O que é Gestão de Vulnerabilidades? Por que é importante?

Empresas modernas compartilham espaço digital umas com as outras e com a internet, então a possibilidade de ataques ou violações de segurança aumentou significativamente.

Os atacantes procuram por brechas de segurança na sua rede ou sistema que possam ajudá-los a acessar suas informações sensíveis. Devido a essas vulnerabilidades, a cibersegurança da sua organização está constantemente em risco. A maioria das violações de segurança de TI são motivadas financeiramente, já que o valor das informações ou da propriedade intelectual dispara no mercado negro.

Portanto, a cibersegurança é primordial, e a gestão de vulnerabilidades é uma parte do processo que a mantém intacta.

Soluções avançadas como software de gestão de vulnerabilidades baseado em risco automatizam o processo de remediação de vulnerabilidades. Essas ferramentas podem identificar e priorizar vulnerabilidades com base em fatores de risco, tornando-as essenciais para sua infraestrutura de TI.

Um programa de gestão de vulnerabilidades é essencial para proteger seus ativos de TI contra ameaças que possam surgir. É a primeira linha de defesa contra a ameaça abrangente de hackers de chapéu preto.

O que é gestão de vulnerabilidades?

Vamos considerar a gestão de vulnerabilidades usando a seguinte analogia: Quando criança, você vai ao médico para seu check-up regular; o médico examina sua saúde, identifica sintomas e riscos, mede a gravidade e fornece tratamento. Depois, ele te suborna com um pirulito e pede para você voltar depois de algum tempo. Da mesma forma, a gestão de vulnerabilidades compreende verificações de rotina, avaliação de possíveis riscos, avaliação da intensidade do risco, remediação sugerida e verificações repetidas para ver se a ameaça ainda está presente.

Não importa quão robusta seja sua cibersegurança, os atacantes sempre podem ganhar acesso através de falhas no sistema. A gestão de vulnerabilidades garante que essas falhas sejam corrigidas e remendadas antes que qualquer ataque cibernético ocorra.

Para dar uma proteção de 100% ao seu sistema, certifique-se de aproveitar os testes de penetração e a gestão de vulnerabilidades para consolidar seus controles de segurança e reforçar sua segurança de TI.

Antes de se aprofundar no assunto, vamos começar com o básico e entender o que significa vulnerabilidade em cibersegurança.

O que é uma vulnerabilidade?

Uma vulnerabilidade é a possibilidade de qualquer risco ou ameaça que possa prejudicar a integridade das informações armazenadas no sistema ou rede, modificá-las ou ser usada pelo atacante para fins desastrosos.

Em termos simples, é a possibilidade de qualquer acesso não autorizado que representa um risco para o negócio e seus clientes. Portanto, precisa ser tratada adequadamente. Nesta era, onde o trabalho remoto está em alta, a ocorrência dessas vulnerabilidades disparou, pois as vulnerabilidades de rede na nuvem estão sendo geridas de forma diferente das locais.

Mas antes de discutir isso em mais detalhes, vamos identificar os diferentes tipos de vulnerabilidades que você pode encontrar.

Essas vulnerabilidades ocorrem devido a má configuração e gestão de patches, erros humanos como código errado, senhas não alteradas, instalação de aplicativos de fontes não confiáveis e mais. Portanto, o passo primário na gestão de vulnerabilidades é evitá-las.

Por que você precisa de gestão de vulnerabilidades?

Com as organizações lentamente se movendo em direção ao paradigma de trabalho remoto, a ameaça aos dados armazenados localmente ou na nuvem é maior do que nunca. O mundo está testemunhando um aumento nos casos de problemas de cibersegurança, o que significa que as organizações precisam ter um processo de gestão de vulnerabilidades para controlar os riscos de segurança da informação.

Mesmo depois que as vulnerabilidades foram identificadas, é crucial verificar se a remediação apropriada foi feita e implementada. O programa de gestão de vulnerabilidades leva isso em consideração. Ele garante que assim que a vulnerabilidade é corrigida, o patch é implementado como prioridade, e o sistema é reanalisado, eliminando qualquer janela para hackers invadirem antes que a superfície de ataque seja remendada.

A gestão de vulnerabilidades reduz o risco de ataques cibernéticos, violação de dados e tempo de inatividade, protegendo seus dados, garantindo conformidade e economizando recursos.

Avaliação de vulnerabilidades vs. gestão de vulnerabilidades

As pessoas frequentemente confundem avaliação de vulnerabilidades e gestão de vulnerabilidades e às vezes podem usá-los de forma intercambiável. Mas esses dois termos não são sinônimos.

Avaliação de vulnerabilidades é um projeto único com uma data de início e término programada. Não é uma varredura. Aqui, um consultor de segurança terceirizado ou uma empresa auditará os ativos da sua organização e preparará um relatório detalhado sobre as vulnerabilidades às quais você está exposto. Quando o relatório final é preparado pela autoridade externa, medidas de remediação são sugeridas, o relatório é entregue, e o processo de avaliação de vulnerabilidades termina.

Gestão de vulnerabilidades, no entanto, é contínua e não um processo único. A avaliação de vulnerabilidades pode ser parte do programa de gestão de vulnerabilidades, mas não são a mesma coisa.

Processo de gestão de vulnerabilidades

A maioria das organizações tem um processo para gerenciar vulnerabilidades em sua rede, mas ainda falta remediação. O Instituto Ponemon pesquisou 1.848 profissionais de TI e segurança de TI na América do Norte, EMEA, APAC e América Latina. No relatório, a maioria dos entrevistados auto-relatam que sua eficácia em priorizar e corrigir vulnerabilidades e proteger aplicações na nuvem é baixa.

Isso pode ser devido a várias razões ou à implementação inadequada de um processo de gestão de vulnerabilidades. Vamos examinar como um processo de vulnerabilidade ideal pode parecer.

1. Detectar vulnerabilidade

Antes da Internet existir, uma falha ou bug no sistema não era um grande problema. Mas agora, à medida que os dispositivos começaram a se comunicar uns com os outros e com a Internet, as vulnerabilidades de segurança aumentaram exponencialmente.

O primeiro passo para proteger seu sistema ou rede contra qualquer ameaça é verificar o número e a natureza das vulnerabilidades que ele contém. Isso não é uma coisa única, mas sim uma abordagem contínua. Você tem que fazer varreduras contínuas de vulnerabilidades para identificar novas vulnerabilidades à medida que surgem. Quando você tem que fazer isso em escala para uma rede, pode querer usar ferramentas de varredura de vulnerabilidades para tornar o processo mais fácil e gerenciável.

Agora, você precisa verificar a viabilidade das varreduras de rede. Ao usar scanners de vulnerabilidades, algumas varreduras de rede são relativamente rápidas e fáceis, enquanto outras podem impactar seu sistema. Devido à variação no poder de processamento, você deve garantir que não afete o sistema permanentemente ou cause tempo de inatividade. É aconselhável usar ferramentas de gestão de vulnerabilidades que informem o escopo das varreduras de rede. Também é altamente recomendado executar essas varreduras fora do horário de trabalho para evitar qualquer tempo de inatividade.

Agora você tem os resultados da varredura de vulnerabilidades disponíveis para você, o que você faz a seguir?

2. Avaliar o risco

A avaliação e gestão de riscos são partes integrais do processo de gestão de vulnerabilidades, pois ajudam a priorizar os riscos. Você precisa cuidar e mitigar os riscos que representam uma ameaça considerável para seu sistema ou rede.

A gestão de vulnerabilidades baseada em risco está se movendo em direção ao tratamento de vulnerabilidades críticas para a missão primeiro. No entanto, há organizações onde os profissionais tendem a remediar aquelas com risco mínimo ou falsos positivos. Falsos positivos são vulnerabilidades que podem ter uma possibilidade mínima ou zero de comprometer a segurança da rede, mas são mais fáceis de mitigar e relatar. Isso é principalmente por causa da forma como os pesquisadores de segurança são incentivados. Pesquisadores de segurança são pagos de acordo com o número de vulnerabilidades que resolveram.

Em vez disso, seria apropriado compensá-los pela medida de ameaças reais à segurança que minimizaram.

Agora, se você está começando nessa jornada, já passou por varreduras e obteve um relatório. Pode haver milhares de vulnerabilidades lá, e você pode estar se perguntando por onde começar.

Encontre os outliers

Identifique um sistema que tenha um número maior de vulnerabilidades. Comece com ele. Se você encontrar a mesma vulnerabilidade presente em vários sistemas, pode querer remediá-la primeiro e relatá-la. Você pode até encontrar um aplicativo que não pertence ao seu sistema e tem muitas vulnerabilidades. Nesse caso, desinstale esse aplicativo da rede.

Abordar os outliers primeiro é geralmente uma maneira rápida e fácil de fazer uma grande diferença quando você está apenas começando. Agora que você sabe por onde começar, faça uma lista, como faremos abaixo.

Atribua colunas separadas para o nome do sistema, nome da vulnerabilidade, parte responsável, data de vencimento, data resolvida e status. É melhor usar um programa automatizado de gestão de vulnerabilidades, mas se você quiser manter um repositório normal, use Excel, Google Sheets ou ferramentas de planilhas semelhantes. Com os detalhes de rastreamento em mãos, você está pronto para mostrar seu bom trabalho quando seus amigos do departamento de auditoria visitarem você mais tarde.

Então, para priorizar as vulnerabilidades identificadas de acordo com a pontuação de risco, você pode usar a fórmula de risco CVSS (Common Vulnerability Scoring System) e obter insights sobre o que e quando remediá-las. O CVSS oferece padronização para medir os riscos e atribui a eles uma pontuação de risco entre 0 a 10, onde 10 é crítico.

Isso ajudará você a mitigar os riscos que podem causar sérios danos à sua infraestrutura de TI ou à integridade das informações que você possui.

3. Priorizar a remediação

Depois de avaliar e medir a pontuação de risco associada às vulnerabilidades, comece a priorizá-las para remediação. Seu próximo passo deve ser começar a corrigir aquelas com o nível de risco mais alto primeiro, pois podem impactar massivamente a segurança da sua organização.

Agora, com uma lista inteira de vulnerabilidades, ninguém gostaria de fazer login e atualizar centenas de sistemas um por um manualmente. É ineficiente e simplesmente não escala. Você pode fazer o patching do sistema operacional no nível mais básico usando um mecanismo de atualização automática, que é um recurso de gestão de patches. Você também pode usar a gestão de configuração para testar remediações em um subconjunto do ambiente e ver se estão causando algum problema.

Isso permite que você implante patches de segurança em grupos enquanto garante o impacto que podem causar no ambiente (reinicializações automáticas ou tempo de inatividade). Uma plataforma ideal permitirá que você construa instalações e pacotes de atualização para software que não está disponível fora da caixa. Essa funcionalidade garante que você possa manter todos os seus aplicativos corrigidos e atualizados.

4. Confirmar a remediação

Depois de escanear e corrigir as vulnerabilidades, você precisa garantir que elas desapareceram. Com sua equipe de segurança correndo entre vários problemas e prioridades concorrentes, as verificações de remediação podem ser empurradas para o fundo, mas você tem que evitar que isso ocorra.

Algumas vulnerabilidades são complexas e não desaparecerão apenas quando você aplicar o patch. Algumas vulnerabilidades podem parecer ter uma solução óbvia, como uma página da web padrão sendo habilitada em um servidor. O que parece ser a resposta óbvia é desabilitar a página padrão. Mas se houver várias instâncias dessa página padrão em diferentes portas ou sendo usadas por várias aplicações de servidor web, a solução óbvia não é totalmente correta.

Algumas das vulnerabilidades "celebridades" podem ter mais de um patch necessário para resolver a vulnerabilidade completamente. O patch inicial para corrigir o problema só aborda parte da vulnerabilidade, e então o patch de acompanhamento requer que o primeiro patch seja desinstalado antes que um novo possa ser instalado.

Finalmente, muitos patches serão instalados, mas não entram em vigor até que o sistema tenha sido reiniciado. Sem uma reinicialização, a vulnerabilidade ainda está presente. Por causa de todos esses fatores, você tem que fazer outra varredura para confirmar que a vulnerabilidade está completamente resolvida. No caso de vulnerabilidades de alta gravidade que são aceleradas para remediação, executar varreduras dedicadas para procurar possíveis riscos e ameaças é justificado.

Se você está rastreando vulnerabilidades e remediando-as, não deve considerar uma vulnerabilidade resolvida até que uma varredura tenha confirmado que ela não está mais presente.

Quem é responsável pela gestão de vulnerabilidades?

Ao estabelecer um programa de gestão de vulnerabilidades em sua organização, você precisará de especialistas em diferentes funções. Claramente, a responsabilidade pela gestão de vulnerabilidades é compartilhada entre diferentes pessoas na organização. Aqui está como você pode definir os papéis e responsabilidades das pessoas encarregadas da gestão de vulnerabilidades:

1. Oficial de segurança: O oficial de segurança é o responsável por todo o processo de gestão de vulnerabilidades e é responsável por seu design e implementação.
2. Engenheiro de vulnerabilidades: O engenheiro de vulnerabilidades é responsável por configurar as ferramentas de varredura de vulnerabilidades, configurá-las e agendar diferentes varreduras de vulnerabilidades.
3. Proprietário do ativo: O proprietário do ativo é responsável por gerenciar os ativos de TI escaneados pelo processo de gestão de vulnerabilidades. Eles verificam se as vulnerabilidades foram mitigadas e os riscos associados a elas foram aceitos.
4. Engenheiro de sistemas de TI: Um engenheiro de sistemas de TI é responsável por implementar as medidas de remediação sugeridas após a identificação de vulnerabilidades.

Benefícios da gestão de vulnerabilidades

Quando gerenciada proativamente, a gestão de vulnerabilidades pode melhorar significativamente a postura de segurança de uma organização e reduzir o risco de ameaças cibernéticas.

• Segurança aprimorada: O principal benefício é uma defesa mais forte contra ataques cibernéticos. Ao identificar e corrigir vulnerabilidades proativamente, as organizações tornam muito mais difícil para os atacantes ganharem uma posição em seus sistemas.
• Respostas melhoradas a ameaças: A gestão de vulnerabilidades ajuda a priorizar ameaças com base na gravidade, permitindo que as equipes de TI se concentrem nos problemas mais críticos primeiro. Esse tempo de resposta mais rápido minimiza os danos potenciais de ataques.
• Maior eficiência operacional: Automatizar os processos de varredura e correção de vulnerabilidades libera a equipe de TI para se concentrar em outras tarefas de segurança. Além disso, ao prevenir ataques bem-sucedidos, as organizações evitam as interrupções e custos associados ao tempo de inatividade e violações de dados.
• Visibilidade aprimorada: As ferramentas de gestão de vulnerabilidades fornecem relatórios abrangentes sobre a postura de segurança do sistema de uma organização. Essa visibilidade aprimorada permite que as equipes de TI tomem decisões informadas sobre investimentos em segurança e acompanhem o progresso ao longo do tempo.
• Conformidade com regulamentações: Muitas indústrias têm regulamentações que exigem que as organizações tenham um programa de gestão de vulnerabilidades em vigor. Um programa forte ajuda a garantir a conformidade com essas regulamentações e evita possíveis multas.

Diga adeus às vulnerabilidades de TI dispendiosas

Uma vez que você tenha uma compreensão sólida de como as vulnerabilidades são identificadas, avaliadas, remediadas e confirmadas, você pode começar a construir o programa de gestão de vulnerabilidades da sua organização.

Claro, não é uma abordagem única para todos. Seu programa de gestão de vulnerabilidades pode encontrar desafios organizacionais. Então, antes de construir um processo robusto, execute as varreduras primeiro para ter uma ideia de quão grande é o seu problema. Use scanners de vulnerabilidades se você tiver uma ampla gama de ativos de TI que possam entregar milhares de vulnerabilidades.

Verifique se você tem requisitos regulatórios específicos que devem ser atendidos primeiro. Com base em papéis e responsabilidades, acordos de nível de serviço, escalonamentos e mais, comece a construir seu programa de gestão de vulnerabilidades com as melhores ferramentas à sua disposição.

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Este artigo foi publicado originalmente em 2020. Foi atualizado com novas informações.