Em 6 de março, publiquei um artigo de pesquisa destacando o impacto da COVID-19 nas cadeias de suprimentos de tecnologia.

Grandes empresas de tecnologia como Apple, HP, Qualcomm, Dell e outras estavam sofrendo grandes perdas, já que a maioria de suas fábricas de suprimentos está localizada na China — o epicentro da pandemia de COVID-19.

Desde então, muitas empresas tomaram medidas ativas para reparar suas cadeias de suprimentos atuais, bem como prepará-las caso ocorra outra grande interrupção. Elas reavaliaram eficientemente a situação e alteraram suas cadeias de suprimentos globais para abordar de forma mais proativa a gestão de riscos no futuro.

A COVID-19 expõe problemas na cadeia de suprimentos na China

Na última década, a China tornou-se cada vez mais a fonte das cadeias de suprimentos da maioria das empresas. De fato, de acordo com um relatório sobre o impacto do vírus nos negócios, 51.000 empresas ao redor do mundo têm um ou mais fornecedores diretos em Wuhan, uma cidade na China, e pelo menos 5 milhões de empresas têm um ou mais fornecedores de segundo nível na mesma região.

Além das razões acima, o impacto da COVID-19 pode ter sido a força mais eficaz e imediata que está levando as empresas a repensar suas estratégias de cadeia de suprimentos e reconsiderar seriamente a obtenção de suprimentos fora da China. De fato, de acordo com uma pesquisa da PwC com empresas da Fortune 1000 dos EUA, 42% disseram à empresa de auditoria que suas cadeias de suprimentos provavelmente se expandiriam como resultado da crise do coronavírus.

Empresas estão diversificando suas cadeias de suprimentos fora da China

Talvez a maior lição das interrupções na cadeia de suprimentos durante a pandemia de COVID-19 seja que diversificação não significa que as empresas estão dispostas a abandonar completamente a China. Embora se esperasse que a pandemia de coronavírus empurrasse as cadeias de suprimentos para fora da China, parece que muitas empresas estão mais propensas a diversificar do que a concentrar todo o fornecimento de suas cadeias de suprimentos em um único país.

Como mencionado acima, 42% das empresas provavelmente ampliariam suas cadeias de suprimentos, mas outros 52% afirmaram que ainda era cedo para dizer se a pandemia mudaria sua estratégia de longo prazo na China. Isso pode incluir empresas que já começaram a expandir suas redes de cadeia de suprimentos e diversificar fora da China. O cenário mais provável seria complementar o fornecimento da cadeia de suprimentos da China com alguns outros países que possam fornecer às empresas uma espécie de rede de segurança. Dessa forma, se ocorrerem interrupções na China, as empresas podem contar com a produção de outros países também.

Por mais que o presidente Donald Trump gostaria que as empresas transferissem a produção de volta para os Estados Unidos, é mais provável que as empresas se mudem para países que têm potencial para fornecer uma gama mais ampla de mão de obra não qualificada — como países na Ásia ou na América Central. Em 21 de abril, a gigante da tecnologia Facebook investiu 5,7 bilhões de dólares na maior empresa de telecomunicações da Índia, a Reliance Jio. Este investimento imediatamente catapultou a Reliance Jio para se tornar a quinta empresa mais valiosa da Índia.

Além disso, a empresa global de tecnologia Apple começou a mover algumas atividades de produção para o Vietnã e a Índia na esperança de mitigar muitas das interrupções na cadeia de suprimentos que estão ocorrendo atualmente na China. Talvez ainda mais interessante seja que dos 31 bilhões de dólares em importações dos EUA que se afastaram da China, cerca de 46% foram absorvidos pelo Vietnã.

Agora é mais evidente do que nunca que as empresas estão realmente começando a diversificar de onde obtêm suas cadeias de suprimentos.

A visibilidade da cadeia de suprimentos está ajudando as empresas durante a COVID-19

Enquanto muitas empresas estão reavaliando seus planos de cadeia de suprimentos para gerenciar mais ativamente os riscos, algumas outras empresas têm exatamente o problema oposto.

Empresas como a Do it Best Corp., um fornecedor de hardware, estão vendo um aumento maciço nos pedidos devido à demanda por produtos de melhoria doméstica e limpeza. A empresa viu um aumento de 32% nas vendas de armazém desde o ano passado. Embora esse aumento maciço nas vendas seja resultado da pandemia, a empresa ainda precisava alterar sua cadeia de suprimentos para atender à crescente demanda dos clientes. Eles configuraram um software de visibilidade da cadeia de suprimentos que conecta transportadoras, transportadores e receptores de frete. O software usa sensores para rastrear as localizações dos caminhões usados para envio e fornecer tempos de entrega atualizados para as lojas associadas. Isso permite que as empresas tenham mais visibilidade sobre remessas essenciais, como suprimentos médicos. Elas podem então comunicar aos hospitais exatamente onde estão suas remessas.

Dados da G2 mostram que o tráfego para a categoria de visibilidade da cadeia de suprimentos aumentou mais de 24% nos últimos 90 dias

Isso não apenas permite uma comunicação mais eficaz, mas também cria espaço para análises eficazes. Com a visibilidade da cadeia de suprimentos fornecendo atualizações constantes sobre o paradeiro das remessas, as empresas agora podem rastrear quando, onde e como as remessas estão sendo retidas. Isso lhes permite tomar melhores decisões sobre como podem possivelmente alterar suas estratégias de envio para tornar suas cadeias de suprimentos e logística mais eficientes.

As empresas continuarão a usar software para gerenciar suas cadeias de suprimentos durante esta pandemia

Seja adaptando-se para lidar com interrupções na cadeia de suprimentos no exterior ou vendo um aumento repentino nos pedidos, a única coisa que permanece constante são todas as maneiras pelas quais a tecnologia e o software podem ajudar as empresas a gerenciar suas cadeias de suprimentos. Alguns softwares de gestão de cadeia de suprimentos úteis têm sido fundamentais para ajudar as empresas a mudar e alterar suas cadeias de suprimentos durante a pandemia de COVID-19.