Entrevista por Vídeo: O que é, Como se Preparar e Principais Ferramentas

Entrevistas por vídeo tornaram-se uma parte importante do processo de aquisição de talentos para muitas empresas.

Embora a ideia de realizar uma entrevista de emprego por vídeo completamente virtual possa parecer uma perspectiva assustadora tanto para os candidatos quanto para os gerentes de contratação, ela pode ser benéfica. Por exemplo, a maioria dos candidatos espera que o processo de contratação seja longo, com algumas empresas levando mais de um mês para preencher uma vaga.

Software de entrevista por vídeo permite que os recrutadores concluam entrevistas mais rapidamente do que métodos tradicionais como entrevistas presenciais, o que significa que não levará tanto tempo para a pessoa certa ser contratada. Em vez de esperar semanas para receber uma oferta de emprego, imagine enviar uma carta de oferta apenas cinco dias após receber um currículo.

Entrevistas por vídeo não apenas economizam tempo das equipes de contratação, mas também removem restrições geográficas. Como membro da equipe de contratação, você também pode usar entrevistas por vídeo em conjunto com software de automação de recrutamento para uma triagem e contratação de candidatos mais rápidas.

Além disso, você pode aliviar os nervos dos candidatos compartilhando suas expectativas, cronogramas que o processo de contratação seguirá, os nomes e cargos de todos com quem eles serão entrevistados e como será o processo de acompanhamento.

A maneira como você conduz entrevistas por vídeo para vagas abertas em sua empresa variará dependendo de suas necessidades. Vamos primeiro ver por que as entrevistas de emprego por vídeo são importantes.

Por que as entrevistas por vídeo são populares entre os recrutadores?

Recrutadores e gerentes de contratação optam por entrevistas por vídeo para economizar tempo, avaliar vários candidatos em um período mais curto e reduzir custos relacionados à condução de entrevistas presenciais. Tanto entrevistas de emprego por vídeo ao vivo quanto automatizadas não apenas melhoram a eficiência da contratação, mas também proporcionam aos candidatos e entrevistadores maior flexibilidade.

Entrevistas por vídeo também ajudam as empresas a avaliar candidatos que vivem em outra região, já que o custo de viagem pode aumentar significativamente o custo de contratação. Além disso, entrevistas por vídeo online permitem que as organizações acessem um pool de talentos mais amplo em todo o país. Os entrevistados também preferem entrevistas virtuais, pois reduzem o estresse de viajar para um novo local para uma entrevista.

Entrevistas por vídeo ao vivo vs. pré-gravadas: O que usar e quando

Ao procurar adicionar um novo rosto à sua equipe, existem dois tipos de métodos de entrevista por vídeo que você pode escolher. Ambos são igualmente eficazes e ajudam você a encontrar o talento certo para qualquer posição aberta.

Entrevistas por vídeo ao vivo

Entrevistas por vídeo ao vivo, também conhecidas como entrevistas por vídeo bidirecionais, permitem que duas ou mais pessoas, como o candidato e o recrutador ou equipe de contratação, conversem cara a cara sem estarem na mesma sala. Eles simplesmente entram na mesma chamada de vídeo e realizam a entrevista em tempo real, independentemente de sua localização. Atualmente, é o tipo mais popular de entrevista de recrutamento online e geralmente é usado como substituto para a primeira entrevista presencial.

Quando os gerentes de contratação oferecem aos candidatos a oportunidade de realizar uma entrevista por vídeo ao vivo, isso significa que o candidato não precisa viajar para um escritório várias vezes para completar diferentes etapas da entrevista. Em vez disso, o candidato pode completar a entrevista do conforto de sua própria casa, usando a internet, uma webcam e um microfone para se comunicar com todos os membros da sua empresa com quem é necessário falar.

Ao se preparar para uma entrevista por vídeo ao vivo, é importante verificar rapidamente sua câmera, fone de ouvido, microfone e alto-falantes. Tenha as informações de contato do candidato por perto caso precise informá-lo de que há um atraso do seu lado. Em seguida, certifique-se de escolher um local livre de distrações e silenciar quaisquer notificações, como de e-mail e software de mensagens internas, para que você possa permanecer focado. Um candidato certamente notará quando seus olhos se desviarem para outra parte da tela ou quando a linguagem corporal mudar.

Você vai querer ter um bom contato visual e mostrar ao candidato que tem toda a sua atenção para deixá-lo o mais confortável possível.

“Um pouco de cortesia vai longe - avisar o RH, ou comunicar diretamente ao candidato, com antecedência se a câmera estará ligada ou desligada permitirá que os candidatos se preparem melhor para a entrevista.”

Amy Lecza
Ex-Gerente Sênior de Marketing de Conteúdo na G2

Entrevistas por vídeo pré-gravadas

Entrevistas por vídeo pré-gravadas, também conhecidas como entrevistas por vídeo unidirecionais ou sob demanda, estão rapidamente se tornando a substituição preferida para entrevistas de triagem realizadas apenas por uma ligação telefônica ou entrevista por telefone no início do processo de seleção.

Em vez de realizar a entrevista com um recrutador na linha, um sistema online mostrará ao candidato perguntas uma de cada vez e ele gravará suas respostas sozinho. Uma vez concluído, o sistema notifica sua equipe de contratação para que você possa assistir às respostas e tomar uma decisão sobre se deve ou não avançar com aquele candidato.

Ao se preparar para uma entrevista por vídeo pré-gravada, sempre teste a gravação e o envio dos vídeos antes de enviar um convite aos candidatos. Crie perguntas de acordo com o software e os recursos que ele oferece. Por exemplo, você pode definir um limite de tempo para as respostas? Os candidatos podem fazer mais de uma tentativa de suas respostas?

Em seguida, decida como você gostaria que os candidatos soubessem as perguntas. Você as enviará com antecedência para que possam se preparar ou esperará até que eles entrem no aplicativo para ver como pensam rapidamente?

Por fim, certifique-se de enviar ao candidato instruções simples, mas detalhadas. Você também pode optar por ligar para eles com antecedência. De qualquer forma, eles devem sempre saber o que é esperado de sua parte e como podem entrar em contato com você se encontrarem um problema técnico ou dúvida em relação à plataforma.

Vantagens das entrevistas por vídeo

Se você não tem certeza se sua equipe deve ou não implementar entrevistas por vídeo em seus benefícios de contratação, confira essas vantagens claras de fazê-lo.

Reduzir o tempo de contratação

Independentemente de você escolher entrevistas por vídeo em tempo real ou gravadas, ou estiver usando aquisição de talentos ou recrutamento, elas podem economizar muito tempo das equipes de RH e líderes de departamento. Considere quanto tempo você gasta com cada candidato quando eles vêm ao escritório para uma entrevista de emprego. Você provavelmente leva algum tempo para recebê-los no escritório, oferecer café ou água, levá-los à sala de reuniões, dar-lhes um breve tour pelo escritório e acompanhá-los na saída.

Pode não parecer muito, mas se você estiver entrevistando uma longa lista de candidatos, isso pode levar mais tempo do que você pensa. Quando você compara esse tempo com a realização de entrevistas por vídeo sem sair da sua mesa, você pode conhecer mais candidatos em um tempo mais curto, o que, por sua vez, acelera o processo de contratação.

Reduzir custos de contratação

Acelerar o tempo de contratação naturalmente levará sua empresa a economizar dinheiro. Quando você tem um processo de contratação lento, a vaga aberta permanece aberta por mais tempo, o que pode custar ao seu negócio quando a contratação para essa função é crucial para o fluxo de trabalho e sucesso de outros.

Ao aproveitar a triagem rápida de candidatos revisando suas entrevistas gravadas ou entrevistando vários candidatos em um dia por vídeo, você pode avançar pelas várias etapas da contratação mais rapidamente, levando à contratação do candidato perfeito mais cedo.

Experiência positiva de entrevista

Quando feito corretamente, a entrevista por vídeo pode criar uma experiência de entrevista positiva para todos os envolvidos. Para o candidato, ele não precisa se preocupar com a viagem até o seu escritório, encontrar e potencialmente pagar pelo estacionamento. Além disso, quando eles sabem as perguntas com antecedência, podem se sentir mais confiantes e estarão melhor preparados com as respostas que desejam apresentar.

Poder praticar essas respostas e dizê-las em várias tentativas elimina o estresse, o que também pode ajudar os gerentes de contratação a avaliar os candidatos de forma mais eficaz, já que os nervos muitas vezes podem atrapalhar o desempenho de um candidato durante a entrevista.

Remover limitações geográficas

Se sua empresa só contrata talentos locais, você perderá alguns candidatos excepcionais que podem morar em outro lugar. Quando você implementa software de entrevista por vídeo, a plataforma certa conectará você a potenciais funcionários que podem trabalhar remotamente ou aqueles que vivem em outras áreas e estão interessados em se mudar. Derrubar essas barreiras, além dos conflitos de fuso horário com entrevistas unidirecionais, abre sua empresa para um pool de talentos muito maior.

Amy Lecza, Gerente Sênior de Marketing de Conteúdo na G2, compartilhou seus pensamentos sobre como remover limitações geográficas pode ser positivo. Ela disse: "O mundo dos negócios, especialmente dentro da tecnologia, está se movendo em direção a um futuro onde a cidade em que um candidato reside não é mais uma consideração importante para preencher uma vaga.

“Isso dá aos gerentes de contratação um pool mais amplo para escolher e também remove barreiras que as empresas normalmente enfrentam quando se trata de contratação. Além disso, não há desculpa para não priorizar contratações inclusivas e diversificadas nessas circunstâncias.”

Amy Lecza
Ex-Gerente Sênior de Marketing de Conteúdo na G2

Desafios das entrevistas por vídeo

Por outro lado, a entrevista por vídeo pode apresentar algumas desvantagens potenciais também. Aqui estão alguns riscos a serem considerados.

Dificuldades técnicas

Qualquer momento em que você depende de uma solução de software, corre o risco de encontrar uma dificuldade técnica. Talvez o candidato tenha um sinal de WiFi que cai, uma conexão de internet lenta ou a energia acabe inesperadamente no seu escritório.

Seja qual for o caso, tanto você quanto o candidato podem estar preparados para responder até mesmo às perguntas mais difíceis, apenas para serem frustrados por uma câmera ou microfone que parece não querer funcionar. Considere o quão estressante isso pode ser para o candidato e tenha paciência e um plano de backup.

Viés inconsciente

Quer queiramos admitir ou não, às vezes o viés inconsciente se infiltra no processo de entrevista. Embora as entrevistas por vídeo possam ajudá-lo a estruturar seu processo de contratação e aprender a ser mais objetivo, elas também podem introduzir novos vieses relacionados a uma voz ou atitude confiante.

Para evitar isso, tente manter sua avaliação estritamente relacionada à vaga aberta. Além disso, documente qualquer feedback que você tenha após a entrevista para evitar ser influenciado por qualquer viés que possa ter posteriormente.

Falta de interação humana

Este desafio em particular está mais relacionado a entrevistas unidirecionais ou gravadas. Imagine o quão nervoso um candidato se sentirá falando com uma máquina, em vez de outra pessoa. Entrevistas pré-gravadas carecem de um toque pessoal e interação humana real, especialmente quando você considera que, se um candidato não passar da primeira etapa de contratação, ele pode nunca realmente falar com alguém dentro da empresa.

Como se preparar para uma entrevista por vídeo: Melhores práticas

Se você é um candidato participando de uma entrevista por vídeo, deve se preparar como faria para uma entrevista presencial com a equipe de contratação. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a se preparar para uma entrevista virtual.

• Pesquise: Comece entendendo a empresa contratante e a função para a qual você está se candidatando. Além disso, passe algum tempo lendo os valores da empresa, objetivos do trabalho, valores da empresa e as últimas notícias do setor.
• Ensaiar: Recrutadores costumam fazer perguntas comportamentais, situacionais, hipotéticas e relacionadas a competências aos candidatos. Considere ensaiar respostas potenciais antes de participar da entrevista. Você também pode compartilhar exemplos relevantes para destacar experiência e habilidades.
• Entre cedo: É aconselhável entrar na sala de entrevista virtual cedo, para que você tenha tempo de descobrir como o software de entrevista por vídeo funciona. Você deve estar ciente de como ligar a câmera, compartilhar a tela, mudar o fundo e iniciar a sessão.
• Use fones de ouvido: Você pode considerar usar um microfone externo para melhorar a qualidade do som e uma webcam externa para melhorar a clareza do vídeo.

Perguntas para fazer durante uma entrevista por vídeo

Como uma entrevista por vídeo muitas vezes substitui a triagem inicial por telefone, mas com o benefício adicional de poder ver o candidato, as perguntas comuns de entrevista que você deve fazer podem ser relativamente superficiais, enquanto ainda conhece o candidato e quão qualificado ele é para a posição.

Você vai querer fazer uma boa avaliação do candidato, suas habilidades e o que ele pode potencialmente trazer para sua empresa.

Melhor software de entrevista por vídeo

O objetivo do software de entrevista por vídeo é tornar todo o processo de entrevista de emprego o mais simples e eficiente possível, independentemente do setor. O software de entrevista por vídeo ajuda gerentes de contratação, recrutadores e todos os profissionais de RH enquanto identificam os melhores candidatos para vagas disponíveis dentro de sua empresa.

Quando se trata de software de entrevista por vídeo, existem dois tipos: entrevistas pré-gravadas e ao vivo. O software de entrevista pré-gravada facilita para os usuários completarem entrevistas a qualquer momento de qualquer lugar, respondendo a perguntas pré-determinadas. Ferramentas de entrevista por vídeo ao vivo fornecem uma maneira para os recrutadores conduzirem entrevistas online e em tempo real com um candidato localizado em qualquer lugar. Ambos os sistemas usam IA e chatbots enquanto se integram com sistemas de rastreamento de candidatos (ATS) para manter todas as informações dos candidatos organizadas.

Para se qualificar para ser incluído na categoria de entrevista por vídeo, um produto deve:

• Tornar o processo de entrevista simplificado e simplificado
• Acompanhar internamente o processo de triagem de candidatos e integrar-se com ATS
• Fornecer tecnologia relacionada a entrevistas por vídeo para uma variedade de funções
• Incorporar entrevistas pré-gravadas, entrevistas por vídeo ao vivo ou ambas

* Abaixo estão as cinco principais soluções de software de entrevista por vídeo líderes do Relatório Grid® de Outono de 2020 da G2. Algumas avaliações podem ser editadas para clareza.

1. Glider AI

Glider AI é uma plataforma de inteligência de habilidades que ajuda recrutadores a validar as habilidades dos candidatos e escalar a contratação em diversos setores. Oferece tanto entrevistas por vídeo pré-gravadas quanto entrevistas virtuais para ajudar as equipes de contratação a encontrar entrevistados em qualquer lugar, a qualquer momento. Você também pode conduzir entrevistas de codificação ao vivo e interativas nesta plataforma. As empresas usam o Glider AI para realizar testes de habilidades técnicas, testes comportamentais e avaliações de habilidades baseadas em trabalho.

O que os usuários mais gostam:

“Uma das minhas partes favoritas de usar o Glider AI certamente foram os testes comportamentais, pois nos ajudaram a entender mais do que os candidatos querem mostrar. É apenas por causa dos testes comportamentais que contratamos apenas aqueles candidatos que se encaixam na cultura e ambiente da nossa empresa.”

- Avaliação do Glider AI, Bhoomika M.

O que os usuários não gostam:

“Às vezes, enfrentamos problemas com candidatos se recusando a fazer avaliações no Glider AI. Uma vez que haja mais conscientização, haverá menos resistência em fazer avaliações. Além disso, há momentos em que nossos candidatos não conseguem acessar a avaliação mesmo após várias tentativas.”

- Avaliação do Glider AI, Carmela S.

2. Spark Hire

Com mais de 6.000 clientes, Spark Hire é uma plataforma de entrevista por vídeo fácil de usar disponível em mais de 100 países. Empresas de todos os tamanhos confiam no Spark Hire para tomar decisões de contratação mais rapidamente do que nunca, com entrevistas por vídeo unidirecionais, entrevistas por vídeo ao vivo, um recurso de avaliação de entrevistas, mensagens de vídeo e muito mais.

O que os usuários mais gostam:

“É maravilhoso ter candidatos em potencial que têm a capacidade de fazer uma entrevista a qualquer hora do dia. Isso lhes dá a oportunidade de dedicar tempo e pensar no processo. No passado, sempre foi muito difícil alinhar entrevistas ou conseguir que alguém fizesse uma entrevista pessoalmente. Mas com este programa e eles tendo a capacidade de trabalhar em um horário razoável, nos permite ver o melhor das pessoas. Recebemos muito mais respostas do que nunca para entrevistas presenciais. Esta plataforma de vídeo é versátil e nos permite criar e esculpir os tipos de perguntas e pensamentos que queremos executar.”

- Avaliação do Spark Hire, Samantha L.

O que os usuários não gostam:

“Todas as entrevistas, independentemente do trabalho a que se referem, são armazenadas no mesmo lugar. Por causa disso, uma opção de arquivamento seria ótima. Também sinto que o processo para nós, como usuário principal, é um pouco complicado. Não é o suficiente para nos afastar, mas levou mais tempo do que o esperado para entender como usar a plataforma, como carregar seus próprios vídeos, etc.”

- Avaliação do Spark Hire, Charlie R.

3. Jobma

Jobma é uma plataforma de entrevistas digitais avançada que as empresas usam para conduzir entrevistas de áudio e vídeo. A plataforma também possui recursos de avaliações digitais e capacidades de supervisão. Ela também se integra ao seu conjunto de tecnologia de recrutamento existente. Sua plataforma de entrevista por vídeo ao vivo permite que os candidatos agendem entrevistas com base na disponibilidade dos recrutadores e participem de entrevistas em painel também.

O que os usuários mais gostam:

“O Jobma oferece a liberdade de revisar entrevistas por vídeo em nossa própria conveniência. Isso ajudou a aliviar muita pressão da nossa equipe de recrutamento, pois não precisamos nos preocupar em gerenciar nossa agenda.”

- Avaliação do Jobma, Julien H.

O que os usuários não gostam:

“Há espaço para melhorias na opção de personalização.”

- Avaliação do Jobma, Vaibhav Victor M.

4. Mercer Mettl Assessments

Mercer Mettl Assessments é uma plataforma de avaliação de talentos baseada em nuvem que ajuda as organizações a selecionar os melhores talentos com avaliações de aptidão automatizadas. A plataforma possui uma ampla gama de avaliações online para mais de 200 funções de trabalho. Ela também fornece centros virtuais de avaliação e desenvolvimento (VADC) para ajudar os recrutadores a avaliar funcionários e necessidades gerais de treinamento organizacional.

O que os usuários mais gostam:

“Um dos recursos de destaque do Mercer Mettl Assessments é sua ampla gama de soluções de avaliação. Se você precisa avaliar habilidades cognitivas, habilidades técnicas, traços de personalidade ou até mesmo realizar avaliações de codificação, ele tem tudo o que você precisa. A plataforma oferece uma vasta biblioteca de avaliações pré-construídas, meticulosamente projetadas por especialistas, garantindo precisão e confiabilidade na avaliação de candidatos e funcionários. Além disso, a plataforma permite personalização, permitindo que adaptemos as avaliações às nossas necessidades específicas, tornando o processo ainda mais eficiente e eficaz.”

- Avaliação do Mercer Mettl Assessments, Vishesh S.

O que os usuários não gostam:

“O Mercer Mettl Assessments pode ser relativamente caro, o que pode ser uma barreira para algumas organizações menores ou indivíduos. Como qualquer plataforma online, o sistema pode apresentar problemas técnicos, como falhas ou tempo de inatividade, o que pode causar atrasos ou interrupções no processo de avaliação. Além disso, alguns usuários relataram que o Mercer Mettl Assessments pode ser difícil de navegar, com uma interface de usuário complexa que pode ser confusa para alguns.”

- Avaliação do Mercer Mettl Assessments, Garry

5. HackerRank Developer Skills Platform

HackerRank Developer Skills Platform é uma ferramenta de triagem de habilidades técnicas que ajuda as organizações a avaliar desenvolvedores de software com base em avaliações automatizadas. A plataforma é adequada para equipes de contratação que buscam usar testes de habilidades objetivas para obter insights sobre os pontos fortes e fracos dos candidatos.

O que os usuários mais gostam:

“A plataforma HackerRank Developer Skills é um divisor de águas. Sua interface intuitiva, desafios de codificação diversificados e colaboração em tempo real tornam as avaliações eficientes e eficazes. Desafios de codificação personalizáveis espelham tarefas do mundo real, enquanto a classificação automática e a detecção de plágio garantem justiça. Os recursos de agendamento e feedback da plataforma simplificam o processo, e o suporte ao cliente responsivo melhora a experiência. Altamente recomendado para modernizar e otimizar o processo de entrevista.”

- Avaliação do HackerRank Developer Skills Platform, Shiva N.

O que os usuários não gostam:

“Há uma falta de documentação e exemplos suficientes ao tentar desafios de codificação. Isso pode confundir aqueles que são novos na programação, estão aprendendo novas habilidades ou não estão familiarizados com certos conceitos.”

- Avaliação do HackerRank Developer Skills Platform, Shanmukha C.

Você pode me ouvir agora?

No final do dia, criar um fluxo de trabalho de contratação que permita entrevistas por vídeo pode beneficiar sua empresa a longo prazo. Não importa qual tipo você escolha fazer, ou talvez até uma combinação de ambos, há vantagens claras para você e o candidato.

Antes de começar a videoconferência e entrevistar candidatos, verifique se você tem uma boa postura, uma fonte de luz adequada e está pronto para fazer anotações! O candidato certo pode estar do outro lado da tela.

Garanta que sua agenda para entrevistas por vídeo esteja preenchida apenas com os melhores candidatos quando você desenvolver uma estratégia de marketing de recrutamento.