Melhor Software de Gestão de Devoluções
O software de gestão de devoluções, às vezes referido como logística reversa, é uma solução que ajuda a gerenciar o processo de devolução para varejistas, vendedores online, fabricantes e empresas de logística terceirizada (3PL). Isso inclui a comunicação com os clientes através de portais ou plataformas de autoatendimento para gerenciar opções de envio, rastreamento, inventário, reembolsos e créditos, substituições e impressão de etiquetas de envio pré-pagas. Algumas soluções de gestão de devoluções permitem que as empresas personalizem portais de devolução com marca personalizada ou integrem diretamente com o site de um varejista.
Muitas políticas de devolução são flexíveis, o que leva a uma quantidade significativa de devoluções. Com isso, vêm custos e desafios aumentados para varejistas, vendedores e fabricantes. O software de gestão de devoluções ajuda a conter e organizar essas questões, reduzindo o tempo de resposta para devoluções, maximizando a recuperação de valor, minimizando os custos de processamento de devoluções e simplificando o processo de reembolso. As empresas usam esse software para manter a satisfação do cliente, definindo regras e políticas de devolução, fornecendo prazos de devolução e oferecendo certas devoluções para serem aprovadas automaticamente.
O software de gestão de devoluções comumente integra-se com software de gestão de armazém, software de gestão de pedidos, software de contabilidade, software de gestão de inventário ou software de e-commerce.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Gestão de Devoluções, um produto deve:
Criar e gerenciar políticas de devolução para diferentes categorias de produtos Fornecer fluxos de trabalho para criar, confirmar ou cancelar devoluções Coordenar reembolsos, créditos ou substituições de produtos Integrar-se com plataformas de e-commerce ou relacionadas Rastrear itens devolvidos desde a coleta até a entrega Analisar o valor das devoluções e seu impacto na receitaMelhor Software de Gestão de Devoluções à Primeira Vista
A G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.
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parcelLab é o único fornecedor de software pós-compra verdadeiramente global, permitindo que as marcas aumentem a receita, diminuam o custo e a complexidade operacional e otimizem a experiência do cli
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Sistema de Gestão de Armazém (WMS) e Sistema de Gestão de Pedidos (OMS) hospedados na nuvem e baseados na web, reconhecido em relatórios da Gartner, o Increff WMS é uma solução abrangente para marcas
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A AfterShip oferece uma experiência pós-compra perfeita para impulsionar a lealdade do cliente e vendas adicionais. - Importe automaticamente seus números de rastreamento para a AfterShip, para que v
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ReturnGO é uma das plataformas de gestão de devoluções mais avançadas do mercado. Usando um portal de devolução de autoatendimento, você pode automatizar seu processo de devoluções, configurar seu por
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Redo foi criado para aprimorar as operações pós-compra de empresas de comércio eletrônico. Oferecemos tudo o que você deve fazer (devoluções, trocas, proteção de pedidos, rastreamento de pedidos, supo
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A plataforma de Gestão de Entregas da FarEye transforma entregas em uma vantagem competitiva. Empresas de varejo, e-commerce e logística de terceiros utilizam a combinação única da FarEye de orquestra
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ZigZag é um fornecedor líder de soluções de devoluções globais. Devoluções mais inteligentes para varejistas, clientes e para o planeta! Através da nossa plataforma inteligente de devoluções e da nos
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Sua marca merece melhores retornos. Nossa plataforma automatizada aumenta o valor vitalício do cliente e salva mais vendas ao criar uma experiência de compra dentro da experiência de devolução. Loop é
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Narvar, o líder e criador de categoria no pós-compra, impulsiona os resultados financeiros de 1.300 marcas globais de destaque como Sephora, L'Oreal, Levi's e GAP, retendo receita por meio de devoluçõ
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Swap é seu "aplicativo de e-commerce completo" para marcas Shopify que buscam expandir com uma solução de login único para envio global, devoluções e trocas, rastreamento, seguro e reciclagem. Desde o
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AfterShip Returns Center é uma solução de devolução interativa e de autoatendimento para lojas Shopify e Shopify Plus. Encante os clientes com a melhor experiência de devolução, remova atritos das de
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Torne as devoluções bonitas para o seu negócio, compradores e o planeta com software de devoluções e logística reversa.
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Autoatendimento para devoluções e reclamações. Centenas de e-shops usam o Retino para uma gestão eficiente de reclamações e devoluções. O Retino ajudará você a resolver ambos mais rapidamente do que n
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Bringg, a principal plataforma de entrega e orquestração, permite que as empresas ampliem e otimizem suas operações de última milha para o crescimento de novos canais, experiências encantadoras para o
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ReturnZap oferece funcionalidades avançadas de devolução e troca para comerciantes do Shopify. Centenas de vendedores do Shopify usam o ReturnZap para simplificar e agilizar seu processo de devoluções
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Claimlane é uma plataforma de gestão de devoluções e reclamações que ajuda varejistas, fornecedores e fabricantes a lidar com devoluções e reclamações de garantia sem depender de e-mails e planilhas.
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Infraestrutura pós-venda para eCommerce. Varejistas online de todos os tamanhos, desde startups até grandes campeões do eCommerce, usam a Outvio para automatizar o cumprimento e devoluções, otimizar
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ReverseLogix é o único sistema de gestão de devoluções centralizado, totalmente integrado e de ponta a ponta, construído especificamente para organizações de varejo, comércio eletrônico, manufatura e
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ParcelPanel integra-se perfeitamente com mais de 1.200 transportadoras em todo o mundo para fornecer atualizações de remessa em tempo real para empresas Shopify e WooCommerce e seus clientes. Isso aju
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ReturnLogic é uma plataforma de gestão e análise de devoluções que facilita as devoluções e trocas de e-commerce para compradores e varejistas. Com o ReturnLogic, os varejistas podem: - Criar um por
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Kentro: A Próxima Geração de ERP & 3PL para E-Commerce Em uma era em que as operações de eCommerce exigem agilidade e eficiência, Kentro surge como a alternativa moderna aos sistemas ERP tradicio
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Ordoro: difícil de dizer, muito fácil de usar. Simplifique seu inventário, envio e/ou dropshipping. Quer você esteja apenas começando ou já em pleno andamento, temos tudo o que você precisa com três
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Com o aplicativo Returnly, você obtém tudo o que precisa para automatizar e gerenciar suas devoluções. Returnly se integra com seus pedidos do Shopify e potencializa o Centro de Devoluções de autoaten
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ClickPost é uma plataforma abrangente de inteligência logística que conecta empresas de varejo e e-commerce com mais de 500 transportadoras globalmente, gerenciando mais de 50 milhões de remessas mens
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ZapInventory é um software de gestão de inventário, armazém, pedidos e estoque multicanal que cuida de processos tediosos e demorados e ajuda você a focar mais no crescimento do seu negócio e menos no
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Construído com base nos dados de logística de e-commerce mais abrangentes do setor, o Parcel Perform é a principal plataforma de experiência de entrega impulsionada por IA, centrada na Inteligência de
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AspenCX ajuda os varejistas a transformar seu serviço de atendimento ao cliente pós-compra, enquanto oferece um serviço responsivo, conveniente e de alta eficiência aos seus clientes. AspenCX inclui
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Boomerang fornece plataformas de tecnologia especializadas em logística reversa. Nosso aplicativo Shopify permite a coleta domiciliar de devoluções com uma rede proprietária de grandes transportadoras
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nShift é o líder global em Soluções de Gestão de Entregas na Nuvem. Nossa plataforma possibilita a entrega de quase 1 bilhão de remessas anuais para mais de 190 países. Oferecemos uma plataforma em n
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Shipway é uma solução baseada em SAAS, que ajuda os proprietários de eCommerce a automatizar suas notificações de rastreamento de remessas e manter os clientes atualizados com suas atualizações de ent
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ShipWise, anteriormente DesktopShipper, é um fornecedor líder de soluções de envio baseadas em nuvem, no local e API, adaptadas para as indústrias de e-commerce e 3PL. Nossa tecnologia inovadora abord
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O sistema de gestão de devoluções (RMS) da Optoro permite que os varejistas otimizem perfeitamente o ciclo de vida das devoluções. Desde um portal voltado para o consumidor com opções de devolução ult
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ServiceManager é uma plataforma de gerenciamento de serviços baseada em nuvem, abrangente e totalmente configurável para qualquer empresa que gerencie o serviço pós-venda e reparo de produtos em qualq
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yayloh é uma plataforma de gestão de devoluções para varejistas online yayloh foi fundada com o objetivo de resolver o maior problema da jornada de compras online, tanto para clientes quanto para var
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LateShipment.com é a única plataforma de Excelência Pós-compra baseada em nuvem do mundo, construída para remetentes de encomendas de varejo de todos os tamanhos, para proporcionar experiências memorá
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A Metapack ajuda os varejistas e marcas online mais bem-sucedidos do mundo a oferecer experiências de entrega simples, mas poderosas. Nossas soluções de gestão de entregas são sustentadas pela maior r
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Return Prime integra-se perfeitamente com sua loja Shopify para permitir que seus clientes solicitem uma devolução/troca por conta própria.
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ReturnBear é uma plataforma de devoluções de comércio eletrônico de ponta a ponta para reembolsos verificados no mesmo dia. Marcas de comércio eletrônico ambiciosas recorrem ao ReturnBear quando estã
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Leve o valor vitalício do cliente para o próximo nível. Construa lealdade entre seus clientes oferecendo uma experiência de devolução única.
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A Saara Returns Reduction não apenas melhora a experiência de devolução do cliente, mas também aumenta as receitas ao fornecer opções de troca inteligentes em um fluxo de trabalho totalmente personali
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Webinterpret permite que varejistas online e vendedores de marketplace no eBay e Amazon expandam instantaneamente em todo o mundo e aumentem suas vendas online.
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12Return é a principal solução baseada em nuvem para a gestão de devoluções de produtos em uma economia circular e centrada no cliente. A plataforma 12Return simplifica o fluxo de entrada de devoluçõe
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O mundo precisa de cadeias de suprimentos que possam se adaptar rapidamente - Isso significa que elas são integradas, orientadas por dados, responsivas e resilientes. A 7bridges oferece a capacidade
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Continuum é a primeira e única rede de logística reversa construída especificamente para distribuidores e fabricantes B2B. Nossa plataforma é projetada para trazer estrutura e eficiência para uma das
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Deck Commerce é o principal sistema de gestão de pedidos (OMS) para varejistas diretos ao consumidor. Ajudamos varejistas omnichannel a automatizar fluxos de trabalho e simplificar processos que melho
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FlavorCloud é a maior rede de transportadoras transfronteiriças. Integramo-nos facilmente em qualquer carrinho de compras ou podemos ser usados para enviar inventário para o seu armazém rapidamente. S
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Flybuy é uma plataforma da Radius Networks que ajuda restaurantes e varejistas a gerar clientes recorrentes ao implementar um sistema abrangente, pronto para uso, baseado em localização, utilizado em
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G2RL fornece uma solução abrangente de logística reversa que combina análise e operações para ajudar as empresas a maximizar a recuperação líquida em cada devolução.
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É um software poderoso de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) que é ainda mais aprimorado com os plugins ReadyShipper e ReadyReturns para criar uma solução de comércio eletrônico tudo-em-um.
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Revers.io é a principal plataforma de gestão de pós-venda omnicanal SaaS que conecta todas as partes interessadas em uma única fonte de verdade. Nossa missão é ajudar a simplificar a experiência de pó
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Simplificamos o envio e a gestão de pedidos para mais de 50.000 empresas. Com a Shipmondo, você pode superar as expectativas dos clientes com nosso checkout de entrega, mensagens personalizadas com i
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Os seus produtos devolvidos e excesso de estoque estão causando muitos problemas? Com o software de recommerce de devoluções You Grade da BuyBay, você pode receber e classificar de forma eficiente pr
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A Delivery Solutions foi pioneira no mercado com o primeiro serviço de agregação de provedores no mesmo dia. À medida que o mercado evoluiu, nós também evoluímos, expandindo nossas capacidades para ap
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Tínhamos uma visão audaciosa — reinventar a gestão da cadeia de suprimentos empresarial. Construímos do zero uma suíte de cadeia de suprimentos empresarial sincronizada que utiliza apenas as melhores
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Frate é uma plataforma automatizada de devoluções e trocas que se concentra em reduzir as devoluções enviadas para lojas/depósitos. Marcas como Schutz, Felina, Peace Collective, Alexandre Birman e Ar
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Estabelecida em 2001, a GFS é um dos maiores fornecedores de serviços e soluções de entrega global flexíveis e acessíveis. Simplificando, podemos cuidar de todas as suas entregas e devoluções, desde o
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Hafback Returns Recommerce ajuda você a gerenciar e vender suas devoluções com uma solução completa.
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Apresentando o inretrn – a solução definitiva para gerenciar devoluções. Com nossa plataforma inovadora de gerenciamento de devoluções, estamos redefinindo a experiência de devolução, tornando-a mais
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Laws of Motion é uma tecnologia de dimensionamento impulsionada por IA, projetada para reduzir significativamente as devoluções de roupas, melhorando a precisão do tamanho. Ao integrar análise de dado
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O ExecuteWyse da Mojro ajuda a digitalizar processos de entrega, trazer visibilidade em tempo real e medir a conformidade com SLA, melhorando assim a satisfação do cliente. O Executewyse oferece benef
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Como uma empresa de software de cadeia de suprimentos, o objetivo da MPO é capacitar marcas e provedores de serviços logísticos a fazer pedidos perfeitos de forma consistente (no prazo e completos ao
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Bem-vindo ao NEX: Seu Portal para uma Gestão Empresarial Sem Interrupções. Esta Página de Soluções é seu passaporte para um conjunto abrangente de ferramentas projetadas para revolucionar a forma como
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Pinch AI é uma plataforma de mitigação de abuso alimentada por IA, desenvolvida para varejistas de e-commerce modernos. Ajudamos marcas a prevenir fraudes de devolução, reduzir custos operacionais e o
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ReBOUND está ajudando centenas de varejistas a aproveitar as devoluções para aumentar as vendas internacionais por meio de um processo de devolução simplificado e confiável!
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Bem-vindo à Inmar Intelligence, onde dados, insights, tecnologia e comércio convergem. Ao longo de nossa história de 41 anos, ajudamos varejistas, fabricantes, farmácias, sistemas de saúde, governo e
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Returned ajuda o varejista a transformar suas devoluções em sua vantagem competitiva. Re-converta suas devoluções em novas receitas, reduza pela metade a administração e ofereça aos seus consumidores
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Returngoods é um software de atendimento ao cliente para gerenciar devoluções de produtos (RMA) e o processo de retrabalho.
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A plataforma de gestão de devoluções da Returnista ajuda os comerciantes de e-commerce a reduzir as taxas de devolução, enquanto aproveita o processo de devolução como um ponto de venda para reter rec
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Assuma o controle sobre as devoluções: o Returnless automatiza e simplifica o processo de devolução para mais de 750 marcas de e-commerce. Com a plataforma de gerenciamento de devoluções Returnless v
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Gerar automaticamente etiquetas, reembolsos e e-mails para economizar tempo e
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Fundada em 2008 pelo CEO Sender Shamiss, a ReturnPro é uma pioneira em gestão de devoluções e logística reversa, oferecendo soluções inovadoras de SaaS de Devoluções, Cadeia de Suprimentos Reversa e R
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Conheça o Returns Experience Management da LateShipment.com - Uma maneira incrivelmente simples de transformar seu processo de devoluções para aumentar a satisfação do cliente e a eficiência operacion
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As aplicações de Logística Reversa fornecem integração em tempo real, baseada em nuvem, entre sua força de trabalho móvel e o armazém, eliminando processos manuais e baseados em papel, enquanto melhor
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REVER é o software inteligente de gestão de devoluções para e-commerce. Otimize suas operações de devolução, reduza custos e maximize a receita com o software de gestão de devoluções de ponta da REVER
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RMAPORTAL.COM é um software de gerenciamento de devoluções baseado em nuvem líder para implementar seu próprio sistema de processamento de RMA (Autorização de Devolução de Mercadoria/Material) pronto
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ShippingChimp torna o envio uma vantagem competitiva para cada vendedor de eCommerce. No núcleo, ShippingChimp é uma plataforma de envio que permite aos vendedores de eCommerce aproveitar nossa vasta
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Os sistemas de Gestão de Pedidos Distribuídos (DOM) tornaram-se críticos para a execução da cadeia de suprimentos, notavelmente no atendimento omnichannel, mas também em muitas outras aplicações adici
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Sorted Light é uma tecnologia de reciclagem impulsionada por IA, projetada para aumentar a eficiência e precisão dos catadores em Instalações de Recuperação de Materiais (MRFs) e Instalações de Recupe
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toern oferece uma solução inteligente de devoluções para e-commerce. O software automatiza todo o processo de devoluções – desde a criação de etiquetas até os reembolsos – ajudando as lojas online a
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WeSupply Labs ajuda os comerciantes a fornecer a melhor experiência pós-compra ao vender online com seus serviços integrados projetados para garantir uma experiência pós-compra tranquila para os usuár
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A Logística Reversa tornou-se essencial na gestão dos negócios de e-commerce e peças de reposição. Com os processos adequados, as peças devolvidas podem ser facilmente redirecionadas para atender à no
