O que é Segurança OT? A Importância do Acesso Remoto Seguro

Como uma força silenciosa por trás das operações industriais, a tecnologia operacional (OT) mantém os fluxos de trabalho em funcionamento nas indústrias. OT consiste em computadores e dispositivos que controlam máquinas e outras partes físicas.

A segurança de OT protege esses dispositivos usando várias medidas. Muitas empresas empregam software de acesso remoto seguro para OT para estabelecer uma conexão segura entre OT e seus operadores.

O software ajuda a gerenciar usuários e seus privilégios de acesso enquanto monitora comportamentos em busca de ameaças. Normalmente, uma equipe de TI ou de segurança gerencia essas plataformas em ambientes industriais.

As empresas devem garantir que apenas pessoas autorizadas possam acessar esses sistemas. Uma maneira de protegê-los é usar múltiplos métodos de autenticação. Dados biométricos, como impressões digitais, podem ajudar a adicionar uma segunda camada de autenticação.

No que diz respeito ao software, o software de OT deve ser atualizado regularmente para corrigir quaisquer vulnerabilidades. Além disso, é aconselhável usar programas antivírus e firewalls para bloquear qualquer tentativa maliciosa de comprometer a segurança de OT.

No entanto, essas medidas seriam inúteis se os funcionários não reconhecessem a necessidade de segurança. É fundamental que todos os funcionários entendam o impacto de uma violação e sejam bem treinados para relatar quando observarem algo incomum.

Por que surgem vulnerabilidades de OT?

Muitos sistemas industriais dependem de equipamentos mais antigos construídos com conexões limitadas. À medida que esses sistemas se tornam interconectados, sua superfície de ataque se expande, atraindo hackers para explorá-los.

Muitas organizações têm esses dispositivos conectados à internet, mas carecem de acesso remoto seguro, tornando todo o sistema suscetível a ataques cibernéticos. Senhas fracas agravam ainda mais os riscos de segurança que podem causar interrupções se explorados por agentes de ameaça.

Importância da segurança de OT

A segurança da tecnologia operacional é crucial para proteger a infraestrutura crítica e os processos industriais. Os sistemas de OT controlam tudo, desde usinas de energia e instalações de tratamento de água até fábricas e redes de transporte. Um ataque cibernético a esses sistemas pode ter consequências graves, incluindo:

• Danos físicos: Ataques cibernéticos podem levar a danos físicos ao equipamento, potencialmente causando ferimentos ou fatalidades.
• Interrupções nas operações: Ataques podem interromper processos de produção, levando a perdas financeiras significativas.
• Vazamento de dados: Os sistemas de OT frequentemente lidam com dados sensíveis, como informações proprietárias e dados de clientes. Um vazamento de dados pode expor essas informações a cibercriminosos.
• Danos à reputação: Um ataque cibernético pode danificar a reputação de uma organização e levar à perda de confiança dos clientes.

Segurança de OT vs. Segurança de TI

O objetivo da segurança de OT é manter as operações seguras e confiáveis. Ela protege processos físicos e dispositivos como sistemas de controle industrial (ICS), sensores e atuadores contra ameaças. Esses sistemas funcionam com tecnologia legada que promete estabilidade, mas mantém a conectividade limitada.

Por outro lado, a segurança de TI cuida da confidencialidade, integridade e disponibilidade da informação. Ela previne o acesso não autorizado à informação e mantém os dados seguros.

Compreendendo os riscos de segurança da convergência IT/OT

TI é o cérebro de uma organização que gerencia o fluxo de dados e comunicação. Enquanto OT é mais um músculo que controla processos físicos. Historicamente, esses sistemas operaram separadamente por razões de segurança. No entanto, a tecnologia Internet das Coisas (IIoT) industrial os trouxe juntos para melhor eficiência.

À medida que TI e OT se aproximaram, ICS acessíveis por uma rede IT/OT tornaram-se suscetíveis a ataques. Esses sistemas são vulneráveis a botnets que os atacantes utilizam para comprometer a infraestrutura crítica. Quando expostos a redes de negócios voltadas para a internet, a interface homem-máquina (HIM) que conecta ICS a operadores também é suscetível a vulnerabilidades baseadas em IP.

Os atacantes podem usar malware genérico ou software malicioso especializado para atacar ICS e infraestrutura crítica. Esses ataques causam negação de serviço e pausam operações industriais. Os atacantes também podem mirar em dispositivos IIoT conectados com ICS usando ransomware para comprometer informações confidenciais.

A convergência IT/OT pode ser protegida implementando padrões de segurança, correções e outras medidas. Caso contrário, as consequências podem ser tão graves quanto desencadear uma explosão em uma usina nuclear ao violar seus sistemas de segurança.

Estruturas e padrões de segurança de OT

As estruturas de segurança da tecnologia operacional oferecem uma abordagem estruturada para proteger ICS e mitigar riscos de cibersegurança.

Algumas estruturas populares incluem:

• O Framework de Cibersegurança (CSF) do Instituto Nacional de Padrões e Tecnologia (NIST): Este adota uma abordagem mais flexível e personalizável para a segurança de OT. Inclui cerca de 120 subcontroles detalhados e cobre tudo, desde defesas técnicas até processos envolvidos. Não é excessivamente restritivo e é fácil de implementar.
• Controles CIS v8 do Centro para Segurança na Internet: Os Controles CIS v8 têm 18 controles de alto nível e 153 salvaguardas específicas. Oferece uma abordagem mais simplificada para proteger sistemas industriais. As melhorias de segurança podem ser acompanhadas ao longo do tempo.
• Comissão Eletrotécnica Internacional (IEC) 62443/ISA 99: Este é um padrão de segurança com orientações específicas sobre como proteger sistemas industriais contra ataques cibernéticos. Possui quatro níveis de proteção crescente. Usá-lo junto com NIST e CIS é o melhor para fortalecer a segurança operacional geral.
• NIST 800-53: Este fornece orientações técnicas mais profundas sobre controles de segurança para sistemas de controle industrial. É um documento de 700 páginas que cobre segurança de TI padrão e salvaguardas específicas para ambientes industriais.
• O Plano de Proteção de Infraestrutura Crítica da North American Electric Reliability Corporation (NERC CIP): Este plano visa impor, monitorar e gerenciar a segurança dos sistemas elétricos a granel da América do Norte (BES).

Como conduzir uma avaliação de risco de segurança de OT

Uma avaliação de risco de segurança de tecnologia operacional bem conduzida ajudará as empresas a entender sua eficácia em reconhecer e mitigar riscos de segurança.

Fase 1: Analise os dados

Nesta fase, as empresas devem reunir o máximo de informações possível sobre o estado atual da segurança de OT. Devem conversar com pessoal-chave sobre políticas e procedimentos seguidos e reunir dados sobre design e diagramas de rede. O inventário de ativos e os processos de gerenciamento de acesso também devem ser verificados para encontrar lacunas críticas e problemas na segurança da tecnologia operacional.

Fase 2: Análise técnica

Nesta fase, as empresas devem usar software de detecção e resposta de endpoint para reunir informações sobre endpoints e dispositivos de rede. Em seguida, um teste de penetração deve ser configurado para encontrar vulnerabilidades em todo o sistema. Os resultados do teste devem, então, ser correlacionados com as lacunas e problemas descobertos na primeira fase.

Fase 3: Desenvolva um roteiro para implementar medidas de segurança

Os riscos devem ser priorizados e um plano para mitigá-los deve ser mantido em vigor. Além disso, este plano deve ser revisado com a liderança para alinhar um equilíbrio razoável entre segurança, custos e interrupções operacionais. Finalmente, um processo deve ser criado para verificar o progresso e atualizar o roteiro com refinamento contínuo.

Melhores práticas de segurança de OT

Garantir a segurança de OT é complicado, pois as empresas precisam trabalhar com sistemas desatualizados que não foram feitos para um mundo interconectado. No entanto, algumas melhores práticas podem ser seguidas para manter OT seguro e protegido contra ameaças.

• Descubra ativos regularmente: OT pode estar espalhado por vastas geografias, tornando o rastreamento desafiador. As empresas devem garantir que possuem software e sistemas que oferecem visibilidade completa sobre os ativos de OT.

• Segmente a rede: Explorar o sistema era desafiador para atacantes externos quando OT e TI eram separados. No entanto, à medida que as redes de OT e TI convergiram, as empresas devem garantir que os sistemas de segurança de tecnologia operacional estejam suficientemente isolados para evitar ataques cibernéticos. Elas podem segmentar a rede e adicionar um firewall especializado em protocolos de OT para inspecionar o tráfego em busca de conteúdo malicioso.

• Previna ameaças de forma cuidadosa: Qualquer falso positivo para um ataque cibernético pode facilmente interromper as operações de OT. As empresas devem ter certeza de tentativas maliciosas para evitar problemas de disponibilidade e desempenho. Software de inteligência de ameaças pode ajudá-las a identificar anomalias e proteger melhor contra ameaças e vulnerabilidades emergentes.

• Adote software de acesso remoto seguro para OT: Essas plataformas permitem que a segurança dos operadores se conecte com sistemas industriais, ajudando-os a evitar riscos de violações de segurança.

Top 5 softwares de acesso remoto seguro para OT

O software de acesso remoto seguro para OT garante conexões remotas seguras entre operadores e ambientes de OT. Ele ajuda a controlar quem pode acessar o OT e monitorar anomalias que indicam uma ameaça.

Para se qualificar para inclusão na lista de software de acesso remoto seguro para OT, um produto deve:

• Permitir que operadores acessem ambientes de OT remotamente
• Oferecer mapeamento de rede e controles de gerenciamento de ativos
• Oferecer funcionalidade de provisionamento e governança de usuários

*Estes são os cinco principais softwares de acesso remoto seguro para OT no G2 a partir de abril de 2024. Algumas avaliações podem ter sido editadas para maior clareza.

1. BeyondTrust Privileged Remote Access

BeyondTrust Privileged Remote Access permite que uma empresa gerencie o acesso remoto privilegiado de fornecedores e internos de forma segura e sem um VPN. Ele controla o acesso de terceiros e operações remotas internas, permitindo conectividade segura a sistemas cruciais.

O que os usuários mais gostam:

“Esta é uma das soluções mais fáceis de configurar que já ajudei a implantar. Além disso, foi um verdadeiro salva-vidas quando se tratou de ajudar a manter nossos SLAs durante nosso período prolongado de trabalho remoto durante a pandemia.”

- Avaliação do BeyondTrust Privileged Remote Access, Sean S.

O que os usuários não gostam:

“NERC CIP exige que verifiquemos constantemente nossos dispositivos para conformidade. Nossas unidades BeyondTrust PRA são tão seguras que não podemos nos conectar a elas por meios tradicionais, como SSH ou Powershell. Avanços foram feitos com a API, mas ainda desejamos um pouco mais no departamento de automação de conformidade.”

- Avaliação do BeyondTrust Privileged Remote Access, Chase C.

2. Dispel

Dispel oferece soluções robustas de acesso remoto para infraestrutura ICS ou OT. Ele combina gerenciamento de identidade e acesso unificado (IAM) com recursos avançados de segurança, como registro, gravação de sessão e sistemas descartáveis para proteger contra ransomware e malware.

O que os usuários mais gostam:

“Dispel prioriza a segurança acima de tudo. O produto garante um ambiente altamente seguro com suas capacidades de autenticação multifator (MFA) e fluxo de trabalho de aprovação integradas. É fácil de implantar e administrar e conveniente para integrar OEMs. A experiência do usuário é perfeita, tornando a navegação e a utilização dos recursos do produto sem esforço. Além de seus recursos excepcionais, Dispel oferece um serviço pós-venda excepcional. A empresa vai além para proporcionar uma ótima experiência ao cliente. Eles demonstram flexibilidade e agem como verdadeiros parceiros, ouvindo atentamente as necessidades de seus clientes e aprimorando consistentemente o produto com base em feedback valioso. Seu compromisso com a melhoria contínua garante que os clientes recebam o melhor serviço possível.”

- Avaliação do Dispel, Juliano G.

O que os usuários não gostam:

“Iniciar a conexão remota não funcionou para mim algumas vezes, então tive que entrar em contato com o suporte do Dispel para resolver.”

- Avaliação do Dispel, Nitesh K.

3. Appgate SDP

Appgate SDP fornece uma solução abrangente de acesso à rede de confiança zero que melhora a segurança em vários ambientes de usuários, dispositivos e cargas de trabalho. Ele aborda ameaças complexas e melhora a eficiência operacional enquanto ajuda a reduzir custos. Atende a mais de 650 organizações, incluindo agências governamentais e grandes empresas globais.

O que os usuários mais gostam:

“Ele se conectará automaticamente na inicialização do nosso PC ou laptop. Tem uma interface de usuário simples e fácil: basta um clique para se conectar a qualquer provedor de VPN altamente seguro. Sua interface de usuário e opções tornam-no um aplicativo tão rápido. Tem muita disponibilidade e escalabilidade para se conectar à rede.”

- Avaliação do Appgate SDP, Manikanta R.

O que os usuários não gostam:

“O painel de controle carece de informações, o que dificulta a identificação de problemas de conectividade com os nós. Além disso, o gerenciamento centralizado para acesso e controle de usuários não atende às expectativas, em termos de eficiência.”

- Avaliação do Appgate SDP, Juan H.

4. Armis

Armis gerencia e reduz o risco cibernético em toda a superfície de ataque de uma organização em tempo real. Ele fornece monitoramento contínuo e gerenciamento de todos os ativos críticos enquanto mantém a segurança e proteção 24 horas por dia.

O que os usuários mais gostam:

“Tocar nossos switches de backbone em cada filial nos permitiu descobrir tipos de tráfego que não podíamos ver através de nossos firewalls. Isso me ajudou a descobrir um controlador de domínio desonesto dentro de uma VLAN separada.”

- Avaliação do Armis, Dor A.

O que os usuários não gostam:

“É baseado na web e não tem opção para um aplicativo Android ou iOS. Ter um aplicativo seria uma grande vantagem para pessoas em campo. Como é baseado na web, não há opção de backup se a internet for interrompida.”

- Avaliação do Armis, Chinthaka J.

5. Claroty

Claroty melhora a segurança de ativos de OT, IoT e IIoT oferecendo visibilidade abrangente, detecção de ameaças, gerenciamento de riscos e acesso remoto seguro. Ele se integra perfeitamente à infraestrutura existente do cliente para oferecer controles de cibersegurança que reduzem os custos gerais de propriedade.

O que os usuários mais gostam:

“Na minha opinião, a clareza é muito boa para cibersegurança. Ela resolve problemas críticos, como detectar problemas ou vulnerabilidades em tempo real e, após detectar o problema, nos ajuda a tomar as ações necessárias para prevenir qualquer risco.”

- Avaliação do Claroty, Sonam K.

O que os usuários não gostam:

“O processo de implantação é um pouco pesado.”

- Avaliação do Claroty, Avi B.

Proteja suas operações

Proteja a infraestrutura crítica contra ameaças cibernéticas em ambientes industriais. Garanta que os sistemas de OT estejam sempre seguros e protegidos contra ameaças externas ou internas para evitar acidentes e interrupções nas operações diárias.

À medida que esses sistemas se tornam cada vez mais conectados, a segurança de OT tornou-se uma prioridade para as empresas manterem a confiança do público.