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Melhor Agentes de IA para Operações Empresariais para Empresas

Matthew Miller
MM
Pesquisado e escrito por Matthew Miller

Produtos classificados na categoria geral Agentes de IA para Operações Empresariais são semelhantes em muitos aspectos e ajudam empresas de todos os tamanhos a resolverem seus problemas de negócios. No entanto, características de negócios empresariais, preços, configuração e instalação diferem das empresas de outros tamanhos, e é por isso que conectamos compradores com o Negócio Empresarial Agentes de IA para Operações Empresariais certo para atender às suas necessidades. Compare as avaliações de produtos com base em resenhas de usuários empresariais ou conecte-se com um dos consultores de compra da G2 para encontrar as soluções certas dentro da categoria de Negócio Empresarial Agentes de IA para Operações Empresariais.

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A G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.

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21 Anúncios em Enterprise Agentes de IA para Operações Empresariais Disponíveis

(89)4.4 de 5
9th Mais Fácil de Usar em software Agentes de IA para Operações Empresariais
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    Usuários
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    Indústrias
    • Gestão Educacional
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 54% Pequena Empresa
    • 31% Empresa
  • Prós e Contras
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  • Prós e Contras de Microsoft Copilot
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    46
    Útil
    33
    Útil
    33
    Eficiência
    28
    Recursos
    28
    Contras
    Imprecisão
    21
    Limitações de Uso
    20
    Má compreensão
    17
    Desempenho lento
    17
    Compreensão de Contexto
    16
  • Satisfação do Usuário
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  • Microsoft Copilot recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
    Personalização
    Média: 8.7
    8.2
    Compreensão de linguagem natural (NLU)
    Média: 8.6
    7.3
    Rota para o Ser Humano
    Média: 8.7
    8.4
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.3
  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Microsoft
    Ano de Fundação
    1975
    Localização da Sede
    Redmond, Washington
    Twitter
    @microsoft
    14,004,734 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    234,872 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    MSFT
Descrição do Produto
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Usuários
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Indústrias
  • Gestão Educacional
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 54% Pequena Empresa
  • 31% Empresa
Prós e Contras de Microsoft Copilot
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
46
Útil
33
Útil
33
Eficiência
28
Recursos
28
Contras
Imprecisão
21
Limitações de Uso
20
Má compreensão
17
Desempenho lento
17
Compreensão de Contexto
16
Microsoft Copilot recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Personalização
Média: 8.7
8.2
Compreensão de linguagem natural (NLU)
Média: 8.6
7.3
Rota para o Ser Humano
Média: 8.7
8.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Microsoft
Ano de Fundação
1975
Localização da Sede
Redmond, Washington
Twitter
@microsoft
14,004,734 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
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Propriedade
MSFT
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  • Descrição do Produto
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    Kore.ai está focada em acelerar a geração de valor a partir da IA para marcas líderes ao redor do mundo. Ela oferece soluções abrangentes para trabalho com IA, automação de processos e casos de uso de

    Usuários
    • Engenheiro de Software
    • Associado
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 43% Empresa
    • 32% Pequena Empresa
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Kore.ai é uma plataforma de baixo código e sem código projetada para facilitar a criação de IA conversacional, com recursos como aplicativos pré-embalados para vários setores, integração perfeita com outras APIs e integrações empresariais para várias plataformas de terceiros.
    • Os usuários gostam da interface amigável da plataforma, sua flexibilidade e opções abrangentes de integração, a facilidade de desenvolvimento de funcionalidades e a utilidade da equipe de suporte, com muitos elogiando sua flexibilidade incomparável e as possibilidades que oferece na criação de IA conversacional.
    • Os usuários enfrentaram problemas com a estabilidade e o desempenho da plataforma, com alguns relatando que ela pode ser lenta para carregar conteúdo, tem problemas de latência e, às vezes, pode exibir uma tela em branco, enquanto outros observaram que ela carece de certas funcionalidades, especialmente para idiomas que não são o inglês, e que sua configuração inicial requer uma curva de aprendizado.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Kore.AI
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    172
    Recursos
    87
    Desenvolvimento de Chatbot
    84
    Criação Fácil
    64
    Integrações
    64
    Contras
    Limitações de Uso
    43
    Desempenho lento
    31
    Curva de Aprendizado
    29
    Carregamento Lento
    24
    Bugs de Software
    24
  • Satisfação do Usuário
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  • Kore.AI recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.0
    Personalização
    Média: 8.7
    9.2
    Compreensão de linguagem natural (NLU)
    Média: 8.6
    9.0
    Rota para o Ser Humano
    Média: 8.7
    9.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Kore.ai
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2013
    Localização da Sede
    Orlando, FL
    Twitter
    @koredotai
    5,627 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,163 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Kore.ai está focada em acelerar a geração de valor a partir da IA para marcas líderes ao redor do mundo. Ela oferece soluções abrangentes para trabalho com IA, automação de processos e casos de uso de

Usuários
  • Engenheiro de Software
  • Associado
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 43% Empresa
  • 32% Pequena Empresa
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Kore.ai é uma plataforma de baixo código e sem código projetada para facilitar a criação de IA conversacional, com recursos como aplicativos pré-embalados para vários setores, integração perfeita com outras APIs e integrações empresariais para várias plataformas de terceiros.
  • Os usuários gostam da interface amigável da plataforma, sua flexibilidade e opções abrangentes de integração, a facilidade de desenvolvimento de funcionalidades e a utilidade da equipe de suporte, com muitos elogiando sua flexibilidade incomparável e as possibilidades que oferece na criação de IA conversacional.
  • Os usuários enfrentaram problemas com a estabilidade e o desempenho da plataforma, com alguns relatando que ela pode ser lenta para carregar conteúdo, tem problemas de latência e, às vezes, pode exibir uma tela em branco, enquanto outros observaram que ela carece de certas funcionalidades, especialmente para idiomas que não são o inglês, e que sua configuração inicial requer uma curva de aprendizado.
Prós e Contras de Kore.AI
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
172
Recursos
87
Desenvolvimento de Chatbot
84
Criação Fácil
64
Integrações
64
Contras
Limitações de Uso
43
Desempenho lento
31
Curva de Aprendizado
29
Carregamento Lento
24
Bugs de Software
24
Kore.AI recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.0
Personalização
Média: 8.7
9.2
Compreensão de linguagem natural (NLU)
Média: 8.6
9.0
Rota para o Ser Humano
Média: 8.7
9.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Kore.ai
Website da Empresa
Ano de Fundação
2013
Localização da Sede
Orlando, FL
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(88)4.8 de 5
33rd Mais Fácil de Usar em software Agentes de IA para Operações Empresariais
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    GPTBots fornece soluções de IA de ponta a ponta para empresas, implementando agentes de IA em atendimento ao cliente, busca empresarial, insights de dados e mais—capacitando empresas a liderar na era

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 41% Médio Porte
    • 32% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
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  • Prós e Contras de GPTBots.ai
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    Prós
    Facilidade de Uso
    16
    Recursos
    16
    Suporte ao Cliente
    12
    Integrações fáceis
    7
    Integração de API
    6
    Contras
    Plugins Limitados
    17
    Documentação Insuficiente
    11
    Documentação Ruim
    7
    Suporte de Idioma Limitado
    6
    Recursos Faltantes
    4
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  • GPTBots.ai recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
    Personalização
    Média: 8.7
    8.6
    Compreensão de linguagem natural (NLU)
    Média: 8.6
    8.8
    Rota para o Ser Humano
    Média: 8.7
    8.6
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.3
  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2023
    Localização da Sede
    Hong Kong, China
    Twitter
    @GPTBots
    84 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    8 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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GPTBots fornece soluções de IA de ponta a ponta para empresas, implementando agentes de IA em atendimento ao cliente, busca empresarial, insights de dados e mais—capacitando empresas a liderar na era

Usuários
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Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 41% Médio Porte
  • 32% Pequena Empresa
Prós e Contras de GPTBots.ai
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
16
Recursos
16
Suporte ao Cliente
12
Integrações fáceis
7
Integração de API
6
Contras
Plugins Limitados
17
Documentação Insuficiente
11
Documentação Ruim
7
Suporte de Idioma Limitado
6
Recursos Faltantes
4
GPTBots.ai recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Personalização
Média: 8.7
8.6
Compreensão de linguagem natural (NLU)
Média: 8.6
8.8
Rota para o Ser Humano
Média: 8.7
8.6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.3
Detalhes do Vendedor
Website da Empresa
Ano de Fundação
2023
Localização da Sede
Hong Kong, China
Twitter
@GPTBots
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Página do LinkedIn®
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(241)4.6 de 5
Otimizado para resposta rápida
10th Mais Fácil de Usar em software Agentes de IA para Operações Empresariais
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    Bizagi é uma plataforma de automação de processos de baixo código projetada para ajudar as organizações a otimizar suas operações, conectando pessoas, aplicativos, robôs e informações de maneira coesa

    Usuários
    • Analista de Negócios
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Bancário
    Segmento de Mercado
    • 43% Médio Porte
    • 34% Empresa
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Bizagi é uma solução de gerenciamento de processos de negócios (BPM) que permite aos usuários automatizar fluxos de trabalho, simplificar processos e aumentar a eficiência operacional.
    • Os usuários gostam do sistema de gestão low-code da Bizagi, sua interface intuitiva, a capacidade de projetar visualmente fluxos de trabalho e sua funcionalidade de arrastar e soltar, que simplifica a criação de processos de serviço complexos.
    • Os revisores enfrentaram problemas com o Bizagi, como uma curva de aprendizado acentuada devido à sintaxe avançada de regras, um processo de configuração demorado, dificuldades na configuração de notificações personalizadas e problemas com o controle de acesso baseado em funções.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Bizagi
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    90
    Automação
    40
    Integrações
    38
    Intuitivo
    38
    Automação de Processos
    38
    Contras
    Recursos Faltantes
    24
    Problemas de Desempenho
    21
    Curva de Aprendizado
    20
    Complexidade
    18
    Desempenho lento
    18
  • Satisfação do Usuário
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  • Bizagi recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    8.6
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Bizagi
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    1989
    Localização da Sede
    1775 Tysons Blvd, 5th Floor, Tysons, VA, 22102
    Twitter
    @bizagi
    5,761 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    455 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Bizagi é uma plataforma de automação de processos de baixo código projetada para ajudar as organizações a otimizar suas operações, conectando pessoas, aplicativos, robôs e informações de maneira coesa

Usuários
  • Analista de Negócios
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Bancário
Segmento de Mercado
  • 43% Médio Porte
  • 34% Empresa
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Bizagi é uma solução de gerenciamento de processos de negócios (BPM) que permite aos usuários automatizar fluxos de trabalho, simplificar processos e aumentar a eficiência operacional.
  • Os usuários gostam do sistema de gestão low-code da Bizagi, sua interface intuitiva, a capacidade de projetar visualmente fluxos de trabalho e sua funcionalidade de arrastar e soltar, que simplifica a criação de processos de serviço complexos.
  • Os revisores enfrentaram problemas com o Bizagi, como uma curva de aprendizado acentuada devido à sintaxe avançada de regras, um processo de configuração demorado, dificuldades na configuração de notificações personalizadas e problemas com o controle de acesso baseado em funções.
Prós e Contras de Bizagi
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
90
Automação
40
Integrações
38
Intuitivo
38
Automação de Processos
38
Contras
Recursos Faltantes
24
Problemas de Desempenho
21
Curva de Aprendizado
20
Complexidade
18
Desempenho lento
18
Bizagi recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
8.6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Bizagi
Website da Empresa
Ano de Fundação
1989
Localização da Sede
1775 Tysons Blvd, 5th Floor, Tysons, VA, 22102
Twitter
@bizagi
5,761 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
455 funcionários no LinkedIn®
(10,370)4.7 de 5
Otimizado para resposta rápida
5th Mais Fácil de Usar em software Agentes de IA para Operações Empresariais
Ver os principais Serviços de Consultoria para ClickUp
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
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    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    ClickUp é o aplicativo completo para o trabalho. É a única plataforma que combina gestão de projetos, gestão de conhecimento e conversas, tudo em um só lugar—acelerado pela IA de trabalho mais complet

    Usuários
    • CEO
    • Proprietário
    Indústrias
    • Marketing e Publicidade
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 78% Pequena Empresa
    • 18% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • ClickUp é uma ferramenta de gerenciamento de projetos e produtividade projetada para otimizar fluxos de trabalho, centralizar tarefas, documentos e comunicação, e oferecer visualizações personalizáveis, automações e dependências de tarefas.
    • Os revisores frequentemente mencionam o alto nível de personalização, a capacidade de automatizar tarefas e a conveniência de ter todos os elementos relacionados ao trabalho em um só lugar, o que economiza tempo e aumenta o alinhamento da equipe.
    • Os usuários relataram uma curva de aprendizado acentuada para novos usuários, problemas ocasionais de desempenho com grandes espaços de trabalho e um aplicativo móvel menos responsivo em comparação com a versão para desktop.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de ClickUp
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    3,370
    Gestão de Tarefas
    2,621
    Recursos
    2,521
    Gestão de Projetos
    2,281
    Organização
    2,062
    Contras
    Recursos Faltantes
    1,681
    Curva de Aprendizado
    1,356
    Recursos Limitados
    1,007
    Carregamento Lento
    926
    Não Intuitivo
    884
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • ClickUp recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.5
    Personalização
    Média: 8.7
    8.8
    Compreensão de linguagem natural (NLU)
    Média: 8.6
    9.0
    Rota para o Ser Humano
    Média: 8.7
    9.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    ClickUp
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2017
    Localização da Sede
    San Diego, California
    Twitter
    @clickup
    68,630 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,304 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

ClickUp é o aplicativo completo para o trabalho. É a única plataforma que combina gestão de projetos, gestão de conhecimento e conversas, tudo em um só lugar—acelerado pela IA de trabalho mais complet

Usuários
  • CEO
  • Proprietário
Indústrias
  • Marketing e Publicidade
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 78% Pequena Empresa
  • 18% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • ClickUp é uma ferramenta de gerenciamento de projetos e produtividade projetada para otimizar fluxos de trabalho, centralizar tarefas, documentos e comunicação, e oferecer visualizações personalizáveis, automações e dependências de tarefas.
  • Os revisores frequentemente mencionam o alto nível de personalização, a capacidade de automatizar tarefas e a conveniência de ter todos os elementos relacionados ao trabalho em um só lugar, o que economiza tempo e aumenta o alinhamento da equipe.
  • Os usuários relataram uma curva de aprendizado acentuada para novos usuários, problemas ocasionais de desempenho com grandes espaços de trabalho e um aplicativo móvel menos responsivo em comparação com a versão para desktop.
Prós e Contras de ClickUp
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
3,370
Gestão de Tarefas
2,621
Recursos
2,521
Gestão de Projetos
2,281
Organização
2,062
Contras
Recursos Faltantes
1,681
Curva de Aprendizado
1,356
Recursos Limitados
1,007
Carregamento Lento
926
Não Intuitivo
884
ClickUp recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.5
Personalização
Média: 8.7
8.8
Compreensão de linguagem natural (NLU)
Média: 8.6
9.0
Rota para o Ser Humano
Média: 8.7
9.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
ClickUp
Website da Empresa
Ano de Fundação
2017
Localização da Sede
San Diego, California
Twitter
@clickup
68,630 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,304 funcionários no LinkedIn®
(1,432)4.4 de 5
Otimizado para resposta rápida
23rd Mais Fácil de Usar em software Agentes de IA para Operações Empresariais
Ver os principais Serviços de Consultoria para Genesys Cloud CX
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como uma solução líder de mercado para centros de chamadas em nuvem e plat

    Usuários
    • Gerente
    • Advogado de Caso
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Serviços Financeiros
    Segmento de Mercado
    • 45% Médio Porte
    • 40% Empresa
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Genesys Cloud CX é uma plataforma que oferece ferramentas para roteamento, relatórios e gestão de força de trabalho, e integra-se com sistemas existentes para uso diário em vários departamentos.
    • Os revisores apreciam a interface de usuário intuitiva da plataforma, a implementação rápida, o desempenho confiável, as integrações perfeitas e sua capacidade de suportar vários clientes de forma eficiente.
    • Os usuários enfrentaram limitações nas capacidades de relatórios, problemas com a sincronização do painel, e desafios com as ferramentas de relatórios, formatos de exportação de dados, e as opções restritas para exportar gravações.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Genesys Cloud CX
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    127
    Recursos
    83
    Útil
    57
    Confiabilidade
    56
    Eficiência
    54
    Contras
    Recursos Limitados
    57
    Recursos Faltantes
    54
    Funcionalidade Ausente
    36
    Relatório Inadequado
    34
    Personalização Limitada
    27
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Genesys Cloud CX recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Personalização
    Média: 8.7
    8.7
    Compreensão de linguagem natural (NLU)
    Média: 8.6
    9.4
    Rota para o Ser Humano
    Média: 8.7
    8.5
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Genesys
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    1990
    Localização da Sede
    Menlo Park, CA
    Twitter
    @Genesys
    32,496 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    8,448 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como uma solução líder de mercado para centros de chamadas em nuvem e plat

Usuários
  • Gerente
  • Advogado de Caso
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Serviços Financeiros
Segmento de Mercado
  • 45% Médio Porte
  • 40% Empresa
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Genesys Cloud CX é uma plataforma que oferece ferramentas para roteamento, relatórios e gestão de força de trabalho, e integra-se com sistemas existentes para uso diário em vários departamentos.
  • Os revisores apreciam a interface de usuário intuitiva da plataforma, a implementação rápida, o desempenho confiável, as integrações perfeitas e sua capacidade de suportar vários clientes de forma eficiente.
  • Os usuários enfrentaram limitações nas capacidades de relatórios, problemas com a sincronização do painel, e desafios com as ferramentas de relatórios, formatos de exportação de dados, e as opções restritas para exportar gravações.
Prós e Contras de Genesys Cloud CX
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
127
Recursos
83
Útil
57
Confiabilidade
56
Eficiência
54
Contras
Recursos Limitados
57
Recursos Faltantes
54
Funcionalidade Ausente
36
Relatório Inadequado
34
Personalização Limitada
27
Genesys Cloud CX recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Personalização
Média: 8.7
8.7
Compreensão de linguagem natural (NLU)
Média: 8.6
9.4
Rota para o Ser Humano
Média: 8.7
8.5
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Genesys
Website da Empresa
Ano de Fundação
1990
Localização da Sede
Menlo Park, CA
Twitter
@Genesys
32,496 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
8,448 funcionários no LinkedIn®
(171)4.2 de 5
Otimizado para resposta rápida
22nd Mais Fácil de Usar em software Agentes de IA para Operações Empresariais
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Entre em Contato
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    LivePerson é o líder empresarial em conversas digitais com clientes. Nossa plataforma de conversas digitais com clientes é confiada pelas maiores marcas do mundo para acelerar a transformação de seus

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Internet
    • Varejo
    Segmento de Mercado
    • 45% Médio Porte
    • 37% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de LivePerson
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Útil
    13
    Recursos
    12
    Facilidade de Uso
    11
    Recursos de Chat
    8
    Suporte ao Cliente
    8
    Contras
    Recursos Faltantes
    8
    Recursos Limitados
    7
    Curva de Aprendizado
    6
    Relatório Inadequado
    5
    Navegação Difícil
    4
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • LivePerson recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.0
    Personalização
    Média: 8.7
    8.3
    Compreensão de linguagem natural (NLU)
    Média: 8.6
    8.1
    Rota para o Ser Humano
    Média: 8.7
    8.1
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    LivePerson
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    1995
    Localização da Sede
    New York, NY
    Twitter
    @LivePerson
    10,879 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,402 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

LivePerson é o líder empresarial em conversas digitais com clientes. Nossa plataforma de conversas digitais com clientes é confiada pelas maiores marcas do mundo para acelerar a transformação de seus

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Internet
  • Varejo
Segmento de Mercado
  • 45% Médio Porte
  • 37% Empresa
Prós e Contras de LivePerson
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Útil
13
Recursos
12
Facilidade de Uso
11
Recursos de Chat
8
Suporte ao Cliente
8
Contras
Recursos Faltantes
8
Recursos Limitados
7
Curva de Aprendizado
6
Relatório Inadequado
5
Navegação Difícil
4
LivePerson recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.0
Personalização
Média: 8.7
8.3
Compreensão de linguagem natural (NLU)
Média: 8.6
8.1
Rota para o Ser Humano
Média: 8.7
8.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
LivePerson
Website da Empresa
Ano de Fundação
1995
Localização da Sede
New York, NY
Twitter
@LivePerson
10,879 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,402 funcionários no LinkedIn®
(142)4.6 de 5
14th Mais Fácil de Usar em software Agentes de IA para Operações Empresariais
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Fundada em 2018, a Leena AI é a maior assistente independente baseada em IA agentic voltada para funcionários do mundo, atendendo a centenas de empresas em todo o mundo. Sua plataforma de IA Agentic c

    Usuários
    • Especialista em vendas internas
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Serviços Financeiros
    Segmento de Mercado
    • 72% Empresa
    • 23% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Leena AI Autonomous Agent
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    31
    Útil
    30
    Suporte ao Cliente
    29
    Eficiência
    27
    Gestão de RH
    16
    Contras
    Problemas Técnicos
    9
    Relatar Problemas
    6
    Limitações da IA
    4
    Má compreensão
    4
    Bugs de Software
    4
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Leena AI Autonomous Agent recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Personalização
    Média: 8.7
    9.1
    Compreensão de linguagem natural (NLU)
    Média: 8.6
    8.7
    Rota para o Ser Humano
    Média: 8.7
    8.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Leena AI
    Ano de Fundação
    2018
    Localização da Sede
    132 West, 31st Street, Suite #1006, New York 10001
    Twitter
    @LeenaAI_
    341 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    302 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Fundada em 2018, a Leena AI é a maior assistente independente baseada em IA agentic voltada para funcionários do mundo, atendendo a centenas de empresas em todo o mundo. Sua plataforma de IA Agentic c

Usuários
  • Especialista em vendas internas
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Serviços Financeiros
Segmento de Mercado
  • 72% Empresa
  • 23% Médio Porte
Prós e Contras de Leena AI Autonomous Agent
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
31
Útil
30
Suporte ao Cliente
29
Eficiência
27
Gestão de RH
16
Contras
Problemas Técnicos
9
Relatar Problemas
6
Limitações da IA
4
Má compreensão
4
Bugs de Software
4
Leena AI Autonomous Agent recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Personalização
Média: 8.7
9.1
Compreensão de linguagem natural (NLU)
Média: 8.6
8.7
Rota para o Ser Humano
Média: 8.7
8.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Leena AI
Ano de Fundação
2018
Localização da Sede
132 West, 31st Street, Suite #1006, New York 10001
Twitter
@LeenaAI_
341 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
302 funcionários no LinkedIn®
(130)4.4 de 5
32nd Mais Fácil de Usar em software Agentes de IA para Operações Empresariais
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A Aisera oferece uma plataforma de IA Agente que aproveita a inteligência artificial e o aprendizado de máquina para automatizar e transformar as operações de service desk empresarial em domínios de T

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 68% Empresa
    • 22% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Aisera é uma ferramenta de IA projetada para resolver automaticamente problemas comuns de service desk e se integra com plataformas como ServiceNow e MS Teams.
    • Os revisores apreciam a capacidade da Aisera de fornecer ajuda rápida, gerenciar fluxos de trabalho complexos e oferecer ferramentas robustas para desviar chamadas de agentes de serviço ocupados, juntamente com sua flexibilidade e numerosos recursos integrados adequados para organizações de TI.
    • Os usuários mencionaram que a configuração do Aisera requer orientação, alguns fluxos de trabalho demoram para serem ajustados, as análises parecem limitadas, e há problemas com a compreensão de perguntas, opções limitadas dentro do produto e desafios com a integração de aplicativos empresariais.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Aisera
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Útil
    41
    Facilidade de Uso
    39
    Suporte ao Cliente
    36
    Automação
    26
    Satisfação do Cliente
    26
    Contras
    Curva de Aprendizado
    17
    Limitações da IA
    11
    Complexidade
    9
    Imprecisão
    9
    Curva de Aprendizado Íngreme
    9
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Aisera recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.3
    Personalização
    Média: 8.7
    8.1
    Compreensão de linguagem natural (NLU)
    Média: 8.6
    8.3
    Rota para o Ser Humano
    Média: 8.7
    9.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Aisera
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2017
    Localização da Sede
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @aisera_ai
    1,529 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    343 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

A Aisera oferece uma plataforma de IA Agente que aproveita a inteligência artificial e o aprendizado de máquina para automatizar e transformar as operações de service desk empresarial em domínios de T

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 68% Empresa
  • 22% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Aisera é uma ferramenta de IA projetada para resolver automaticamente problemas comuns de service desk e se integra com plataformas como ServiceNow e MS Teams.
  • Os revisores apreciam a capacidade da Aisera de fornecer ajuda rápida, gerenciar fluxos de trabalho complexos e oferecer ferramentas robustas para desviar chamadas de agentes de serviço ocupados, juntamente com sua flexibilidade e numerosos recursos integrados adequados para organizações de TI.
  • Os usuários mencionaram que a configuração do Aisera requer orientação, alguns fluxos de trabalho demoram para serem ajustados, as análises parecem limitadas, e há problemas com a compreensão de perguntas, opções limitadas dentro do produto e desafios com a integração de aplicativos empresariais.
Prós e Contras de Aisera
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Útil
41
Facilidade de Uso
39
Suporte ao Cliente
36
Automação
26
Satisfação do Cliente
26
Contras
Curva de Aprendizado
17
Limitações da IA
11
Complexidade
9
Imprecisão
9
Curva de Aprendizado Íngreme
9
Aisera recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.3
Personalização
Média: 8.7
8.1
Compreensão de linguagem natural (NLU)
Média: 8.6
8.3
Rota para o Ser Humano
Média: 8.7
9.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Aisera
Website da Empresa
Ano de Fundação
2017
Localização da Sede
Palo Alto, CA
Twitter
@aisera_ai
1,529 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
343 funcionários no LinkedIn®
(2,159)4.7 de 5
4th Mais Fácil de Usar em software Agentes de IA para Operações Empresariais
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Pesquisa de IA, Intranet e Base de Conhecimento/Wiki em uma única plataforma. Guru vive nas ferramentas que você já usa, então não há necessidade de mudar de contexto. Encontre informações em qualquer

    Usuários
    • Representante de Atendimento ao Cliente
    • Gerente de Sucesso do Cliente
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 56% Médio Porte
    • 30% Empresa
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Guru é uma plataforma projetada para fornecer acesso fácil a recursos e informações, apresentando uma interface intuitiva e um sistema de IA para recuperação rápida de dados relevantes.
    • Os revisores apreciam o design amigável do Guru, sua capacidade de compartilhar informações de forma eficiente dentro e fora dos departamentos, e sua funcionalidade de fornecer informações precisas e atualizadas em um só lugar.
    • Os usuários mencionaram problemas com a funcionalidade de busca do Guru, que requer termos exatos, a incapacidade da plataforma de funcionar offline e a dificuldade em gerenciar o volume de informações à medida que aumenta.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Guru
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    563
    Útil
    321
    Informação abrangente
    275
    Acesso Fácil
    223
    Precisão da Informação
    208
    Contras
    Busca Ineficiente
    127
    Funcionalidade de Pesquisa
    112
    Problemas de Funcionalidade de Pesquisa
    110
    Busca Ineficiente
    105
    Funcionalidade de Pesquisa Ineficiente
    101
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Guru recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.3
    Personalização
    Média: 8.7
    8.3
    Compreensão de linguagem natural (NLU)
    Média: 8.6
    9.2
    Rota para o Ser Humano
    Média: 8.7
    9.4
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Guru
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2013
    Localização da Sede
    Philadelphia, PA
    Twitter
    @Guru_HQ
    4,322 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,665 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Pesquisa de IA, Intranet e Base de Conhecimento/Wiki em uma única plataforma. Guru vive nas ferramentas que você já usa, então não há necessidade de mudar de contexto. Encontre informações em qualquer

Usuários
  • Representante de Atendimento ao Cliente
  • Gerente de Sucesso do Cliente
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 56% Médio Porte
  • 30% Empresa
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Guru é uma plataforma projetada para fornecer acesso fácil a recursos e informações, apresentando uma interface intuitiva e um sistema de IA para recuperação rápida de dados relevantes.
  • Os revisores apreciam o design amigável do Guru, sua capacidade de compartilhar informações de forma eficiente dentro e fora dos departamentos, e sua funcionalidade de fornecer informações precisas e atualizadas em um só lugar.
  • Os usuários mencionaram problemas com a funcionalidade de busca do Guru, que requer termos exatos, a incapacidade da plataforma de funcionar offline e a dificuldade em gerenciar o volume de informações à medida que aumenta.
Prós e Contras de Guru
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
563
Útil
321
Informação abrangente
275
Acesso Fácil
223
Precisão da Informação
208
Contras
Busca Ineficiente
127
Funcionalidade de Pesquisa
112
Problemas de Funcionalidade de Pesquisa
110
Busca Ineficiente
105
Funcionalidade de Pesquisa Ineficiente
101
Guru recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.3
Personalização
Média: 8.7
8.3
Compreensão de linguagem natural (NLU)
Média: 8.6
9.2
Rota para o Ser Humano
Média: 8.7
9.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Guru
Website da Empresa
Ano de Fundação
2013
Localização da Sede
Philadelphia, PA
Twitter
@Guru_HQ
4,322 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,665 funcionários no LinkedIn®
(227)4.6 de 5
Otimizado para resposta rápida
13th Mais Fácil de Usar em software Agentes de IA para Operações Empresariais
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Observe.AI está transformando o atendimento ao cliente com agentes de IA que falam, pensam e agem como seus melhores agentes humanos—ajudando empresas a automatizar chamadas de clientes e fluxos de tr

    Usuários
    • Assistente de Garantia de Qualidade
    • Analista de Qualidade
    Indústrias
    • Terceirização/Offshoring
    • Serviços ao Consumidor
    Segmento de Mercado
    • 65% Médio Porte
    • 19% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Observe.AI
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    22
    Útil
    19
    Treinamento
    14
    Eficiência
    14
    Precisão
    11
    Contras
    Problemas de Precisão
    12
    Imprecisão
    11
    Análise de Dados Inaccurada
    10
    Recursos Faltantes
    10
    Chame Problemas
    7
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Observe.AI recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    10.0
    Personalização
    Média: 8.7
    10.0
    Compreensão de linguagem natural (NLU)
    Média: 8.6
    10.0
    Rota para o Ser Humano
    Média: 8.7
    9.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Observe.AI
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2017
    Localização da Sede
    San Francisco, California
    Twitter
    @observeAI
    1,437 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    409 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Observe.AI está transformando o atendimento ao cliente com agentes de IA que falam, pensam e agem como seus melhores agentes humanos—ajudando empresas a automatizar chamadas de clientes e fluxos de tr

Usuários
  • Assistente de Garantia de Qualidade
  • Analista de Qualidade
Indústrias
  • Terceirização/Offshoring
  • Serviços ao Consumidor
Segmento de Mercado
  • 65% Médio Porte
  • 19% Pequena Empresa
Prós e Contras de Observe.AI
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
22
Útil
19
Treinamento
14
Eficiência
14
Precisão
11
Contras
Problemas de Precisão
12
Imprecisão
11
Análise de Dados Inaccurada
10
Recursos Faltantes
10
Chame Problemas
7
Observe.AI recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
10.0
Personalização
Média: 8.7
10.0
Compreensão de linguagem natural (NLU)
Média: 8.6
10.0
Rota para o Ser Humano
Média: 8.7
9.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Observe.AI
Website da Empresa
Ano de Fundação
2017
Localização da Sede
San Francisco, California
Twitter
@observeAI
1,437 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
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(327)4.4 de 5
39th Mais Fácil de Usar em software Agentes de IA para Operações Empresariais
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Preço de Entrada:Free
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    IBM watsonx Assistant (anteriormente Watson Assistant) é uma plataforma de IA conversacional empresarial líder de mercado que permite construir assistentes virtuais e de voz inteligentes que podem for

    Usuários
    • Engenheiro de Software
    • Engenheiro de Software Sênior
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 43% Empresa
    • 37% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de IBM watsonx Assistant
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    27
    Integração de IA
    14
    Capacidades de PLN
    13
    Compreensão
    13
    Eficiência
    12
    Contras
    Curva de Aprendizado
    9
    Compreender Problemas
    8
    Caro
    7
    Complexidade
    6
    Problemas de Integração
    5
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • IBM watsonx Assistant recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.9
    Personalização
    Média: 8.7
    9.1
    Compreensão de linguagem natural (NLU)
    Média: 8.6
    8.8
    Rota para o Ser Humano
    Média: 8.7
    8.4
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    IBM
    Ano de Fundação
    1911
    Localização da Sede
    Armonk, NY
    Twitter
    @IBM
    710,413 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    328,966 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    SWX:IBM
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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IBM watsonx Assistant (anteriormente Watson Assistant) é uma plataforma de IA conversacional empresarial líder de mercado que permite construir assistentes virtuais e de voz inteligentes que podem for

Usuários
  • Engenheiro de Software
  • Engenheiro de Software Sênior
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 43% Empresa
  • 37% Pequena Empresa
Prós e Contras de IBM watsonx Assistant
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
27
Integração de IA
14
Capacidades de PLN
13
Compreensão
13
Eficiência
12
Contras
Curva de Aprendizado
9
Compreender Problemas
8
Caro
7
Complexidade
6
Problemas de Integração
5
IBM watsonx Assistant recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.9
Personalização
Média: 8.7
9.1
Compreensão de linguagem natural (NLU)
Média: 8.6
8.8
Rota para o Ser Humano
Média: 8.7
8.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
IBM
Ano de Fundação
1911
Localização da Sede
Armonk, NY
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@IBM
710,413 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
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328,966 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
SWX:IBM
(6,224)4.3 de 5
Otimizado para resposta rápida
19th Mais Fácil de Usar em software Agentes de IA para Operações Empresariais
Ver os principais Serviços de Consultoria para Zendesk Support Suite
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O Zendesk é uma solução de serviço impulsionada por IA que é fácil de configurar, usar e escalar. A solução Zendesk funciona imediatamente e é fácil de modificar em caso de mudanças, permitindo que as

    Usuários
    • Gerente de Sucesso do Cliente
    • Gerente de Atendimento ao Cliente
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 46% Médio Porte
    • 42% Pequena Empresa
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • O Zendesk Support Suite é uma ferramenta de suporte ao cliente que centraliza a gestão de e-mails, chats e interações em redes sociais.
    • Os revisores apreciam a facilidade de uso da plataforma, os recursos de automação e a integração perfeita com outras ferramentas, que economizam tempo e simplificam as tarefas diárias.
    • Os usuários enfrentaram desafios com a curva de aprendizado inicial, problemas técnicos ocasionais ao vincular contas de mídia social e limitações nos recursos de relatórios e personalização.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Zendesk Support Suite
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    241
    Recursos
    201
    Suporte ao Cliente
    163
    Útil
    139
    Eficiência
    121
    Contras
    Recursos Faltantes
    120
    Recursos Limitados
    95
    Problemas de Bilhetagem
    76
    Curva de Aprendizado
    72
    Suporte ao Cliente Ruim
    71
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Zendesk Support Suite recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.1
    Personalização
    Média: 8.7
    8.3
    Compreensão de linguagem natural (NLU)
    Média: 8.6
    8.6
    Rota para o Ser Humano
    Média: 8.7
    8.4
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Zendesk
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2007
    Localização da Sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @Zendesk
    104,131 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    7,138 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

O Zendesk é uma solução de serviço impulsionada por IA que é fácil de configurar, usar e escalar. A solução Zendesk funciona imediatamente e é fácil de modificar em caso de mudanças, permitindo que as

Usuários
  • Gerente de Sucesso do Cliente
  • Gerente de Atendimento ao Cliente
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 46% Médio Porte
  • 42% Pequena Empresa
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • O Zendesk Support Suite é uma ferramenta de suporte ao cliente que centraliza a gestão de e-mails, chats e interações em redes sociais.
  • Os revisores apreciam a facilidade de uso da plataforma, os recursos de automação e a integração perfeita com outras ferramentas, que economizam tempo e simplificam as tarefas diárias.
  • Os usuários enfrentaram desafios com a curva de aprendizado inicial, problemas técnicos ocasionais ao vincular contas de mídia social e limitações nos recursos de relatórios e personalização.
Prós e Contras de Zendesk Support Suite
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
241
Recursos
201
Suporte ao Cliente
163
Útil
139
Eficiência
121
Contras
Recursos Faltantes
120
Recursos Limitados
95
Problemas de Bilhetagem
76
Curva de Aprendizado
72
Suporte ao Cliente Ruim
71
Zendesk Support Suite recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.1
Personalização
Média: 8.7
8.3
Compreensão de linguagem natural (NLU)
Média: 8.6
8.6
Rota para o Ser Humano
Média: 8.7
8.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Zendesk
Website da Empresa
Ano de Fundação
2007
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
104,131 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
7,138 funcionários no LinkedIn®
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O Verint Intelligent Virtual Assistant, impulsionado pelo Smart Transfer e pelos Intent Discovery Bots, é um agente de software orientado por IA que ajuda a reduzir o volume de interações recebidas en

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 77% Empresa
    • 18% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Verint Intelligent Virtual Assistant
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Experiência do Cliente
    1
    Suporte ao Cliente
    1
    Facilidade de Uso
    1
    Integrações fáceis
    1
    Engajamento
    1
    Contras
    Limitações de Acesso
    1
    Limitações da IA
    1
    Problemas de Conectividade
    1
    Limitações de Custo
    1
    Caro
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Verint Intelligent Virtual Assistant recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    7.2
    Personalização
    Média: 8.7
    9.2
    Compreensão de linguagem natural (NLU)
    Média: 8.6
    6.7
    Rota para o Ser Humano
    Média: 8.7
    9.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Verint
    Ano de Fundação
    1994
    Localização da Sede
    Melville, New York
    Twitter
    @Verint
    7,763 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4,297 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    NASDAQ: VRNT
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

O Verint Intelligent Virtual Assistant, impulsionado pelo Smart Transfer e pelos Intent Discovery Bots, é um agente de software orientado por IA que ajuda a reduzir o volume de interações recebidas en

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 77% Empresa
  • 18% Médio Porte
Prós e Contras de Verint Intelligent Virtual Assistant
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Experiência do Cliente
1
Suporte ao Cliente
1
Facilidade de Uso
1
Integrações fáceis
1
Engajamento
1
Contras
Limitações de Acesso
1
Limitações da IA
1
Problemas de Conectividade
1
Limitações de Custo
1
Caro
1
Verint Intelligent Virtual Assistant recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
7.2
Personalização
Média: 8.7
9.2
Compreensão de linguagem natural (NLU)
Média: 8.6
6.7
Rota para o Ser Humano
Média: 8.7
9.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Verint
Ano de Fundação
1994
Localização da Sede
Melville, New York
Twitter
@Verint
7,763 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
4,297 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NASDAQ: VRNT
(154)4.6 de 5
Otimizado para resposta rápida
30th Mais Fácil de Usar em software Agentes de IA para Operações Empresariais
Ver os principais Serviços de Consultoria para Ada
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Ada é uma empresa de atendimento ao cliente de IA cuja missão é tornar o atendimento ao cliente extraordinário para todos. Somos movidos a elevar um novo padrão de qualidade de serviço em escala, per

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Serviços Financeiros
    • Telecomunicações
    Segmento de Mercado
    • 62% Médio Porte
    • 21% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Ada
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    10
    Útil
    10
    Suporte ao Cliente
    7
    Recursos
    7
    Configuração Fácil
    5
    Contras
    Problemas de Integração
    7
    Recursos Limitados
    5
    Recursos Faltantes
    5
    Gerenciamento de Chat
    4
    Curva de Aprendizado
    4
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Ada recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.2
    Personalização
    Média: 8.7
    8.1
    Compreensão de linguagem natural (NLU)
    Média: 8.6
    8.5
    Rota para o Ser Humano
    Média: 8.7
    9.4
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2016
    Localização da Sede
    Toronto, Ontario
    Twitter
    @ada_cx
    1,743 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    424 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Ada é uma empresa de atendimento ao cliente de IA cuja missão é tornar o atendimento ao cliente extraordinário para todos. Somos movidos a elevar um novo padrão de qualidade de serviço em escala, per

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Serviços Financeiros
  • Telecomunicações
Segmento de Mercado
  • 62% Médio Porte
  • 21% Pequena Empresa
Prós e Contras de Ada
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
10
Útil
10
Suporte ao Cliente
7
Recursos
7
Configuração Fácil
5
Contras
Problemas de Integração
7
Recursos Limitados
5
Recursos Faltantes
5
Gerenciamento de Chat
4
Curva de Aprendizado
4
Ada recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.2
Personalização
Média: 8.7
8.1
Compreensão de linguagem natural (NLU)
Média: 8.6
8.5
Rota para o Ser Humano
Média: 8.7
9.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.3
Detalhes do Vendedor
Website da Empresa
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
Toronto, Ontario
Twitter
@ada_cx
1,743 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
424 funcionários no LinkedIn®
(44)4.7 de 5
28th Mais Fácil de Usar em software Agentes de IA para Operações Empresariais
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Como líder em Automação de Contact Center, a Replicant ajuda as empresas a automatizar suas chamadas de atendimento ao cliente mais comuns, enquanto capacita os agentes a se concentrarem em desafios d

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Serviços Financeiros
    • Saúde, Bem-estar e Fitness
    Segmento de Mercado
    • 50% Médio Porte
    • 43% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Replicant
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Eficiência
    11
    Facilidade de Uso
    10
    Útil
    10
    Suporte ao Cliente
    9
    Engajamento do Cliente
    8
    Contras
    Recursos Faltantes
    4
    Recursos Limitados
    3
    Problemas Técnicos
    3
    Caro
    2
    Gestão de Fluxo
    2
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Replicant recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Personalização
    Média: 8.7
    8.3
    Compreensão de linguagem natural (NLU)
    Média: 8.6
    9.0
    Rota para o Ser Humano
    Média: 8.7
    9.4
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Replicant
    Ano de Fundação
    2017
    Localização da Sede
    San Francisco, California
    Twitter
    @replicant
    2 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    195 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Como líder em Automação de Contact Center, a Replicant ajuda as empresas a automatizar suas chamadas de atendimento ao cliente mais comuns, enquanto capacita os agentes a se concentrarem em desafios d

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Serviços Financeiros
  • Saúde, Bem-estar e Fitness
Segmento de Mercado
  • 50% Médio Porte
  • 43% Empresa
Prós e Contras de Replicant
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Eficiência
11
Facilidade de Uso
10
Útil
10
Suporte ao Cliente
9
Engajamento do Cliente
8
Contras
Recursos Faltantes
4
Recursos Limitados
3
Problemas Técnicos
3
Caro
2
Gestão de Fluxo
2
Replicant recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Personalização
Média: 8.7
8.3
Compreensão de linguagem natural (NLU)
Média: 8.6
9.0
Rota para o Ser Humano
Média: 8.7
9.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Replicant
Ano de Fundação
2017
Localização da Sede
San Francisco, California
Twitter
@replicant
2 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
195 funcionários no LinkedIn®
(101)4.9 de 5
2nd Mais Fácil de Usar em software Agentes de IA para Operações Empresariais
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:A partir de $49.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Alcance os leads certos com um agente de vendas de IA treinado especificamente para o seu negócio. O agente é treinado para lidar com todas as tarefas de saída automaticamente: encontrando os melhore

    Usuários
    • Executivo de Contas
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 48% Médio Porte
    • 43% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Topo.io
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    75
    Economia de tempo
    41
    Eficiência
    37
    Útil
    36
    Colaboração em Equipe
    35
    Contras
    Desenhe
    2
    Recursos Limitados
    2
    Recursos Faltantes
    2
    Análise Ruim
    2
    Design de UI ruim
    2
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Topo.io recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    10.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Topo.io
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2023
    Localização da Sede
    Paris, Ile-de-France
    Twitter
    @topo_io
    27 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    31 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Alcance os leads certos com um agente de vendas de IA treinado especificamente para o seu negócio. O agente é treinado para lidar com todas as tarefas de saída automaticamente: encontrando os melhore

Usuários
  • Executivo de Contas
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 48% Médio Porte
  • 43% Pequena Empresa
Prós e Contras de Topo.io
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
75
Economia de tempo
41
Eficiência
37
Útil
36
Colaboração em Equipe
35
Contras
Desenhe
2
Recursos Limitados
2
Recursos Faltantes
2
Análise Ruim
2
Design de UI ruim
2
Topo.io recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
10.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Topo.io
Website da Empresa
Ano de Fundação
2023
Localização da Sede
Paris, Ile-de-France
Twitter
@topo_io
27 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
31 funcionários no LinkedIn®
(50)4.6 de 5
31st Mais Fácil de Usar em software Agentes de IA para Operações Empresariais
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    ViaSay ajuda as equipes de atendimento ao cliente a superar desafios comuns, permitindo que automatizem grandes volumes de solicitações de clientes, eliminem processos demorados e otimizem o uso de re

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Linhas Aéreas/Aviação
    • Lazer, Viagens e Turismo
    Segmento de Mercado
    • 50% Médio Porte
    • 34% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de ViaSay
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Suporte ao Cliente
    1
    Facilidade de Uso
    1
    Eficiência
    1
    Útil
    1
    Insights
    1
    Contras
    Limitações da IA
    1
    Gestão de Fluxo
    1
    Curva de Aprendizado
    1
    Dependência de Equipe
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • ViaSay recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Personalização
    Média: 8.7
    8.9
    Compreensão de linguagem natural (NLU)
    Média: 8.6
    8.8
    Rota para o Ser Humano
    Média: 8.7
    9.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    ViaSay
    Ano de Fundação
    2016
    Localização da Sede
    Paris, Île-de-France
    Twitter
    @Mindsay_ai
    1,461 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    11 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

ViaSay ajuda as equipes de atendimento ao cliente a superar desafios comuns, permitindo que automatizem grandes volumes de solicitações de clientes, eliminem processos demorados e otimizem o uso de re

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Linhas Aéreas/Aviação
  • Lazer, Viagens e Turismo
Segmento de Mercado
  • 50% Médio Porte
  • 34% Empresa
Prós e Contras de ViaSay
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Suporte ao Cliente
1
Facilidade de Uso
1
Eficiência
1
Útil
1
Insights
1
Contras
Limitações da IA
1
Gestão de Fluxo
1
Curva de Aprendizado
1
Dependência de Equipe
1
ViaSay recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Personalização
Média: 8.7
8.9
Compreensão de linguagem natural (NLU)
Média: 8.6
8.8
Rota para o Ser Humano
Média: 8.7
9.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
ViaSay
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
Paris, Île-de-France
Twitter
@Mindsay_ai
1,461 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
11 funcionários no LinkedIn®
(186)4.5 de 5
Otimizado para resposta rápida
29th Mais Fácil de Usar em software Agentes de IA para Operações Empresariais
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Entre em Contato
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A Conversica está construindo a maior força de trabalho aumentada do mundo usando IA Conversacional. A Conversica é a principal fornecedora de IA Conversacional, ajudando empresas a atrair, adquirir

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Automotivo
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 63% Médio Porte
    • 21% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Conversica
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Geração de Leads
    13
    Útil
    10
    Automação
    8
    Facilidade de Uso
    8
    Crescimento Empresarial
    6
    Contras
    Imprecisão
    7
    Sistema de Resposta Inadequado
    7
    Limitações da IA
    5
    Má compreensão
    5
    Problemas de Integração
    4
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Conversica recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.0
    Personalização
    Média: 8.7
    9.0
    Compreensão de linguagem natural (NLU)
    Média: 8.6
    9.1
    Rota para o Ser Humano
    Média: 8.7
    9.1
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2007
    Localização da Sede
    Foster City, CA
    Twitter
    @MyConversica
    11,365 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    125 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

A Conversica está construindo a maior força de trabalho aumentada do mundo usando IA Conversacional. A Conversica é a principal fornecedora de IA Conversacional, ajudando empresas a atrair, adquirir

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Automotivo
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 63% Médio Porte
  • 21% Pequena Empresa
Prós e Contras de Conversica
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Geração de Leads
13
Útil
10
Automação
8
Facilidade de Uso
8
Crescimento Empresarial
6
Contras
Imprecisão
7
Sistema de Resposta Inadequado
7
Limitações da IA
5
Má compreensão
5
Problemas de Integração
4
Conversica recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.0
Personalização
Média: 8.7
9.0
Compreensão de linguagem natural (NLU)
Média: 8.6
9.1
Rota para o Ser Humano
Média: 8.7
9.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.3
Detalhes do Vendedor
Website da Empresa
Ano de Fundação
2007
Localização da Sede
Foster City, CA
Twitter
@MyConversica
11,365 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
125 funcionários no LinkedIn®
(3,457)4.5 de 5
Otimizado para resposta rápida
20th Mais Fácil de Usar em software Agentes de IA para Operações Empresariais
Ver os principais Serviços de Consultoria para Fin by Intercom
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$0.99
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Fin é o Agente de IA número 1 para atendimento ao cliente. Fin responde instantaneamente a consultas, toma ações e pode resolver a maioria do seu volume de suporte, transferindo de forma fluida para s

    Usuários
    • Gerente de Sucesso do Cliente
    • CEO
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 58% Pequena Empresa
    • 37% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Fin by Intercom é uma ferramenta de IA projetada para lidar com consultas de suporte ao cliente, fornecendo respostas rápidas e cientes do contexto, e reduzindo o volume de tickets que precisam ser escalados para um agente humano.
    • Os usuários frequentemente mencionam a facilidade de uso, a capacidade de treinar a ferramenta e sua eficácia em resolver mais de 50% das consultas, diminuindo assim a carga de trabalho para os agentes humanos e melhorando a satisfação do cliente.
    • Os usuários mencionaram problemas com o Fin fornecendo respostas genéricas ou excessivamente amplas para perguntas complexas, exigindo uma quantidade significativa de manutenção e tendo dificuldades em calcular com precisão as métricas de tempo de resposta.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Fin by Intercom
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    315
    Útil
    275
    Recursos
    249
    Suporte ao Cliente
    194
    Eficiência
    156
    Contras
    Recursos Faltantes
    101
    Recursos Limitados
    88
    Curva de Aprendizado
    70
    Caro
    67
    Personalização Limitada
    62
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Fin by Intercom recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Personalização
    Média: 8.7
    9.0
    Compreensão de linguagem natural (NLU)
    Média: 8.6
    9.2
    Rota para o Ser Humano
    Média: 8.7
    8.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @intercom
    43,259 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,745 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Fin é o Agente de IA número 1 para atendimento ao cliente. Fin responde instantaneamente a consultas, toma ações e pode resolver a maioria do seu volume de suporte, transferindo de forma fluida para s

Usuários
  • Gerente de Sucesso do Cliente
  • CEO
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 58% Pequena Empresa
  • 37% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Fin by Intercom é uma ferramenta de IA projetada para lidar com consultas de suporte ao cliente, fornecendo respostas rápidas e cientes do contexto, e reduzindo o volume de tickets que precisam ser escalados para um agente humano.
  • Os usuários frequentemente mencionam a facilidade de uso, a capacidade de treinar a ferramenta e sua eficácia em resolver mais de 50% das consultas, diminuindo assim a carga de trabalho para os agentes humanos e melhorando a satisfação do cliente.
  • Os usuários mencionaram problemas com o Fin fornecendo respostas genéricas ou excessivamente amplas para perguntas complexas, exigindo uma quantidade significativa de manutenção e tendo dificuldades em calcular com precisão as métricas de tempo de resposta.
Prós e Contras de Fin by Intercom
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
315
Útil
275
Recursos
249
Suporte ao Cliente
194
Eficiência
156
Contras
Recursos Faltantes
101
Recursos Limitados
88
Curva de Aprendizado
70
Caro
67
Personalização Limitada
62
Fin by Intercom recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Personalização
Média: 8.7
9.0
Compreensão de linguagem natural (NLU)
Média: 8.6
9.2
Rota para o Ser Humano
Média: 8.7
8.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.3
Detalhes do Vendedor
Website da Empresa
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@intercom
43,259 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,745 funcionários no LinkedIn®
(148)4.3 de 5
Otimizado para resposta rápida
35th Mais Fácil de Usar em software Agentes de IA para Operações Empresariais
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A Forethought é uma solução completa de IA, fornecendo aos nossos clientes o agente de IA generativa mais avançado para suporte ao cliente. Somos a única IA treinada em dados de clientes individuais,

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Serviços Financeiros
    Segmento de Mercado
    • 64% Médio Porte
    • 22% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Forethought AI
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Útil
    17
    Inteligência Artificial
    12
    Satisfação do Cliente
    12
    Suporte ao Cliente
    12
    Facilidade de Uso
    10
    Contras
    Custo
    4
    Caro
    4
    Personalização Limitada
    3
    Demorado
    3
    Relatório Desafiador
    2
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Forethought AI recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    7.9
    Personalização
    Média: 8.7
    8.4
    Compreensão de linguagem natural (NLU)
    Média: 8.6
    9.0
    Rota para o Ser Humano
    Média: 8.7
    9.1
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Forethought
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2017
    Localização da Sede
    San Francisco, California
    Twitter
    @forethought_ai
    1,753 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    110 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

A Forethought é uma solução completa de IA, fornecendo aos nossos clientes o agente de IA generativa mais avançado para suporte ao cliente. Somos a única IA treinada em dados de clientes individuais,

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Software de Computador
  • Serviços Financeiros
Segmento de Mercado
  • 64% Médio Porte
  • 22% Pequena Empresa
Prós e Contras de Forethought AI
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Útil
17
Inteligência Artificial
12
Satisfação do Cliente
12
Suporte ao Cliente
12
Facilidade de Uso
10
Contras
Custo
4
Caro
4
Personalização Limitada
3
Demorado
3
Relatório Desafiador
2
Forethought AI recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
7.9
Personalização
Média: 8.7
8.4
Compreensão de linguagem natural (NLU)
Média: 8.6
9.0
Rota para o Ser Humano
Média: 8.7
9.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Forethought
Website da Empresa
Ano de Fundação
2017
Localização da Sede
San Francisco, California
Twitter
@forethought_ai
1,753 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
110 funcionários no LinkedIn®