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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(37)4.4 de 5

(58)4.8 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (100.0% das avaliações)

Pequeno negócio (87.7% das avaliações)

Preço de Nível Básico

$0.00 Por Mês

Entre em Contato 1 Seats Por Mês

BatchDialer

Classificação por Estrelas

(37)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (100.0% das avaliações)

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CallTools

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Saiba mais sobre CallTools

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o CallTools se destaca na facilidade de uso com uma pontuação de 9,3, enquanto o BatchDialer fica atrás com 8,3. Os revisores mencionam que a interface intuitiva do CallTools reduz significativamente a curva de aprendizado para novos usuários.
Os revisores mencionam que o CallTools oferece uma qualidade de suporte superior, pontuando 9,7 em comparação com 9,6 do BatchDialer. Usuários no G2 destacam a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte do CallTools como uma vantagem chave.
Usuários do G2 observam que o CallTools fornece um conjunto mais robusto de opções de discagem, particularmente em discagem preditiva (9,4) e discagem progressiva (9,6), enquanto o BatchDialer pontua mais baixo nessas áreas (ambos com 9,2). Os revisores dizem que essa flexibilidade permite uma melhor gestão e eficiência das chamadas.
Os usuários dizem que o CallTools se destaca em seu recurso de gravação de sessões, pontuando 9,8, que é mais alto que os 9,5 do BatchDialer. Os revisores mencionam que esse recurso é crucial para fins de treinamento e garantia de qualidade.
Os revisores mencionam que as capacidades de automação do CallTools, particularmente na detecção de atividade de voz (9,0), são mais avançadas do que as do BatchDialer (8,8). Os usuários relatam que esse recurso ajuda a otimizar os tempos de chamada e melhorar a produtividade geral.
Usuários no G2 destacam que as capacidades omnichannel do CallTools pontuam 9,4, superando os 8,8 do BatchDialer. Os revisores dizem que esse recurso permite uma comunicação fluida através de várias plataformas, melhorando o engajamento do cliente.

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BatchDialer vs CallTools

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam CallTools mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com CallTools em geral.

Os revisores sentiram que CallTools atende melhor às necessidades de seus negócios do que BatchDialer.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CallTools é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CallTools em relação ao BatchDialer.

Preços

Preço de Nível Básico

BatchDialer

BatchDialer Free Trial

$0.00

Por Mês

BatchDialer GRÁTIS por 7 dias!

Discador Preditivo e de Pré-visualização
Detalhes de Propriedade Imobiliária
Gestão de Reputação de Número de Telefone

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CallTools

CallTools Power Contact Center

Entre em Contato

1 Seats Por Mês

Aproveite o conjunto completo de recursos poderosos e fáceis de usar da Plataforma CallTools Power Contact Center, agora com Minutos de Entrada e Saída Ilimitados.

Discador Automático
Discador Preditivo
Discador de Potência

Saiba mais sobre CallTools

Teste Gratuito

BatchDialer

Teste Gratuito disponível

CallTools

Informação de teste não disponível

Avaliações

Atende aos requisitos

9.0

9.4

Facilidade de Uso

8.5

9.3

Facilidade de configuração

7.6

8.8

Facilidade de administração

7.2

9.1

Qualidade do Suporte

9.6

9.7

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

7.8

9.6

Direção de Produto (% positivo)

8.5

9.7

Recursos

Discador AutomáticoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos

8.7

9.3

Opções de discagem

Discagem de visualização

9.2

9.3(venceu por 0.1)

Recurso Verificado

Discagem Progressiva

8.6

9.5(venceu por 0.9)

Recurso Verificado

Discador Preditivo

8.9

9.3(venceu por 0.4)

Recurso Verificado

Ferramentas do agente

Omnichannel

8.3

9.3(venceu por 1.0)

Recurso Verificado

Coaching de sussurros

8.1

9.3(venceu por 1.2)

Recurso Verificado

Agendamento de retorno de chamada

7.6

9.3(venceu por 1.7)

Recurso Verificado

Gravação de chamadas

9.5(venceu por 0.4)

9.1

Recurso Verificado

Automação

Detecção de atividade de voz

8.8

8.9(venceu por 0.1)

Recurso Verificado

Transmissão de voz

7.5

8.5(venceu por 1.0)

Resposta Interativa de Voz (URA)

7.3

8.9(venceu por 1.6)

Recurso Verificado

Limpeza de chamadas

8.9

9.3(venceu por 0.4)

Recurso Verificado

API / integrações

8.7

9.2(venceu por 0.5)

Recurso Verificado

Discador Automático - Agente AI

Execução Autônoma de Tarefas