Um endereço IP é uma fonte de informações úteis. As empresas podem usar essas informações para aprender mais sobre o indivíduo ou negócio que acessou seu site. A G2 lançou a categoria Inteligência de Endereço IP em junho de 2022, contendo produtos que atuam como catalisadores para forjar relacionamentos comerciais, personalizar ofertas de produtos e melhorar a segurança.

Software de inteligência de endereço IP: Uma nova geração de ferramentas de inteligência de negócios

O software de inteligência de negócios (BI) ajuda as empresas a tomar decisões baseadas em dados e descobrir novos insights acionáveis. Na G2, existem três categorias de inteligência de negócios: Visualização de Dados, Inteligência de Negócios Incorporada e Inteligência de Localização. As ferramentas de dados de endereço IP podem ser consideradas um tipo de software de inteligência de negócios, ajudando as organizações a encontrar novas oportunidades de negócios, aumentar a eficácia de seus esforços de marketing e oferecer a melhor experiência ao usuário. No entanto, como as ferramentas de inteligência de endereço IP não possuem recursos que permitem aos usuários modelar os dados que as acompanham ou visualizá-los, não estão listadas entre as categorias de software de inteligência de negócios.

O software de inteligência de endereço IP é uma varinha mágica que revela as informações de localização de um visitante do site, e essas informações podem ser altamente detalhadas com base no produto de software escolhido. Algumas ferramentas podem oferecer detalhes de localização como país, estado e cidade, enquanto outras podem fornecer informações como código postal, nome da rua ou latitude e longitude. As plataformas de inteligência de endereço IP também podem oferecer informações sobre o provedor de serviços de internet (ISP) do endereço IP e se o dispositivo está usando uma rede privada virtual (VPN) ou rede proxy.

Embora as ferramentas de dados de endereço IP revelem a localização geográfica estimada de um dispositivo, elas não divulgam nenhuma informação pessoal precisa do usuário, como seu nome, número de telefone ou endereço residencial.

Software de inteligência de endereço IP vs. software de inteligência de localização 

É natural confundir ferramentas de inteligência de endereço IP com software de inteligência de localização, já que o primeiro às vezes é referido como software de geolocalização de IP. No entanto, há uma diferença entre os dois.

As ferramentas de inteligência de localização estão mais focadas em modelar e analisar dados geoespaciais para, por exemplo, encontrar o local ideal para um novo armazém para transporte eficiente.

O software de inteligência de endereço IP, por outro lado, está mais focado em identificar ou estimar a localização real de um dispositivo com base em seu endereço IP.

Como o software de inteligência de endereço IP ajuda as empresas?

As empresas podem utilizar o software de inteligência de endereço IP para vários propósitos. Mais precisamente, a lista de seus casos de uso pode se estender com base na criatividade do usuário para utilizar os dados que acompanham o endereço IP de um cliente. 

Vamos elaborar alguns dos casos de uso das plataformas de inteligência de endereço IP.

• Marketing baseado em contas: As equipes de vendas odeiam o anonimato do tráfego business-to-business (B2B). Com plataformas de inteligência de endereço IP, elas podem desanonimizar o tráfego web B2B ao corresponder um endereço IP a um nome de empresa ou domínio, ou ambos. Isso as ajuda a determinar seus prospects mais promissores e iniciar campanhas de marketing baseadas em contas eficazes.

• Cibersegurança: Prevenir ciberataques é mais fácil do que remediá-los. Com plataformas de inteligência de endereço IP, as empresas podem detectar VPNs e usar essa informação para bloquear tráfego suspeito. Com base nos endereços IP, as plataformas também são valiosas para impedir o acesso a certas áreas do site de uma organização e impedir que atores maliciosos criem múltiplos perfis.

• Localização: As empresas, especificamente as de comércio eletrônico, podem usar ferramentas de geolocalização de IP para determinar a localização de seus clientes e adaptar suas mensagens-chave, ofertas e chamadas para ação, de acordo. Isso pode ajudar a melhorar a experiência e o engajamento do comprador e, em última análise, levar a mais vendas.

• Prevenção de fraude: Juntamente com software de proteção contra fraudes em e-commerce e software de detecção de fraudes, o software de inteligência de IP pode ajudar a detectar e bloquear usuários fraudulentos. A ferramenta facilita a detecção de fontes de tráfego maliciosas e as bloqueia de locais de alto risco. Da mesma forma, essas ferramentas ajudam a detectar atividade de bots e fraudes de cliques e a impor restrições de conteúdo com base na localização de um dispositivo.

Olhando para o futuro

Para afirmar o óbvio, empresas e clientes verificam informações sobre empresas online. Uma estimativa da localização do cliente potencial pode fazer uma grande diferença nas estratégias de aquisição e retenção de usuários de uma empresa.

Com os cookies de terceiros se extinguindo, as ferramentas de dados de endereço IP provarão ser inestimáveis para desanonimizar o tráfego web B2B. Software de marketing baseado em contas pode tornar fácil integrar ferramentas de inteligência de dados de IP. O mesmo pode ser dito para software de segurança web, se ainda não for feito. Assim, o futuro parece promissor para os produtos de software de inteligência de endereço IP.