Nas organizações de hoje, os funcionários não apenas usam dispositivos da empresa para acessar dados sensíveis relacionados ao trabalho, mas também dispositivos pessoais. Algumas empresas nem sequer fornecem dispositivos da empresa, mas, em vez disso, seguem a abordagem traga seu próprio dispositivo (BYOD) para economizar nos custos de hardware. Além disso, os funcionários usam uma ampla variedade de sistemas operacionais (SO), como Windows OS, macOS, iOS, Android e diferentes sistemas operacionais web.

Isso apresenta um desafio para as empresas nesta era de trabalho remoto: como gerenciar a multiplicidade de dispositivos dos funcionários em ambientes remotos?

Para enfrentar esse problema, muitas empresas estão adotando software de gerenciamento unificado de endpoints (UEM), mas por que o software UEM é considerado a pedra angular do gerenciamento de dispositivos remotos?

O endpoint é o ponto mais arriscado de ataques cibernéticos

Uma pesquisa da Mimecast mostra que 6 em cada 10 empresas reconheceram ter sofrido um ataque de ransomware no ano passado. Isso causa, em média, 3 dias de inatividade e apenas 6 em cada 10 empresas recuperaram seus dados.

Os ataques podem vir de e-mails maliciosos, vazamentos de senhas, falhas de segurança de software não corrigidas, e assim por diante. O risco de perder o acesso aos dispositivos dos funcionários é primordial na era do trabalho em casa. As equipes de TI não têm mais acesso presencial a todos os dispositivos dos funcionários. Além disso, o software tradicional de gerenciamento de endpoints está desatualizado porque foi projetado para rastrear apenas um sistema operacional de computador. Agora, as empresas querem software que possa gerenciar todos os dispositivos dos funcionários — emitidos pela empresa ou não. É por isso que muitas empresas estão começando a usar soluções UEM baseadas em nuvem para apoiar sua força de trabalho remota.

Desde que o dispositivo seja usado para fins comerciais, ele deve ser gerenciado, protegido e atualizado, independentemente de ser de propriedade da empresa ou do funcionário. Dispositivos não gerenciados são suscetíveis a ataques cibernéticos e usos não autorizados.

O software UEM está em grande demanda devido ao trabalho remoto

As empresas agora precisam de software UEM mais do que nunca. A partir dos dados de tráfego da categoria G2 abaixo, as visitas únicas para a categoria de software de Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM) aumentaram em 354% desde o início de 2020 até setembro de 2021.

Isso mostra que, quando os funcionários estão trabalhando de casa, as empresas estão optando por software UEM para gerenciar remotamente os dispositivos dos funcionários.

Isso também explica por que há uma grande queda de tráfego de julho a agosto de 2021 — este é o período em que muitos funcionários foram vacinados e planejaram voltar ao escritório. Portanto, há uma falta de incentivo para comprar software UEM quando o suporte de TI presencial está disponível. No entanto, a variante Delta do coronavírus atingiu fortemente em setembro de 2021 e muitos planos de retorno ao escritório foram interrompidos. Assim, o interesse nesta categoria aumentou novamente para apoiar uma força de trabalho remota.

Organizações de todos os tamanhos precisam de software UEM

Não são apenas grandes corporações e empresas que precisam de software UEM. Empresas de médio porte e pequenas empresas também mostram grande interesse nesse tipo de software. A partir dos dados de segmento da G2 abaixo, 6 em cada 10 revisores para esta categoria são de pequenas empresas ou empresas de médio porte.

Esses dados destacam que, mesmo que você não seja de uma grande empresa, ainda precisaria gerenciar todos os dispositivos dos seus funcionários que são usados para fins comerciais.

Quais são os principais incentivos para comprar software UEM?

De acordo com o Relatório de Comportamento de Compradores de Software G2 de 2021, segurança é um dos três principais fatores que pequenas empresas, empresas de médio porte e grandes empresas consideram ao comprar software.

Um relatório de segurança da Deloitte destaca que as ameaças aos endpoints estão aumentando significativamente devido ao aumento do trabalho remoto e ao uso de dispositivos IoT. As empresas têm dificuldade em proteger manualmente cada tipo de dispositivo endpoint porque os funcionários podem usar MacBook, Windows, iPhones, Android e todos os tipos de BYOD para acessar dados da empresa.

O software UEM resolve esse problema, pois é projetado para integrar-se a vários tipos de dispositivos. É interessante que integração também seja um dos três principais fatores que pequenas empresas e grandes empresas consideram ao comprar software. O software UEM traz segurança e integração para a mesa e se torna uma das melhores ferramentas para comprar hoje.

As organizações devem considerar o uso de ferramentas UEM

Sua organização enfrentou ataques cibernéticos através de dispositivos móveis, IoT ou BYOD dos funcionários? A frequência desse tipo de ataque cibernético a endpoints aumentou durante a pandemia de COVID-19?

Se sim, sua organização deve considerar o uso de software UEM para segurança adicional de endpoint para proteger dispositivos móveis e IoT, além de laptops e estações de trabalho tradicionais.