O que é Tecnologia da Informação? (+Usos nos Negócios e na Vida)

Quando você ouve a frase TI, provavelmente pensa nos técnicos da sua empresa que resolvem os problemas de computador.

Na realidade, TI, ou Tecnologia da Informação, é muito mais do que isso. De acordo com o Online Etymology Dictionary, o termo “tecnologia da informação” existe desde 1958.

A cada ano, a tecnologia abrange mais e mais de nossas vidas diárias, então o que TI significava antes evoluiu ao longo do tempo. Com a adoção de TI se espalhando por organizações, software de provedores de serviços de TI gerenciados pode ser útil no monitoramento consistente, supervisão de toda a infraestrutura de TI, suporte de TI sob demanda e mais.

O que é tecnologia da informação?

Seria difícil encontrar uma empresa que não dependa pelo menos parcialmente de computadores, software de TI e das redes que os conectam durante suas tarefas diárias. Simplificando, a maioria das empresas e organizações desmoronaria sem sistemas de TI funcionando. Então, o que exatamente é tecnologia da informação?

O termo TI é comumente usado como sinônimo de computadores e suas redes, mas também abrange outras tecnologias de distribuição de informação, como televisão e smartphones. Essencialmente, TI refere-se a qualquer coisa relacionada à tecnologia de computação.

Usos da tecnologia da informação nos negócios

Quer você trabalhe em uma grande ou pequena empresa, a Tecnologia da Informação desempenhará um grande papel em suas tarefas diárias. As empresas usam TI de três maneiras principais: para apoiar tarefas básicas de processamento de informações, ajudar na tomada de decisões e apoiar a inovação.

Por exemplo, quando se trata de processos de informação, a TI é usada para agilizar tarefas desde o cálculo e impressão de folhas de pagamento até a criação de apresentações. A TI também apoia a construção de sites para produtos e serviços.

Quando se trata de tarefas de tomada de decisão, as empresas devem usar TI para entender métricas como quais clientes têm contas em atraso ou quando os clientes estão demonstrando abandono de carrinho de compras.

Para apoiar a inovação, ferramentas de TI no local de trabalho permitem a pesquisa contínua sobre tópicos. Pense onde estaríamos sem a internet. Honestamente, é difícil imaginar, mas essa ferramenta é um aspecto vital da tecnologia da informação.

Aqui estão alguns casos de uso adicionais da tecnologia da informação nos negócios.

• Colaboração aprimorada: A TI facilita a comunicação perfeita dentro das equipes e entre departamentos por meio de e-mail, mensagens instantâneas, videoconferências e ferramentas de gerenciamento de projetos. Isso ajuda a agilizar fluxos de trabalho, melhora o compartilhamento e promove a colaboração.
• Aumento da eficiência: A TI também possibilita possibilidades de trabalho remoto e acesso a dados em tempo real, aumentando a eficiência e produtividade geral.
• Melhoria no Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM): O software de CRM permite que as empresas rastreiem interações com clientes, personalizem esforços de marketing e forneçam um melhor serviço ao cliente.
• Tomada de decisão baseada em dados: Ferramentas de inteligência de negócios (BI) e software de análise de dados capacitam as empresas a tomarem decisões informadas com base em insights de dados em tempo real.
• Segurança aprimorada e gerenciamento de riscos: Soluções de segurança de TI protegem dados empresariais sensíveis contra ataques cibernéticos. Planos de backup de dados garantem a continuidade dos negócios em caso de interrupções imprevistas.

Usos da tecnologia da informação na sociedade

Como sociedade, demos passos para abraçar a TI mais do que nunca. Vemos isso quase em todos os lugares, especialmente na educação online, redes sociais, smartphones, criação de empregos, agricultura e entretenimento.

• Educação e Aprendizado: Graças à TI, os estudantes podem aprender de qualquer lugar onde haja uma conexão com a internet, não importa onde estejam e qual seja seu tópico de interesse. A TI fornece acesso a uma vasta quantidade de recursos educacionais online. O mesmo pode ser dito para aqueles que trabalham remotamente, já que a TI torna isso mais fácil do que nunca.
• Conexão social: A TI também está levando a sociedade a grandes avanços na comunicação e nos relacionamentos com os outros. Seja acompanhando amigos da faculdade no Facebook ou encontrando o amor no Match.com, a Tecnologia da Informação torna tudo isso possível.
• Saúde: A TI desempenha um papel crucial na saúde, desde o armazenamento de registros médicos eletrônicos até a facilitação de consultas. A tecnologia também auxilia na pesquisa médica.
• Entretenimento: Serviços de streaming, jogos online e plataformas de mídia social oferecem uma vasta gama de opções de entretenimento, atendendo a interesses diversos.
• Inovação: A TI desempenha um papel vital na pesquisa científica, permitindo a análise de dados, simulações complexas e colaboração entre pesquisadores em todo o mundo. Isso acelera a descoberta científica e a inovação.

Exemplos de tecnologia da informação

Quer você se encontre em um local de trabalho convencional ou não, você certamente encontrará e usará a Tecnologia da Informação em vários aspectos de sua vida. Alguns que você pode encontrar incluem:

• Equipamentos de telefone e rádio
• Software de gerenciamento de desempenho para gerenciar definição de metas e revisão de desempenho
• Software para processamento de texto e planilhas
• Equipamentos de videoconferência
• Computadores pessoais
• Software de gerenciamento de conteúdo para blogs e colaboração

Empregos em tecnologia da informação

Quando se trata de carreiras em crescimento, os empregos em Tecnologia da Informação estão disparando. O campo de TI abrange uma ampla gama de caminhos de carreira, com alguns sendo mais populares do que outros. As responsabilidades variam desde manter sistemas e dados seguros até garantir que as redes estejam funcionando.

• Suporte técnico
• Programador
• Desenvolvedor web
• Analista de sistemas de computador
• Engenheiro de redes
• Especialista em segurança de TI
• Engenheiro de software
• Analista de dados
• Gerente de projetos de TI
• Analista de sistemas

Benefícios de uma carreira em TI

Uma carreira em TI oferece uma infinidade de vantagens, tornando-se um campo altamente procurado:

• Alta demanda e segurança no emprego: A indústria de TI está experimentando um rápido crescimento, com uma demanda constante por profissionais qualificados. Isso se traduz em um mercado de trabalho seguro.
• Salários competitivos: Os empregos em TI geralmente oferecem salários competitivos e pacotes de benefícios, tornando-os uma opção de carreira financeiramente recompensadora.
• Avanço na carreira: O campo de TI oferece inúmeras oportunidades de avanço na carreira e especialização. Com aprendizado contínuo e desenvolvimento de habilidades, os indivíduos podem progredir para funções de trabalho mais bem remuneradas.
• Resolução de problemas: As carreiras em TI oferecem um ambiente dinâmico com desafios e oportunidades para resolver problemas complexos usando soluções inovadoras.
• Oportunidades de trabalho remoto: Muitos empregos em TI permitem arranjos de trabalho remoto, oferecendo flexibilidade aos funcionários.
• Impacto no mundo: A TI desempenha um papel crucial em quase todos os aspectos de nossas vidas. Uma carreira em TI permite que você contribua para avanços tecnológicos e soluções positivas.

Não importa o papel, aqueles que trabalham em TI precisam ser capazes de resolver problemas de tecnologia, grandes e pequenos.

Não apenas para técnicos

A tecnologia da informação é composta por várias partes móveis, e sem ela, não teríamos alguns de nossos produtos e programas de software mais amados. Quer você se considere extremamente conhecedor de tecnologia ou um novato no mundo da tecnologia, as chances são de que você não consiga passar um dia sem usar algum elemento da tecnologia da informação.

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Este artigo foi publicado originalmente em 2019. Foi atualizado com novas informações.