Recursos de Plataformas de Comunicação como Serviço (cPaaS)

Camilo, como você está? Isso sinceramente depende muito da organização e dos casos de uso que estão abordando desde Botmaker. De todas formas, desde a plataforma você pode: - Ver quem fez uma alteração, a qual intenção e quando essa alteração foi feita (caso que não esteja publicado) - Para analisar a informação você tem nossos dashboards, embora também possa contratar um serviço onde os dados de Botmaker são enviados diretamente a um banco de dados com vistas de poder visualizar em ferramentas como Tableau, Power BI, Qlikview, etc. Além disso, você pode integrar a plataforma com uma propriedade do Google Analytics para ver como o tráfego se move através das intenções. - Também, você tem a possibilidade de adicionar novas intenções e corrigir coisas que seus bots não entendem, já que nossa IA sugere tudo o que o bot está tendo problemas para compreender. - Por último, se você precisar de múltiplos bots que cumpram papéis diferentes (exemplo: um bot de vendas e outro de atendimento ao cliente), você pode criá-los e tê-los com intenções separadas graças ao nosso recurso de multibot. Com isso, é muito mais fácil fazer a gestão de intenções, agentes, etc. Espero ter ajudado, qualquer coisa, estou à sua disposição. Saudações, Mariano Head of Growth na Botmaker

Deixe-os saber sobre como é fácil se conectar à empresa que estão usando. É uma conexão direta entre o cliente e os técnicos de serviço.

Oi Antonio, estamos animados para informar que a Plivo adicionará suporte para o WhatsApp no primeiro trimestre de 2021, para que os clientes possam enviar mensagens do WhatsApp com segurança usando as APIs de Mensagens da Plivo.