Em 2020, a indústria de eventos respondeu à pandemia de COVID-19 com uma mudança sem precedentes para eventos virtuais. As novas estratégias e tecnologias necessárias para apoiar essa transformação resultaram em uma nova categoria no G2 para plataformas de eventos virtuais. Desde seu lançamento, essa categoria experimentou um crescimento exponencial em produtos e avaliações — e continua a crescer, com 174 produtos e mais de 3.500 avaliações até o momento.
Agora, os investimentos contínuos em tecnologia de eventos virtuais e híbridos têm impulsionado novas inovações em networking de eventos e matchmaking B2B. Para ajudar os compradores de software a encontrar e comparar as melhores ferramentas de networking para seus eventos, o G2 está atualizando sua taxonomia para incluir uma categoria para software de networking e matchmaking de eventos.
### Networking de eventos na era dos eventos híbridos
Um dos maiores benefícios de participar de uma conferência ou feira é a oportunidade de criar novas conexões com pessoas do seu setor. Para os participantes, eventos presenciais oferecem uma chance única de conhecer mentores ou especialistas em um determinado campo, construir uma rede profissional e até mesmo gerar novos leads de negócios. Antes de 2020, a maioria dos profissionais de eventos provavelmente diria que um evento online nunca poderia substituir as oportunidades de networking em um evento presencial.
Embora o networking de participantes seja notoriamente difícil de replicar em um evento virtual, os provedores de tecnologia de eventos frequentemente promovem recursos avançados de networking como uma proposta de venda única. De fato, o networking é tão importante para a experiência do evento que é um recurso obrigatório para inclusão na categoria de Plataformas de Eventos Virtuais no G2. Para ser listado na categoria, um produto deve "fornecer recursos para engajamento de participantes por meio de perguntas e respostas, enquetes e networking 1:1".
### O que dizem as avaliações?
De acordo com os dados do G2, os avaliadores estão geralmente satisfeitos com as capacidades de networking do provedor de software de eventos. Com base em mais de 5.000 avaliações na categoria de Plataformas de Eventos Virtuais, a classificação média de satisfação para recursos de networking 1:1 é de 6,2 em 7.
No entanto, a complexidade das ferramentas de networking pode variar amplamente de produto para produto. Enquanto algumas plataformas oferecem um diretório simples de participantes e chat privado, outras podem incluir agendamento de compromissos, reuniões por vídeo ou matchmaking impulsionado por inteligência artificial. Onde os compradores de software devem ir para descobrir e comparar produtos com base nessas capacidades específicas de networking?
### Criando a categoria de software de networking e matchmaking de eventos do G2
Antes da mudança para eventos virtuais, muitas soluções de networking de eventos se concentravam em ajudar representantes de negócios a descobrir clientes potenciais e agendar reuniões com prospects em eventos presenciais. No G2, esses produtos eram listados na categoria de software de Inteligência de Eventos.
De repente, em 2020, as avaliações na categoria de Inteligência de Eventos cresceram 98%. Este ano, as avaliações aumentaram mais 243%. Uma explicação para esse crescimento monumental de avaliações é a entrada de novos produtos na categoria, especialmente provedores de tecnologia de eventos híbridos como Hopin, Hubilo e Socio.
O termo "inteligência de eventos", no entanto, não descreve completamente o que esses produtos fazem.
Para representar melhor os produtos dentro da categoria, o software de inteligência de eventos foi renomeado para software de networking e matchmaking de eventos. Além de um novo nome, a definição da categoria, os critérios de inclusão e as perguntas sobre recursos foram atualizados para refletir novas tecnologias e tendências no software de networking de eventos. Alguns dos novos recursos que os avaliadores serão convidados a avaliar quando deixarem uma avaliação para um produto na categoria incluem:
- Agendamento de reuniões
- Networking virtual
- Perfis de participantes
- Ferramentas de comunicação
- Matchmaking impulsionado por IA
### O que vem a seguir para a indústria de software de eventos?
À medida que as empresas olham para mais um ano de eventos híbridos, esperamos crescimento contínuo e investimento em software de networking de eventos. Permitir que os participantes se encontrem e interajam é uma ótima maneira de aumentar o engajamento e, em última análise, melhorar o retorno sobre o investimento (ROI) de um evento.
O networking virtual é apenas a mais recente de uma longa linha de inovações dentro da indústria de eventos — o que virá a seguir? O G2 estará acompanhando todas as novas tendências e ajudando os compradores a navegar no complexo mundo da compra de software.
### Procurando melhorar o engajamento dos participantes no seu próximo evento? Confira o software de networking e matchmaking de eventos no G2.
