro um resumo - Nossa empresa, HomeActions, LLC, assinou com a ChurnZero em 20 de janeiro de 2017. Não posso expressar o quanto estamos impressionados com esta empresa e quantos benefícios agora desfrutamos usando sua plataforma integrada. Como...
A integração e implementação não foram ótimas. A experiência da interface do usuário poderia ser melhorada. Precisamos de guias de melhores práticas para configurar a melhor jornada ou ação. Nosso CSM não consegue compartilhar esses detalhes e nos guiar...
GuideCX oferece uma plataforma simplificada para compartilhar detalhes do projeto com os clientes, garantindo que nossos projetos permaneçam no curso enquanto mantém os clientes informados sobre as tarefas pendentes. O processo de adicionar usuários à...
Não é tão amigável quanto esperávamos em relação à integração com o Salesforce. A configuração inicial foi muito fácil e olhar através da regra de fluxo de trabalho que veio com o pacote instalado é simples de entender. Uma grande parte da nossa decisão com...
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A integração e implementação não foram ótimas. A experiência da interface do usuário poderia ser melhorada. Precisamos de guias de melhores práticas para configurar a melhor jornada ou ação. Nosso CSM não consegue compartilhar esses detalhes e nos guiar...
Não é tão amigável quanto esperávamos em relação à integração com o Salesforce. A configuração inicial foi muito fácil e olhar através da regra de fluxo de trabalho que veio com o pacote instalado é simples de entender. Uma grande parte da nossa decisão com...