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Comparar Assembled e NICE Workforce Management 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (59.8% das avaliações)
Empresa (65.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 1 Agent
Preço não disponível
Assembled
Classificação por Estrelas
(114)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (59.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 1 Agent
Navegue por todos os planos de preços 3NICE Workforce Management
Classificação por Estrelas
(88)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (65.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre NICE Workforce ManagementResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o NICE Workforce Management se destaca em Previsão de Trabalho com uma pontuação de 8,5, mas o Assembled o supera com uma pontuação de 9,1, indicando uma capacidade mais robusta em prever necessidades de força de trabalho.
- Os revisores mencionam que o recurso de Agendamento de Turnos do Assembled é particularmente fácil de usar, com uma pontuação de 9,3 em comparação com 8,6 do NICE, facilitando para os gerentes a alocação eficaz de turnos.
- Os usuários do G2 destacam que o NICE Workforce Management oferece um Rastreamento de Tempo e Presença superior com uma pontuação de 8,7, enquanto o Assembled segue de perto com 9,0, sugerindo que ambas as plataformas são fortes, mas o NICE tem uma ligeira vantagem nesta área.
- Os usuários no G2 relatam que o recurso de Gestão de Ausências e Licenças do Assembled é mais intuitivo, com uma pontuação de 8,6 em comparação com 9,0 do NICE, o que indica que, embora o NICE tenha uma pontuação mais alta, os usuários acham o Assembled mais fácil de navegar.
- Os revisores dizem que as Capacidades de Autoatendimento do NICE Workforce Management, com uma pontuação de 8,5, são competitivas, mas os 8,9 do Assembled sugerem uma experiência mais simplificada para os funcionários que gerenciam seus próprios horários.
- Os usuários relatam que o recurso de Comunicação em Equipe do NICE tem uma pontuação de 8,0, enquanto os 8,5 do Assembled indicam uma plataforma mais eficaz para facilitar a comunicação entre os membros da equipe.
Produtos em Destaque
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Yuma AI
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Força de Trabalho do Contact Center
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Força de Trabalho do Contact Center
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Patrocinado
Celayix
(12)
Força de Trabalho do Contact Center
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Assembled vs NICE Workforce Management
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Assembled mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Assembled no geral.
- Os revisores sentiram que Assembled atende melhor às necessidades de seus negócios do que NICE Workforce Management.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Assembled é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Assembled em relação ao NICE Workforce Management.
Preços
Preço de Nível Básico
Assembled
Enterprise
Entre em Contato
1 Agent
- Agendamento de Equipe
- Modelos de Agenda Recorrente
- Integração com Google Calendar
NICE Workforce Management
Preço não disponívelTeste Gratuito
Assembled
Informação de teste não disponívelNICE Workforce Management
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
85
8.6
68
Facilidade de Uso
9.1
85
8.3
68
Facilidade de configuração
9.3
65
7.3
27
Facilidade de administração
9.3
60
8.3
24
Qualidade do Suporte
9.5
82
7.8
56
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.7
57
8.2
23
Direção de Produto (% positivo)
9.9
80
7.3
66
Recursos
Noções básicas da plataforma
8.6
56
Dados insuficientes disponíveis
8.9
58
Dados insuficientes disponíveis
9.2
55
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo da plataforma
8.4
52
Dados insuficientes disponíveis
8.2
33
Dados insuficientes disponíveis
8.2
35
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
8.9
53
Dados insuficientes disponíveis
8.3
37
Dados insuficientes disponíveis
8.9
50
Dados insuficientes disponíveis
9.1
48
Dados insuficientes disponíveis
8.9
41
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
8.8
23
|
Recurso Verificado
8.1
18
8.4
20
|
Recurso Verificado
8.4
17
9.0
24
|
Recurso Verificado
8.4
17
8.8
20
|
Recurso Verificado
8.0
17
6.7
5
7.3
13
Administração
8.0
23
|
Recurso Verificado
8.5
12
8.6
21
|
Recurso Verificado
8.1
16
8.8
23
|
Recurso Verificado
7.9
16
8.7
23
|
Recurso Verificado
7.7
16
9.2
23
|
Recurso Verificado
8.5
17
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência artificial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Chatbots de IAOcultar 22 recursosMostrar 22 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Interação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aprendizagem
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Geração de Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Sistema
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Construtores de Agentes de IAOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Personalização - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados e Análise - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.4
36
7.3
16
8.6
34
8.1
12
8.9
27
7.7
14
9.4
36
8.1
16
9.2
36
8.2
17
7.8
31
8.1
9
8.8
35
8.0
17
9.2
35
8.0
17
Recursos da plataforma de gerenciamento de força de trabalho
9.0
43
8.4
27
9.2
46
8.7
30
9.0
44
8.8
30
8.6
44
8.9
30
8.2
39
7.9
30
8.6
37
Recurso Não Disponível
9.1
41
7.9
29
8.7
42
8.5
26
7.2
32
8.2
15
8.5
37
7.8
20
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Assembled e NICE Workforce Management é categorizado como Gestão de Recursos Humanos e Força de Trabalho do Contact Center
Categorias Únicas
NICE Workforce Management não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Assembled
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
NICE Workforce Management
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Serviços financeiros
14.3%
Programas de computador
12.5%
Serviços ao consumidor
10.7%
Varejo
8.9%
Tecnologia da informação e serviços
7.1%
Outro
46.4%
Telecomunicações
10.5%
Tecnologia da informação e serviços
9.3%
Hospital & Assistência à Saúde
9.3%
Bancário
9.3%
Serviços ao consumidor
8.1%
Outro
53.5%
Avaliações Mais Úteis
Assembled
Revisão Favorável Mais Útil
Andrew S.
Usuário Verificado em Varejo
O principal benefício que obtenho do Assembled é a capacidade de toda a equipe ter visibilidade sobre quem está fazendo o quê e quando. Isso torna muito fácil manter toda a equipe organizada.
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas
Quando minha agenda era atualizada, ela não aceitava e eram necessárias várias tentativas para que ficasse. Isso era muito irritante. Acho que os gráficos poderiam ter sido mais amigáveis ao usuário e mais fáceis de ler. Era difícil saber onde as pessoas...
NICE Workforce Management
Revisão Favorável Mais Útil
Josh C.
Usuário Verificado em Internet
É de longe a melhor solução de gestão de desempenho no mercado. Eu realmente gosto de como isso me ajuda a entender como minha equipe está se saindo do ponto de vista da gestão de desempenho.
Revisão Crítica Mais Útil
Richard R.
Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde
Relatórios são difíceis de criar. Não possui alguns recursos avançados de outros softwares.
Andrew S.
Usuário Verificado em Varejo
O principal benefício que obtenho do Assembled é a capacidade de toda a equipe ter visibilidade sobre quem está fazendo o quê e quando. Isso torna muito fácil manter toda a equipe organizada.
Josh C.
Usuário Verificado em Internet
É de longe a melhor solução de gestão de desempenho no mercado. Eu realmente gosto de como isso me ajuda a entender como minha equipe está se saindo do ponto de vista da gestão de desempenho.
Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas
Quando minha agenda era atualizada, ela não aceitava e eram necessárias várias tentativas para que ficasse. Isso era muito irritante. Acho que os gráficos poderiam ter sido mais amigáveis ao usuário e mais fáceis de ler. Era difícil saber onde as pessoas...
Richard R.
Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde
Relatórios são difíceis de criar. Não possui alguns recursos avançados de outros softwares.
Principais Alternativas
Discussões
Assembled não possui discussões com respostas
NICE Workforce Management não possui discussões com respostas
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