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Comparar Azure Secure and Well-Managed Cloud e Oracle IT Service Management Suite 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (54.7% das avaliações)
Empresa (65.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Azure Secure and Well-Managed Cloud
Classificação por Estrelas
(100)3.9 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (54.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Azure Secure and Well-Managed CloudOracle IT Service Management Suite
Classificação por Estrelas
(37)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (65.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Oracle IT Service Management SuiteResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Azure Secure and Well-Managed Cloud se destaca em "Facilidade de Configuração" com uma pontuação de 7,1, enquanto o Oracle IT Service Management Suite brilha com uma pontuação mais alta de 8,0, indicando um processo de configuração inicial mais amigável.
- Os revisores mencionam que o Oracle IT Service Management Suite oferece uma "Proteção de Endpoint" superior com uma pontuação de 8,8, em comparação com os 7,6 do Azure Secure, destacando seus recursos de segurança robustos que os usuários consideram essenciais para proteger seus ambientes de TI.
- Os usuários do G2 observam que ambos os produtos têm pontuações semelhantes em "Detecção de Ameaças" com 7,6, mas os usuários do G2 apreciam os recursos adicionais no pacote da Oracle que melhoram suas capacidades gerais de gerenciamento de ameaças.
- Os usuários dizem que o Azure Secure and Well-Managed Cloud tem uma pontuação ligeiramente inferior em "Qualidade do Suporte" com 7,7 em comparação com os 7,9 da Oracle, sugerindo que a Oracle pode fornecer uma experiência de suporte mais responsiva e útil com base no feedback dos usuários.
- Os revisores mencionam que o Oracle IT Service Management Suite tem uma pontuação mais forte em "Conformidade com Políticas ITIL" de 8,2, que os usuários acham benéfica para alinhar seus serviços de TI com as melhores práticas do setor, enquanto a pontuação de 7,8 do Azure indica espaço para melhorias nesta área.
- Os usuários relatam que ambas as plataformas têm um bom desempenho em "Gerenciamento de Fluxo de Trabalho", com o Azure marcando 8,0 e a Oracle um pouco mais alto com 8,3, mas os usuários apreciam as opções adicionais de personalização disponíveis na oferta da Oracle, tornando-a mais adaptável às necessidades específicas de negócios.
Azure Secure and Well-Managed Cloud vs Oracle IT Service Management Suite
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Oracle IT Service Management Suite mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Oracle IT Service Management Suite em geral.
- Os revisores sentiram que Oracle IT Service Management Suite atende melhor às necessidades de seus negócios do que Azure Secure and Well-Managed Cloud.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Oracle IT Service Management Suite é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Oracle IT Service Management Suite em relação ao Azure Secure and Well-Managed Cloud.
Preços
Preço de Nível Básico
Azure Secure and Well-Managed Cloud
Preço não disponívelOracle IT Service Management Suite
Preço não disponívelTeste Gratuito
Azure Secure and Well-Managed Cloud
Informação de teste não disponívelOracle IT Service Management Suite
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.2
78
8.3
31
Facilidade de Uso
7.8
77
7.9
31
Facilidade de configuração
7.1
36
8.0
11
Facilidade de administração
7.3
37
8.2
11
Qualidade do Suporte
7.7
71
7.9
30
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
7.7
36
8.6
11
Direção de Produto (% positivo)
7.0
77
7.6
29
Recursos
Aplicativos da Loja ServiceNowOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Aplicativos ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
7.6
29
7.6
12
Plataforma
7.7
33
8.0
16
7.9
33
7.9
15
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
7.8
35
8.2
15
8.0
34
8.0
17
Segurança
7.6
29
8.8
12
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
7.5
30
Recurso Não Disponível
8.0
32
Recurso Não Disponível
8.0
33
8.3
15
Agente AI - Gestão de TI Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Azure Secure and Well-Managed Cloud e Oracle IT Service Management Suite é categorizado como Gestão de TI Empresarial
Categorias Únicas
Azure Secure and Well-Managed Cloud é categorizado como Aplicativos da Loja ServiceNow
Oracle IT Service Management Suite não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Azure Secure and Well-Managed Cloud
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Oracle IT Service Management Suite
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
20.0%
Hospital & Assistência à Saúde
7.4%
Serviços financeiros
5.3%
Gestão Educacional
5.3%
Telecomunicações
4.2%
Outro
57.9%
Tecnologia da informação e serviços
28.6%
Programas de computador
8.6%
Varejo
5.7%
Marketing e Publicidade
5.7%
Hospital & Assistência à Saúde
5.7%
Outro
45.7%
Avaliações Mais Úteis
Azure Secure and Well-Managed Cloud
Revisão Favorável Mais Útil
Jeff J.
Usuário Verificado
O monitoramento e os painéis do MOM. Também facilidade de uso.
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
Muitos pacotes extras e leva tempo para aprender
Oracle IT Service Management Suite
Revisão Favorável Mais Útil
Usuário Verificado em Assuntos Internacionais
Levando em consideração que seu principal rival, o SQL Server, tem muitas limitações, eu diria que o Oracle é a única opção se você precisa gerenciar grandes bancos de dados com alta disponibilidade e bom desempenho. Também para projetos de Big Data, eu...
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Hospitalidade
O suporte ao cliente da Oracle é praticamente inexistente. Os tickets demoram dias ou semanas para uma resposta, e a comunicação entre a equipe da Oracle é terrível.
Jeff J.
Usuário Verificado
O monitoramento e os painéis do MOM. Também facilidade de uso.
Usuário Verificado em Assuntos Internacionais
Levando em consideração que seu principal rival, o SQL Server, tem muitas limitações, eu diria que o Oracle é a única opção se você precisa gerenciar grandes bancos de dados com alta disponibilidade e bom desempenho. Também para projetos de Big Data, eu...
Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
Muitos pacotes extras e leva tempo para aprender
Usuário Verificado em Hospitalidade
O suporte ao cliente da Oracle é praticamente inexistente. Os tickets demoram dias ou semanas para uma resposta, e a comunicação entre a equipe da Oracle é terrível.
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Discussões
Azure Secure and Well-Managed Cloud não possui discussões com respostas
Oracle IT Service Management Suite não possui discussões com respostas
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