Com a rápida expansão da tecnologia tornando a comunicação mais fácil do que nunca, novas e empolgantes oportunidades de negócios começaram a surgir no cenário.
A capacidade de transportar informações, capital e até mesmo talento humano ao redor do mundo em velocidades que seriam inimagináveis há poucas décadas criou um ambiente propício para o florescimento de ideias criativas.
No entanto, as enormes demandas de tais aspirações distantes exigem um conjunto semelhante de sistemas intrincados para apoiar e coordenar essa mobilidade.
Uma visão geral da história do ERP
O primeiro precursor do software ERP pode ser rastreado até a década de 1960, quando foi usado como uma ferramenta para gerenciar inventário e controle de qualidade em grandes organizações de manufatura. Desde então, ele cresceu para abranger muitas indústrias e funções de trabalho, oferecendo uma integração incomparável de departamentos vastamente diferentes. Essa funcionalidade é o que veio a definir o software ERP como o conhecemos hoje.
Como um dos principais princípios organizadores do nosso mundo social atual, grandes corporações empresariais têm se tornado cada vez mais dependentes de sistemas de ERP — Planejamento de Recursos Empresariais — para garantir a precisão das complexas empreitadas dessas entidades. Mergulhar nas raízes desses sistemas pode nos dizer muito sobre suas iterações atuais, bem como as iniciativas que eles pretendem apoiar.
Explorando a história do ERP
Os sistemas ERP são peças expansivas de software com uma ampla variedade de funções e aplicações disponíveis para seus usuários. Como as soluções ERP são, em última análise, destinadas a ajudar a coordenar processos de negócios em larga escala, sua história geralmente reflete isso; eles começaram como uma forma de expandir a coordenação de diferentes empreitadas de manufatura sob uma única empresa e mais tarde evoluíram para incluir mais profissionais de back-end também.
Os sistemas ERP — como a maioria das soluções de software amplamente utilizadas — foram inicialmente inovados para resolver um problema fundamental da empresa humana. Neste caso, garantir a validade das informações em empresas em rápido crescimento que seriam anteriormente inimagináveis. À medida que a forma e a estrutura dos negócios mudaram nas últimas décadas, o software destinado a apoiá-los também evoluiu.
De muitas maneiras, a história dos sistemas ERP está intimamente ligada ao desenvolvimento impressionante do hardware de computador que caracterizou grande parte do espaço tecnológico na segunda metade do século 20. Cada década aparentemente trouxe sua própria nova permutação de software ERP junto com os últimos desenvolvimentos.
A crescente acessibilidade de computadores poderosos também moldou a história deste software; transformando-o de um luxo que poucos podiam pagar para uma necessidade para fabricantes empresariais que forjou uma presença não insignificante entre organizações de médio porte.
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Evolução dos sistemas ERP
Os sistemas ERP datam da década de 1960; no entanto, eles só foram compreendidos em sua forma atual nas últimas décadas. Eles passaram por várias iterações desde sua invenção. O termo 'ERP' não foi cunhado até 1990 e teve várias variações nessa classificação nos anos intermediários.
O precursor: sistemas de controle de inventário
Antes do ciclo de vida desta solução de software em particular começar, a maioria das organizações baseadas em produtos usava seus próprios sistemas de computação centralizados que automatizavam o inventário. Esses 'sistemas IC' surgiram na década de 1960 e geralmente eram desenvolvidos internamente e raramente iam além de rastrear a presença ou falta de produtos finais em relação às cotas de produção mensais ou trimestrais.
Tais pacotes podem parecer simplistas pelos padrões de hoje — eles careciam de muitas das funções de seus contemporâneos — no entanto, representam o primeiro passo no uso de máquinas computacionais para reunir e utilizar dados na manufatura baseada em produtos com o objetivo explícito de otimizar a produção e distribuição de forma sistemática.
Software MRP
O software de Planejamento de Requisitos de Materiais — MRP — surgiu de uma colaboração entre a IBM e um fabricante de tratores e máquinas de construção: J.I Case. A capacidade de calcular os detalhes dos negócios tem sido um requisito central para empresas ao redor do mundo desde os dias do mercantilismo, e as encarnações modernas disso não foram exceção.
Ao aplicar máquinas computacionais às operações diárias de seus negócios, os fabricantes da J.I. Case descobriram que eram capazes de atender e até superar as crescentes necessidades do mercado para alcançar um maior nível de coordenação entre produtos de manufatura, aquisição de matérias-primas e entrega de mercadorias de e para suas fábricas. O software conseguiu isso automatizando o agendamento de operações e aquisições.
Em sua encarnação mais antiga, este software era realmente usado apenas por algumas poucas empresas de manufatura. Esses tipos de negócios eram um terreno fértil para um sistema como o software MRP inicial se desenvolver devido aos requisitos únicos de aquisição de matérias-primas, produção de bens e movimentação desses produtos para os vendedores finais.
Os limites da tecnologia computacional também foram fortemente sentidos por muitas organizações na década de 1970; o hardware necessário para executar um programa complexo como o software MRP poderia frequentemente exigir salas inteiras para acessar o mesmo poder de processamento que podemos acessar em nossos smartphones hoje.
Fonte: Solarwinds Pingdom
Apenas algumas poucas organizações de nível empresarial tinham o capital prontamente disponível para alimentar tais bestas mecânicas insaciáveis.
MRP II
A década de 1980 viu vários avanços na tecnologia, incluindo a invenção do CD e o lançamento do Game Boy da Nintendo. Para o software de produção, viu o desenvolvimento de sistemas de Planejamento de Recursos de Manufatura (MRP II).
Esta iteração do software pré-ERP tinha ênfase na otimização dos processos de manufatura através de uma integração dos requisitos de matérias-primas e cronogramas de produção. Esses sistemas incluíam a funcionalidade dos antigos sistemas MRP, mas começaram a integrar a coordenação abrangente entre os diferentes departamentos responsáveis pela criação do produto final da organização.
ERP
Não foi até a década de 1990 que vimos pela primeira vez o software ERP propriamente dito entrando em cena. Isso viu a integração completa de toda a empresa em um único banco de dados para criar adaptações ágeis às demandas do mercado para os cronogramas dos sistemas MRP e MRP II.
Os sistemas ERP são definidos por como constroem um banco de dados que atua como a única "fonte de verdade" para empresas baseadas em produção. O avanço que este software mostra sobre os sistemas MRP está na integração de departamentos aparentemente díspares, como marketing, finanças e RH em um único ecossistema digital.
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ERP II
Após o lançamento e subsequente adoção generalizada dos sistemas ERP, muitos dos respectivos fornecedores de software desenvolveram ainda mais funções além da integração central de ponta a ponta.
Esses complementos ou "apps" criaram a ideia de ERPs estendidos que poderiam lidar com uma ampla variedade de diferentes problemas de negócios, como incorporar interações com consumidores no conjunto de dados central de gerenciamento de relacionamento com o cliente através da integração com sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).
Neste ponto, pode parecer que os sistemas ERP simplesmente cresceram para ser muito maiores do que era razoável. No entanto, a verdade é que cada complemento subsequente ao software base serviu, de fato, para aumentar o poder preditivo do programa. Quanto mais fontes de dados um sistema ERP tem à sua disposição — através de programas externos, como um CRM — melhor os usuários são capazes de reagir a mudanças na demanda ou novas tendências em seu setor.
Isso é o que caracterizou o ERP II: uma integração com outras soluções de software de negócios eficientes que permite que a maquinaria lenta e ponderosa de grandes empresas, em vez disso, ataque como um raio quando uma oportunidade inacessível se apresenta.
ERP e a nuvem
Esta iteração mais recente do software ERP viu muitas organizações adotando o ERP como uma aplicação ou série de aplicações que são entregues remotamente pela internet no modelo de software como serviço (SaaS).
Este método de ponta de implantação de ERP é possível devido aos avanços impressionantes feitos na internet, onde pacotes de software inteiros podem ser entregues e operados remotamente sem a necessidade de o usuário final investir no hardware ou infraestrutura necessários para executar sistemas massivos como o ERP no local.
Isso reduziu drasticamente a barreira de entrada para muitas empresas e tem sido cada vez mais responsável pela proliferação do software ERP entre organizações de médio porte.
A história das empresas de ERP
Esta história do ERP não foi apenas influenciada pelas tendências tecnológicas circundantes. As empresas que desenvolveram essas soluções de software também desempenharam um grande papel ao adicionar seus próprios elementos pessoais e históricos ao desenvolvimento dos sistemas ERP.
Embora o surgimento do modelo SaaS tenha aberto o mercado para dezenas de novos fornecedores de ERP, os quatro mais antigos listados aqui exerceram de longe a maior influência na trajetória desta indústria em crescimento.
SAP
Iniciada por uma equipe de ex-engenheiros da IBM na Alemanha, a Systems, Applications and Products in Data Processing (SAP para abreviar) foi fundada em 1972 para fornecer software de negócios para fabricantes de nível empresarial. Eles lançaram seu primeiro sistema ERP, R/2, em 1992. No entanto, foi apenas com o lançamento da próxima iteração deste software, R/3, que eles explodiram em sua participação de mercado geral e rapidamente subiram à proeminência como um dos principais fornecedores da indústria, com mais de 17.000 clientes em 1999.
JD Edwards & Co
A JD Edwards foi fundada em 1977 em Denver, Colorado, como fornecedora de software para o IBM System i; um minicomputador inicial usado por muitas empresas antes do final do século. Eles lançaram seu sistema ERP, OneWorld, como uma alternativa flexível a produtos maiores com alcance em muitas organizações de médio porte. Foi adquirida pela Oracle em 2003 por US$ 1,8 bilhão.
A Companhia BAAN
Uma empresa holandesa fundada em 1978, a BAAN entrou no mercado de ERP com a crença de que a internet é o "habilitador definitivo", e é fácil ver essa filosofia na abordagem de sua solução de software em particular. Eles são conhecidos por sua funcionalidade cruzada incomparável entre uma variedade de diferentes aspectos de negócios e têm acesso a uma ferramenta especial, Orgware, que ajuda com os custos de implementação e levou-a a se tornar uma líder nas indústrias de defesa e aeroespacial.
Oracle
O atual líder da indústria, a Oracle é um titã no espaço ERP, e por boas razões. É a segunda maior empresa de software do mundo, depois da Microsoft, e está no espaço ERP desde 1987. Seu sistema ERP, Oracle Applications, tem um dos mais extensos estábulos de aplicações e seu software de gerenciamento de banco de dados serviu como base para outros sistemas ERP, tornando-os tanto parceiros quanto concorrentes dessas empresas.
iERP: O futuro dos sistemas ERP
Com todos os novos desenvolvimentos acontecendo a cada ano no espaço tecnológico, pode ser difícil filtrar o ruído e dizer o que vai se manter em uma indústria específica. Para o ERP, parece que a integração de aprendizado de máquina e inteligência artificial pode levar a novos caminhos promissores para os usuários do software.
Esses sistemas ERP inteligentes (iERP) podem teoricamente fazer uso de análises de dados avançadas para emprestar um poder preditivo incrível para operações de negócios em larga escala global.
A disseminação de dispositivos IoT também teve um impacto nos negócios recentes de ERP. Ao conectar dispositivos de produção e distribuição diretamente ao banco de dados central fornecido pelos sistemas ERP, o iERP poderia alcançar uma integração e agilidade incomparáveis ao enviar automaticamente comandos para unidades de armazenamento, aquisição e manufatura com base nos dados recebidos de outros softwares integrados, como o CRM.
Hogwarts, uma história
O ERP pode parecer tão complexo a ponto de ser praticamente mágico. O passado pode nos dizer muito sobre o presente e o futuro de uma indústria específica. O software ERP se desenvolveu a partir da necessidade de coordenar, prever e reagir a tendências e forças de mercado em constante mudança, e essa história tem uma forte influência na determinação da próxima evolução desses sistemas dinâmicos e expansivos.
Garantir a integridade dos dados é imperativo para qualquer empresa. Garanta que você tenha os dados da mais alta qualidade disponível quando implementar um novo sistema ERP.
Piper Thomson
Piper is a former content associate at G2. Originally from Cincinnati, Ohio, they graduated from Kenyon College with a degree in Sociology. Their interests include podcasts, rock climbing, and understanding how people form systems of knowledge in the digital age. (they/them/theirs)
