A automação de demonstrações surgiu nos últimos anos devido à ênfase na capacitação do comprador e na redução de atritos no processo de compra. Recentemente, a G2 lançou sua nova categoria de Automação de Demonstrações, que se enquadra na categoria principal de Pré-vendas. Esta categoria foi criada para mostrar o crescente mercado de soluções que automatizam a criação e distribuição de demonstrações, permitindo que os potenciais clientes experimentem um produto mais cedo no processo de compra.

Possibilitando melhores experiências de compra com automação de demonstrações

Normalmente, os potenciais clientes precisam agendar várias reuniões com representantes de vendas para conhecer a empresa e seu produto antes de realmente ver e experimentar o produto. Isso leva a restrições de agendamento, ciclos de vendas longos e processos de compra orientados pelo fornecedor.

As soluções de automação de demonstrações permitem que os compradores entendam os recursos de um produto mais cedo no processo, muitas vezes sem a necessidade de um representante de vendas ou engenheiro de soluções. Isso pode acelerar os ciclos de vendas, fornecer leads mais qualificados e, mais importante, uma melhor experiência para o comprador, permitindo que ele se autoeduque.

Crescimento no espaço de automação de demonstrações

As empresas perceberam os benefícios de capacitar os potenciais clientes através de demonstrações personalizadas e sob medida e permitir a distribuição eficiente de demonstrações para serem visualizadas de forma assíncrona. As soluções neste espaço fornecem às empresas um método simplificado para personalizar demonstrações em escala enquanto rastreiam o engajamento dos potenciais clientes para obter insights sobre quais recursos são mais importantes para o comprador e com quem a organização está engajada na demonstração. Múltiplas equipes podem usar essas ferramentas, incluindo marketing de produto, vendas e pré-vendas, mostrando sua vasta aplicabilidade ao longo do ciclo de vendas.

O gráfico acima mostra o surgimento de fornecedores de automação de demonstrações nos últimos anos, com crescimento significativo no espaço em 2020 e 2021 e aumento da saturação à medida que a categoria evolui. Além disso, além da Lancey, que foi formada em 2022, a Vivun—formada em 2018 e cujo produto principal é uma solução de Gestão de Pré-vendas—também lançou um produto de automação de demonstrações em 2022, o Revel, destacando o investimento contínuo neste espaço.

Como visto acima, este mercado está crescendo. Continuará a crescer à medida que houver uma ênfase no comprador e suas preferências, em vez de uma experiência de compra orientada por representantes de vendas. As soluções de automação de demonstrações permitem que os potenciais clientes se envolvam com um produto ao longo do ciclo de vendas e compartilhem com outras partes interessadas, proporcionando uma experiência sem atritos e economizando tempo e recursos das empresas.

Olhando para o futuro

Com a ênfase contínua no comprador e a crescente popularidade das estratégias de crescimento orientado por produto (PLG), é provável que os provedores de automação de demonstrações expandam suas ofertas para cobrir todos os casos de uso, seja demonstrações ao vivo com dados reais injetáveis ou tours guiados melhor personalizados. À medida que as necessidades dos compradores evoluem e as expectativas aumentam, as soluções de automação de demonstrações podem ser um recurso chave para engajar efetivamente com potenciais clientes em escala, mantendo o interesse dos compradores em primeiro plano.

Recentemente, os ciclos de vendas têm aumentado devido ao escrutínio elevado das decisões de compra e ao desejo de consolidar pilhas de tecnologia. As soluções de automação de demonstrações podem ajudar a aliviar isso, pois os potenciais clientes podem se qualificar melhor, e os profissionais de vendas podem se concentrar em tarefas de maior valor para avançar nos negócios.

Editado por Shanti S Nair