Sentimento do Usuário
Como são determinadas?
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
- Yext é uma plataforma que consolida avaliações de várias plataformas sociais em um só lugar, fornece insights sobre o desempenho da empresa e permite que os usuários gerenciem informações comerciais em todas as principais plataformas a partir de um único painel.
- Os usuários frequentemente mencionam a facilidade de uso, a capacidade de gerenciar vários locais em um só lugar, a interface amigável e o suporte ao cliente eficiente como aspectos positivos do Yext.
- Os usuários mencionaram problemas como a plataforma desconectando muito rapidamente, incapacidade de visualizar posts longos, confusão devido a numerosos filtros, dificuldade em entender alguns recursos e atrasos em obter respostas da equipe quando surgem problemas.
