Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Assembled mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Assembled no geral.
Nós apreciamos a rapidez com que foi configurado, a interface relativamente intuitiva, o tempo de resposta rápido da equipe de suporte e o horário de atendimento muito útil oferecido.
Quando minha agenda era atualizada, ela não aceitava e eram necessárias várias tentativas para que ficasse. Isso era muito irritante. Acho que os gráficos poderiam ter sido mais amigáveis ao usuário e mais fáceis de ler. Era difícil saber onde as pessoas...
Carga de trabalho e visibilidade de conversas na fila.
tudo o mais. Sem suporte porque não eram uma empresa baseada nos EUA. A maioria das métricas não eram precisas. Literalmente, a única coisa que podíamos usar era Tickets resolvidos por hora e mesmo esse número não era exatamente correto.
Nós apreciamos a rapidez com que foi configurado, a interface relativamente intuitiva, o tempo de resposta rápido da equipe de suporte e o horário de atendimento muito útil oferecido.
Carga de trabalho e visibilidade de conversas na fila.
Quando minha agenda era atualizada, ela não aceitava e eram necessárias várias tentativas para que ficasse. Isso era muito irritante. Acho que os gráficos poderiam ter sido mais amigáveis ao usuário e mais fáceis de ler. Era difícil saber onde as pessoas...
tudo o mais. Sem suporte porque não eram uma empresa baseada nos EUA. A maioria das métricas não eram precisas. Literalmente, a única coisa que podíamos usar era Tickets resolvidos por hora e mesmo esse número não era exatamente correto.