Sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP) foram criados para empresas de manufatura há décadas, e ainda têm um lugar importante no ecossistema de software dentro dessa indústria.

Embora a maioria dos usuários de uma empresa de manufatura possa se beneficiar do uso de sistemas ERP, o software oferece benefícios e desafios que variam significativamente por tipo de usuário, departamento e posição de trabalho. Por exemplo, o ERP é crítico para o departamento de produção, independentemente do seu tamanho e do nível de complexidade de suas operações. Outras equipes, como vendas e marketing, também usam ERP, muitas vezes com diferentes soluções de software, como software de gerenciamento de relacionamento com o cliente ou software CRM, ou software de automação de marketing.

O núcleo de um ERP de manufatura fornece funcionalidades para que os gerentes de produção planejem e monitorem todas as etapas do ciclo de produção. Eles também usam o ERP para rastrear o desempenho de seu departamento e fornecer informações valiosas para outros departamentos. Por exemplo, o departamento de contabilidade precisa saber quanto custa fabricar um produto, depois compará-lo com o custo estimado e o preço de venda, determinando assim o lucro ou prejuízo de cada produto.

Este é o primeiro post de uma série de artigos que descreverá como o ERP aborda os desafios enfrentados pelas empresas de manufatura e como o modelo de entrega em nuvem facilita a implementação do software ERP e sua manutenção.

Um sistema integrado para toda a empresa

O principal problema de negócios que o ERP aborda é a necessidade das empresas de terem um sistema integrado e uma única fonte da verdade. Isso é particularmente importante para os fabricantes porque a produção requer vários tipos de dados durante todas as etapas do ciclo de vida do produto.

Conforme descrito abaixo, as informações do produto são compartilhadas pela equipe de design para que o departamento de produção conheça as especificações técnicas dos produtos que precisam fabricar. Ao mesmo tempo, as equipes de contabilidade estabelecem o custo e o preço do produto com base em seus componentes, custos diretos e indiretos, margens de lucro, e assim por diante. Uma vez que os produtos acabados e seus custos estão bem definidos, o departamento de vendas fornece detalhes de produção sobre quantos produtos foram vendidos e o tempo estimado de entrega.

À primeira vista, todos esses benefícios são fornecidos tanto por software ERP em nuvem quanto por software ERP local. No entanto, na realidade, existem diferenças essenciais entre os dois tipos de modelos de entrega, impactando o custo e a eficiência de um sistema ERP.

Por que o ERP em nuvem para manufatura é melhor do que o software tradicional

• Custos de TI reduzidos: O sistema integrado mencionado acima requer um único banco de dados para armazenar todas as informações de negócios. Como o nome sugere, o ERP local exige que os compradores instalem e mantenham um banco de dados em seus servidores. Isso significa que as empresas precisam de hardware e software dedicados, além de pessoal de TI qualificado. Um banco de dados em nuvem, ao contrário, é responsabilidade do fornecedor, o que pode reduzir significativamente os custos de TI do comprador.
• Melhor integração: Mesmo os sistemas ERP mais avançados precisam se integrar a outros softwares, como software CRM, software de RH, ou gerenciamento do ciclo de vida do produto ou software PLM. Quando todas essas soluções estão no local, seus bancos de dados são frequentemente gerenciados usando vários servidores, especialmente quando os fabricantes têm mais de um local. A integração de várias soluções de software pode ser desafiadora quando usam diferentes bancos de dados incompatíveis (Oracle, Progress OpenEdge, Microsoft SQL) e sistemas operacionais (Windows Server ou Linux). A nuvem facilita a integração usando interfaces de programação de aplicativos (APIs) que são agnósticas ao software.
• Flexibilidade: O ERP em nuvem pode ser acessado de qualquer dispositivo conectado à internet. O ERP local funciona como um sistema cliente-servidor, o que significa que o banco de dados é armazenado em um servidor, e um aplicativo cliente é instalado em cada computador que precisa acessar o sistema. O ERP em nuvem pode ser usado em qualquer computador ou dispositivo móvel por qualquer pessoa com as credenciais adequadas.

Mas não acredite apenas na minha palavra. Veja o que os revisores do G2 pensam sobre o ERP em nuvem:

Quem usa ERP de manufatura e como

Os principais departamentos de uma empresa de manufatura podem ser classificados em três grandes categorias:

• Front office: equipes de vendas, marketing e atendimento ao cliente
• Back office: equipes de contabilidade, compras e recursos humanos
• Operações: equipes de compras, produção, desenvolvimento de produtos e logística

Embora cada departamento se beneficie do sistema integrado mencionado acima, eles também requerem funcionalidades específicas para seu trabalho. Por exemplo, o departamento de contabilidade precisa de recursos para gerenciamento de faturas, automação de contas a pagar, automação de contas a receber, e assim por diante. Da mesma forma, a equipe de compras requer recursos para compras e gestão de despesas.

Tudo isso costumava fazer parte de um único sistema, o que tornava o ERP pesado e complicado. O ERP em nuvem permite que os compradores ativem e desativem módulos com base em suas necessidades, o que proporciona mais flexibilidade e torna o sistema mais fácil de usar.

Dito isso, nem todos os recursos podem ser adicionados ou removidos de um sistema ERP em nuvem. Além disso, a personalização avançada e a personalização do software requerem pessoal de TI com habilidades de programação ou serviços de desenvolvimento do fornecedor. Portanto, é fundamental que cada departamento de um fabricante compreenda claramente a funcionalidade padrão do sistema e como obter recursos adicionais (geralmente por meio de integração e desenvolvimento).

Esta série de blogs descreverá como cada departamento em uma empresa de manufatura pode usar o ERP em nuvem para suas necessidades específicas e abordar algumas das limitações desse tipo de software. Como a produção está no centro de qualquer empresa de manufatura, meu próximo post se concentrará nesse departamento.