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Comparar Amazon Lex e IBM watsonx Assistant 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (36.1% das avaliações)
Empresa (43.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Free
Amazon Lex
Classificação por Estrelas
(37)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (36.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Amazon LexIBM watsonx Assistant
Classificação por Estrelas
(327)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
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Preço de Nível Básico
Free
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o IBM watsonx Assistant se destaca em Compreensão de Linguagem Natural (NLU) com uma pontuação de 9,1, o que os revisores mencionam levar a interações mais precisas e conscientes do contexto em comparação com a pontuação de 8,6 do Amazon Lex na mesma área.
- Os revisores mencionam que o recurso de Resumo de Texto por IA do IBM watsonx Assistant, avaliado em 9,0, oferece capacidades superiores para condensar informações, enquanto a pontuação de 8,6 do Amazon Lex indica que pode não ser tão eficaz nesse aspecto.
- Os usuários do G2 destacam que o Editor de Conversas do IBM watsonx Assistant, avaliado em 9,0, oferece uma interface mais intuitiva para construir fluxos de conversação, enquanto os usuários do G2 acham o editor do Amazon Lex menos amigável, refletido em sua pontuação de 8,9.
- Os usuários dizem que o IBM watsonx Assistant se destaca nas capacidades de automação, particularmente no Acompanhamento de Vendas, onde recebeu uma alta pontuação de 9,3, enquanto o Amazon Lex não tem uma menção específica desse recurso, indicando uma possível lacuna em suas ofertas de automação.
- Os revisores mencionam que a qualidade do suporte para o Amazon Lex é avaliada mais alta em 8,7 em comparação com os 8,1 do IBM watsonx Assistant, sugerindo que os usuários podem encontrar uma assistência mais responsiva ao usar o Amazon Lex.
- Os usuários relatam que a direção do produto do IBM watsonx Assistant é avaliada em 9,2, indicando forte confiança em seu desenvolvimento futuro, enquanto a pontuação de 8,5 do Amazon Lex sugere que os usuários podem ter algumas reservas sobre suas melhorias contínuas.
Produtos em Destaque
Patrocinado
Yuma AI
(12)
Plataformas de Bots
Visitar Site
Patrocinado
Glia
(55)
Plataformas de Bots
Visitar Site
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Synthflow
(609)
Plataformas de Bots
Visitar Site
Amazon Lex vs IBM watsonx Assistant
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam IBM watsonx Assistant mais fácil de usar. No entanto, sentiram que os produtos são igualmente fáceis de configurar e administrar. Finalmente, preferiram fazer negócios com Amazon Lex em geral.
- Os revisores sentiram que Amazon Lex atende melhor às necessidades de seus negócios do que IBM watsonx Assistant.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Amazon Lex é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do IBM watsonx Assistant em relação ao Amazon Lex.
Preços
Preço de Nível Básico
Amazon Lex
Preço não disponívelIBM watsonx Assistant
Lite (Digital only)
Free
Tudo que você precisa para começar, gratuito pelo tempo que precisar.
- Interface de chat na web pré-construída
- Limitado a 1.000 usuários / mês
- 5 habilidades
Teste Gratuito
Amazon Lex
Informação de teste não disponívelIBM watsonx Assistant
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
23
8.5
226
Facilidade de Uso
8.4
23
8.5
233
Facilidade de configuração
8.1
14
8.1
159
Facilidade de administração
7.9
14
7.9
139
Qualidade do Suporte
8.7
23
8.1
206
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.5
14
8.4
137
Direção de Produto (% positivo)
8.5
23
9.2
208
Recursos
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
8.9
56
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.9
49
Dados insuficientes disponíveis
8.8
49
Dados insuficientes disponíveis
9.1
49
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.0
48
Dados insuficientes disponíveis
8.9
49
Dados insuficientes disponíveis
8.5
44
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.6
23
Dados insuficientes disponíveis
8.8
23
Plataformas de Bots - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Genesys AppFoundry MarketplaceOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Amazon Lex e IBM watsonx Assistant é categorizado como Plataformas de Bots
Categorias Únicas
Amazon Lex é categorizado como Genesys AppFoundry Marketplace
IBM watsonx Assistant é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA e Agentes de IA para Operações Empresariais
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Amazon Lex
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
IBM watsonx Assistant
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
22.2%
Tecnologia da informação e serviços
13.9%
Farmacêutica
8.3%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
5.6%
Bancário
5.6%
Outro
44.4%
Tecnologia da informação e serviços
18.0%
Programas de computador
12.7%
Bancário
5.9%
Telecomunicações
5.2%
Automóvel
4.2%
Outro
53.9%
Avaliações Mais Úteis
Amazon Lex
Revisão Favorável Mais Útil
Usuário Verificado em Prática Jurídica
Eu adoro reconhecimento de voz e o Amazon Lex permite integrar a Alexa em outros dispositivos, o que é ótimo!
Revisão Crítica Mais Útil
Vijayakrishna R.
Usuário Verificado em Serviços de Instalações
Documentação conflitante. Muito difícil integrar o chatbot com seu site. Suporte ou documentação sobre como fazer isso é muito escasso.
IBM watsonx Assistant
Revisão Favorável Mais Útil
Katherine S.
Usuário Verificado
O melhor para mim é a capacidade da inteligência artificial Watson, é como interagir com um ser humano, dá conselhos sobre melhorias em processos como vendas, interações com sua clientela, onde você pode até ter palavras-chave da sua empresa registradas na...
Revisão Crítica Mais Útil
suresh k.
Usuário Verificado em Bancário
Está criando confusão entre as pessoas em relação aos produtos Watson; não é bom lançar vários produtos para a mesma funcionalidade; é melhor adicionar recursos aos produtos existentes em vez de produzir vários produtos.
Usuário Verificado em Prática Jurídica
Eu adoro reconhecimento de voz e o Amazon Lex permite integrar a Alexa em outros dispositivos, o que é ótimo!
Katherine S.
Usuário Verificado
O melhor para mim é a capacidade da inteligência artificial Watson, é como interagir com um ser humano, dá conselhos sobre melhorias em processos como vendas, interações com sua clientela, onde você pode até ter palavras-chave da sua empresa registradas na...
Vijayakrishna R.
Usuário Verificado em Serviços de Instalações
Documentação conflitante. Muito difícil integrar o chatbot com seu site. Suporte ou documentação sobre como fazer isso é muito escasso.
suresh k.
Usuário Verificado em Bancário
Está criando confusão entre as pessoas em relação aos produtos Watson; não é bom lançar vários produtos para a mesma funcionalidade; é melhor adicionar recursos aos produtos existentes em vez de produzir vários produtos.
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o Amazon Lex?
1 comentário
UT
Chatbot de IA interativo usado para o seu caso de uso empresarialLeia mais
Amazon Lex não possui mais discussões com respostas
Is IBM Watson assistant free?
2 comentários
LS
Você pode começar gratuitamente, em pequena escala, até 1000 usuários mensais e 10000 mensagens por mês.
Depois, pague conforme você cresce e adicione mais...Leia mais
Como posso aprender o nível avançado do IBM Watson?
1 comentário
SB
Você poderia fazer o curso básico do Watson Assistant e ganhar um distintivo de reconhecimento certificado pela IBM.Leia mais
Qual é a melhor maneira de gerar uma matriz de confusão para medir a precisão do meu modelo?
1 comentário
SB
IBM fornece um notebook Jupyter que oferece coisas úteis como esta e orientação completa de um exemplo de processo de ponta a ponta.Leia mais
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