O software de automação de carga de trabalho (WLA) é usado para automatizar e orquestrar processos de TI relacionados ao agendamento de tarefas, processamento em lote, armazenamento de dados e outras tarefas repetitivas e propensas a erros. Essas ferramentas centralizam o controle sobre processos de TI e negócios, conectando mainframes locais, aplicativos nativos da nuvem, infraestrutura baseada em nuvem e mais.
As empresas usam software WLA para agendar e gerenciar processos de carga de trabalho enquanto eliminam interações manuais. O WLA pode monitorar processos em tempo real, fornecendo auto remediação, alertas e notificações, com registro e relatórios centralizados para que a TI possa rapidamente resolver problemas e otimizar ambientes. Isso aumenta a eficiência e a confiabilidade da carga de trabalho, permitindo que a TI dedique mais recursos a outras tarefas de alto valor.
Há alguma relação entre o software WLA e o software de automação de processos robóticos (RPA). Ambas as soluções ajudam a automatizar tarefas independentes, bem como fluxos de trabalho. A diferença é que o RPA usa bots para interagir no nível da interface do usuário para completar tarefas como entrada de dados. As soluções WLA conectam-se programaticamente a aplicativos ou sistemas de terceiros, permitindo integrações mais robustas e flexíveis para gerenciar dependências e dados entre sistemas. Como resultado, as soluções WLA são usadas para orquestrar processos de ponta a ponta, enquanto o RPA é usado para automatizar tarefas de front-end.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Automação de Carga de Trabalho, um produto deve:
Gerenciar tarefas de carga de trabalho de TI automatizadas e agendadas
Utilizar gatilhos de eventos para automatizar processos de negócios
Executar e monitorar processos de negócios em sistemas distribuídos
