Você lançou um site e está recebendo tráfego.

Muito tráfego.

As pessoas estão encontrando seu site através de buscas orgânicas, clicando em anúncios que você tem geotargeting estrategicamente, abrindo e-mails de amigos e familiares, clicando nas redes sociais, e algumas pessoas estão até mesmo decidindo clicar no seu banner. Você deve ter projetado esse anúncio muito bem.

Uma porcentagem considerável das pessoas que chegaram ao seu site tiveram a experiência do cliente de uma vida, e por causa disso, você fez algumas vendas.

Mas o sucesso não significa nada para um profissional de marketing que não pode medi-lo.

Definindo códigos UTM

Você pode criar designs inteligentes de páginas de destino e ideias engenhosas de campanhas publicitárias, mas não há sentido em fazer nada disso a menos que você tenha uma maneira de medir esse sucesso.

Um código UTM é composto por duas partes:

Parâmetro UTM é a parte do código que começa com “utm_”. Existem cinco parâmetros que podem ser rastreados. Esses parâmetros são detalhados abaixo.

Variáveis de Rastreamento são a parte do código que segue os parâmetros e especifica o que exatamente está sendo rastreado. Essa variável é introduzida com um sinal de igual (“=”) e é seguida pela nomenclatura; qualquer coisa que ajude você a identificar a fonte.

A adição de um código UTM não afeta o conteúdo na página da web; seu único propósito é ajudar seu software de análise digital a rastrear a fonte do tráfego.

Saber o que cada canal contribui para o seu tráfego geral (e eventualmente, ROI) ajudará você a entender melhor os pontos fortes e fracos de sua estratégia de marketing.

O que vamos cobrir:

• Os 5 Parâmetros UTM
• Construa Seu Próprio Código UTM
  
• Exemplos para Cada Parâmetro
• Usando Códigos UTM no Google Analytics
• 3 Erros de UTM a Evitar

Os 5 parâmetros UTM

Cada campanha que você lança tem várias características que os profissionais de marketing podem (e devem) rastrear se quiserem os dados mais precisos e significativos possíveis. Felizmente, essas características também podem ser estruturadas para compor um código UTM. Ao configurar um código UTM, há três tags que são obrigatórias e duas que são opcionais. Vamos começar com a URL original.

utm_source

A fonte da campanha em um código UTM parece “utm_source”. Este campo é obrigatório e é usado para simplesmente indicar de onde o tráfego está se originando. Por exemplo, se alguém encontrou nosso site através da nossa página do Twitter, eles são levados ao nosso site com a fonte definida como “Twitter”.

utm_medium

O meio UTM é obrigatório e rastreará o meio de campanha de nível superior onde o link foi compartilhado. Redes sociais, busca orgânica, busca paga, campanhas de e-mail e outros canais de marketing principais podem incluir várias fontes UTM. Neste exemplo, a mídia social é o meio.

utm_campaign

Há uma boa chance de você estar executando mais de uma campanha na vida útil da sua empresa. Na verdade, é provavelmente uma chance de 100%. Você pode estar executando a campanha para anunciar uma venda, um brinde gratuito, o lançamento de um novo produto, e assim por diante. Este parâmetro obrigatório identifica a campanha específica que está sendo associada ao link.

Vamos supor que estamos hipoteticamente reformulando nosso Learn Hub para a segunda metade do ano fiscal, e queremos mostrar nosso novo design incrível. Se promovemos isso no Twitter e alguém clica nesse link porque o viu organicamente, essa URL ficará assim:

utm_term

Quando você está trabalhando com busca paga, você estará licitando palavras-chave associadas ao que está promovendo. Se você quiser ser realmente específico com seu rastreamento, você tem a opção de implementar termos em seu código UTM para ver se essas palavras-chave estão realmente valendo a pena.

utm_content

Esta tag adicional permite que os profissionais de marketing adicionem quaisquer detalhes adicionais esclarecedores que desejem rastrear. Isso pode ser usado para diferentes CTAs, testes A/B ou botões.

Por exemplo, nesta campanha do Twitter, estamos executando dois conjuntos diferentes de cópias. Se a segunda versão da cópia foi clicada, a URL pode parecer algo como:

Construa sua campanha UTM com nosso gerador de URL

Esta ferramenta permite que você crie seus próprios parâmetros de campanha UTM para criar URLs de rastreamento personalizados para medir o desempenho no Google Analytics.

Insira os parâmetros da URL do site

Os campos com um asterisco (*) são obrigatórios. Quando você tiver inserido todos os campos necessários, sua URL personalizada será gerada automaticamente.

Exemplos para cada parâmetro

Os exemplos a seguir devem ajudá-lo a entender melhor cada parâmetro e como construir sua primeira campanha UTM.

Usando códigos UTM no Google Analytics

Muitos preferem usar o Construtor de URL de Campanha do Google Analytics como seu gerador de código UTM padrão. Ele, assim como nosso construtor de código UTM, permite que os profissionais de marketing adicionem parâmetros de campanha a URLs para fins de rastreamento.

O construtor do Google exige que cada parâmetro seja inserido individualmente. Após inserir os parâmetros obrigatórios, uma URL com código UTM será gerada automaticamente com a sintaxe correta.

Anexar a URL ou link encurtado à sua campanha e transformá-lo em um link clicável permitirá que o Google Analytics rastreie o sucesso de cada campanha individualmente. Use-o nas redes sociais, em suas campanhas de e-mail, anúncios em banner e onde quer que alguém possa escolher clicar.

As medições de cada campanha podem ser acessadas e rastreadas no Google Analytics abrindo “Aquisição”, depois “Campanhas” e depois “Todas as Campanhas”. Você pode visualizar cada campanha pela fonte, meio ou ambos.

3 erros de UTM a evitar

Estas são informações realmente empolgantes, e é importante não estragá-las. Abaixo estão três erros comuns que as pessoas que usam código UTM cometem e como você pode evitá-los.

1. Não marcar de forma alguma

Um dos maiores erros que qualquer profissional de marketing ou publicitário pode cometer é não dedicar tempo para marcar de forma alguma. A importância de poder rastrear seu sucesso é enorme, e é surpreendente ver a falta de pessoas aproveitando os códigos UTM em suas URLs.

2. Marcar de forma inconsistente

Pode surpreender algumas pessoas (me surpreendeu!) que as tags UTM são sensiveis a maiúsculas e minúsculas. Em outras palavras, “utm_source=Twitter” e “utm_source=twitter” serão rastreados de forma diferente.

Além disso, garantir que você e sua equipe estejam na mesma página com a marcação é de vital importância. Sim, PPC, CPC e Busca Paga essencialmente significam a mesma coisa. Certifique-se de escolher uma dessas tags para evitar ter que rastrear vários links diferentes.

3. Esquecer de encurtar uma URL

A URL final que acabamos não ficaria bem em um anúncio. Os usuários gostam de ver URLs limpas e organizadas por dois motivos. Primeiro, são mais agradáveis esteticamente. Segundo, são mais confiáveis no geral. Qual você preferiria clicar?

Marque seu território

Marcar suas URLs com código UTM é uma decisão óbvia. Não é obrigatório, mas abre muito mais seu mundo orientado por dados do que se você escolher não implementá-los. Afinal, como você pode medir o sucesso sem métricas valiosas?

Agora que você tem todos esses dados, pode ser inteligente usar algumas técnicas de visualização de dados para apresentar suas descobertas.