Por que o Desenvolvimento de Funcionários é Mais Importante do que Nunca

Todos nós temos aquela área de especialização em que gostaríamos de ser um pouco melhores.

Seja porque você quer se comunicar melhor ou melhorar o uso de uma determinada solução de software, sempre há espaço para crescimento.

Para garantir que sua equipe se sinta realizada em todos os aspectos do trabalho, você precisará construir um programa de desenvolvimento de funcionários que combine as necessidades do funcionário e da organização.

Às vezes também chamado de desenvolvimento profissional, o objetivo geral do desenvolvimento de funcionários é continuar aprendendo, nutrindo profissionais de todos os setores como uma forma de ajudar os funcionários a progredirem em suas carreiras individuais.

Por que o desenvolvimento de funcionários é importante?

É absolutamente crucial que sua empresa ofereça desenvolvimento de funcionários em todos os departamentos. Afinal, um investimento no desenvolvimento de funcionários é um investimento no futuro da sua empresa. Sem um plano em vigor, é provável que sua organização fique para trás.

Este programa não só pode ser incorporado às suas táticas de marketing de recrutamento, mas também é uma ótima maneira de mostrar à sua equipe o quanto você está investido neles.

O cenário de talentos está mudando

A tecnologia não é a única coisa que impacta a força de trabalho. A mudança demográfica de quem são seus funcionários também. Os millennials já compõem o maior segmento da força de trabalho dos EUA, e até 2030 esse número será de 75%.

A geração millennial já mostrou sua preferência por opções de carreira mais flexíveis e não está poupando esforços quando se trata de seu desenvolvimento pessoal. O Bureau of Labor relata que funcionários mais velhos têm mais probabilidade de permanecer em uma posição por mais tempo do que seus colegas mais jovens.

Então, o que isso significa? Funcionários mais jovens estão dominando cada vez mais o mercado de talentos sem sinais de desaceleração. Esses funcionários têm mais probabilidade do que seus colegas mais velhos de deixar uma empresa que não investe em seu desenvolvimento profissional.

Isso significa que suas práticas de recursos humanos desatualizadas e a recusa em investir no desenvolvimento de funcionários podem não apenas estar afastando seus talentos atuais, mas também assustando novos talentos.

Oferece oportunidades de crescimento na carreira

Quando o desenvolvimento de funcionários é feito da maneira certa, ele tem o potencial de criar oportunidades de desenvolvimento de carreira para todos dentro da sua organização.

Quando você dedica tempo para desenvolver seus funcionários e investir no crescimento de suas habilidades, será recompensado com um desempenho aprimorado à medida que eles se esforçam para alcançar seus objetivos de carreira. Isso torna possível para sua organização permanecer competitiva dentro de seu nicho enquanto supera a concorrência.

Auxilia em situações inesperadas

Com que frequência as estratégias mudam na sua empresa? Provavelmente, é algo bastante regular.

Mudanças podem não apenas trazer desafios para a força de trabalho, mas quando são tratadas corretamente pela primeira vez, podem abrir oportunidades inesperadas. À medida que sua equipe desenvolve novas habilidades, você pode se surpreender com quem levanta a mão ou sugere uma nova ideia ou estratégia que pode resolver desafios que poderiam ter, de outra forma, desestabilizado sua empresa.

Atrai novos contratados

Ao desenvolver um processo de recrutamento, uma maneira de garantir que você atraia os melhores talentos para se candidatar a vagas em sua organização é mostrar como você prioriza o desenvolvimento de funcionários. Profissionais de RH experientes sabem que não basta apenas anunciar uma vaga aberta; é igualmente importante atrair os melhores talentos e atrair os melhores para se candidatar.

Quando você quer apenas os melhores e mais brilhantes para se juntar à sua equipe, mostre a eles a cultura baseada no aprendizado de novas habilidades e no desenvolvimento de funcionários que sua empresa construiu.

Promove a lealdade dos funcionários

Programas de desenvolvimento de funcionários podem fazer maravilhas para aumentar a retenção e a lealdade dos funcionários. Reter os melhores talentos pode ser um grande desafio para organizações de todos os setores. Quando um plano de desenvolvimento bem elaborado está em vigor, isso se torna menos um fardo.

Um funcionário leal é menos propenso a desistir, e é por isso que a retenção de funcionários é um fator tão importante ao criar um plano de desenvolvimento. Quando seus funcionários sabem que sua organização está disposta a fornecer treinamento e desenvolvimento de primeira linha, isso os faz se sentirem importantes, o que aumenta sua lealdade.

Melhora o engajamento dos funcionários

O que acontece quando seus funcionários ficam entediados no trabalho? Normalmente, isso resulta em hábitos de trabalho desleixados e preguiçosos, uma atitude negativa e um potencial para prejudicar relacionamentos não apenas com outros membros da equipe, mas também com clientes.

Uma ótima maneira de aumentar o engajamento dos funcionários é criar um caminho de desenvolvimento para manter as coisas empolgantes e instigantes. Quando o programa de desenvolvimento está cheio de programas de treinamento interessantes, cursos e eventos, os funcionários têm algo divertido e desafiador para esperar.

Isso ajudará a quebrar o dia de trabalho monótono e afastar o tédio em seu caminho.

Promove a colaboração entre departamentos

Não importa o quão grande ou pequena seja sua empresa, pode ser difícil fazer com que membros de diferentes equipes colaborem e discutam os tópicos em questão. Para promover a colaboração entre departamentos e estabelecer um vínculo, considere um programa de desenvolvimento de funcionários.

Quando membros de várias equipes e departamentos se inscrevem para aprender sobre novos e empolgantes tópicos, eles se reunirão para trocar ideias, compartilhar seus pensamentos e conhecimentos e se conhecerem de novas maneiras.

Enfatiza habilidades interpessoais

Ao construir um local de trabalho moderno, você precisa de funcionários que não apenas tenham um conjunto de habilidades cheio de habilidades técnicas, mas também interpessoais.

Habilidades interpessoais incluem coisas como:

• Forte ética de trabalho
• Comunicação eficaz
• Resolução de problemas inteligente
• Mentalidade positiva
• Liderança motivada

Programas de desenvolvimento de funcionários que se concentram nessas, além de habilidades técnicas, criam novas oportunidades de aprendizado, bem como um local de trabalho bem-arredondado e adaptável, cheio de funcionários que são pensadores críticos e capazes de trabalhar juntos em uma variedade de situações e circunstâncias.

5 dicas para criar um plano de desenvolvimento de funcionários

Agora que você sabe o quão importante um programa de desenvolvimento de funcionários pode ser para sua empresa, vamos começar a saber como construir um que funcione para sua organização única.

1. Mantenha os objetivos de negócios em mente

Antes de começar a definir objetivos para seu plano de desenvolvimento de funcionários, você precisa alinhar as necessidades de desenvolvimento de seus funcionários com as necessidades de negócios de sua empresa.

Para fazer isso, você precisará pensar tanto nos objetivos de longo quanto de curto prazo de sua organização. Talvez você tenha um objetivo de aumentar os números de vendas para o primeiro semestre do ano. Ou talvez você queira encontrar e implementar um novo software em todo o seu departamento de contabilidade.

Seja qual for o caso, uma vez que você tenha os objetivos de negócios em vigor, você pode então tomar medidas para identificar as habilidades necessárias e as competências básicas que podem apoiar esses objetivos. Concentre-se nas habilidades necessárias para ajudar a alcançar objetivos em toda a organização, tanto no presente quanto no futuro.

2. Tenha uma comunicação clara com os funcionários

Empresas que assumem os níveis de habilidade e aspirações de carreira de seus funcionários provavelmente construirão um programa de desenvolvimento que não é o mais adequado para sua equipe.

Em vez de assumir, dedique tempo para conversar com os membros de sua equipe e obter uma melhor compreensão de quem eles são, os objetivos de carreira únicos que têm e o que gostariam de aprender para ajudá-los a crescer.

Descubra se eles têm alguma área em particular onde sentem que seu conjunto de habilidades está faltando ou se há desafios específicos que enfrentam em seu papel atual. Quando você sabe onde eles estão lutando, pode identificar treinamento adicional ou mentoria que pode ajudá-los a ter sucesso.

3. Considere vários tipos de treinamento e desenvolvimento de funcionários

Quando se trata de programas de treinamento e desenvolvimento, eles nunca devem ser de tamanho único. O que funciona para alguém em sua equipe de marketing pode não funcionar para alguém em contabilidade.

Por causa disso, você precisa ter opções de programas, cursos, conferências que você pode oferecer aos seus funcionários.

Quanto mais seus funcionários tiverem para escolher para se desenvolver e crescer, melhor.

4. Utilize o software certo

Para agilizar o processo de desenvolvimento de funcionários e fazer com que todos participem, é do interesse da sua empresa obter o software certo dentro de seu conjunto de tecnologia. Para isso, você precisará de sistemas de gestão de aprendizagem corporativa, também conhecidos como LMS corporativo.

Essas ferramentas facilitam o gerenciamento de esforços em toda a empresa enquanto você treina funcionários, além de permanecer organizado e acompanhar o progresso de sua equipe à medida que passam por vários tipos de programas.

Como um LMS corporativo funcionará como um local centralizado de conteúdo de aprendizado para seus funcionários e administradores, você pode fornecer conteúdo de próximo nível para qualquer pessoa interessada em expandir seu conjunto de habilidades, alcançar novos patamares e desenvolver sua carreira. O melhor de tudo é que os cursos podem ser criados usando as ferramentas integradas ou através de um sistema de autoria de cursos separado.

5. Peça feedback

Dependendo do tipo de programas de desenvolvimento oferecidos, pode ser difícil avaliar o benefício imediato de seus planos de desenvolvimento de funcionários. Por causa disso, para ter uma melhor compreensão do que está funcionando e do que precisa ser melhorado, peça feedback daqueles que completaram os programas ou que estão no meio de um programa. Dessa forma, você pode ver onde precisa melhorar ou mudar as coisas no futuro para garantir o máximo benefício.

Top 5 soluções de software LMS corporativo

Quando você está procurando rastrear, organizar e gerenciar esforços enquanto treina funcionários, clientes e padrões externos, um sistema de gestão de aprendizagem corporativa (LMS) pode ser adequado para sua empresa. Essas ferramentas são usadas como uma forma de gerenciar programas de treinamento individualizados que andam de mãos dadas com iniciativas de integração, desenvolvimento e treinamento de conformidade.

Um LMS corporativo pode ser usado para atribuir cursos para funcionários completarem. Em seguida, os empregadores podem acompanhar o progresso individual à medida que completam lições e tarefas variadas.

Para ser incluído nesta categoria de software, um produto deve:

• Fornecer cursos e material de treinamento em um sistema centralizado que pode ser acessado por empregadores ou outros usuários externos para fins de treinamento corporativo.
• Manter um registro do progresso do treinamento e registros de desempenho para avaliação posterior pela gestão.
• Permitir que os administradores acessem para personalizar o progresso do treinamento com base nas necessidades individuais do usuário.
• Fornecer capacidades de autoria de cursos integradas ou integrações com ferramentas de autoria de cursos de terceiros.

*Abaixo estão os cinco principais softwares LMS corporativos do Relatório Grid® de Inverno de 2021 da G2. Algumas avaliações podem ser editadas para clareza.

1. Paylocity

Se você acha que Paylocity simplesmente ajuda profissionais de RH a gerenciar a folha de pagamento, pense novamente. É também uma ferramenta abrangente de LMS corporativo projetada para levar seus funcionários ao próximo nível. Os usuários podem facilmente atribuir cursos adaptados ao treinamento em novas habilidades, políticas, produtos e mais. Especialistas em assuntos podem até criar aprendizado condensado para compartilhar seu conhecimento com outros membros de sua equipe.

O que os usuários gostam:

“Existem tantas camadas neste software. Um dos maiores recursos é que você pode controlar quem tem acesso a cada peça funcional, concedendo-lhes acesso total ou limitado. Gerenciamento de cartão de ponto, do seu desktop ou do seu aplicativo se você estiver viajando. Gerenciamento de cartão de ponto do funcionário, você recebe uma notificação quando um funcionário solicitou folga ou perdeu um ponto de tempo, economizando tempo ao ter que aprovar cartões de ponto e solicitações de folga. Recrutamento e integração de um novo funcionário. O recrutamento integra-se com vários quadros de empregos, tornando a publicidade uma brisa. Você pode configurar e personalizar seu processo de recrutamento para atender às suas necessidades.

A integração é simplificada, tornando tudo digital para economizar tempo no primeiro dia dos funcionários, desde informações de contato, depósito direto, I9, até cartas de oferta. Eles também se integram com o Checkr para executar uma verificação de antecedentes com apenas alguns cliques simples. Você pode revisar seus cheques no portal de autoatendimento, onde pode ocultar o valor do seu cheque, para que, ao bater o ponto de entrada e saída, essa informação permaneça privada.”

- Avaliação do Paylocity, Brittney D.

O que os usuários não gostam:

“Algumas peças podem levar um pouco de tempo para se acostumar. Navegar por novos layouts leva tempo e tem uma pequena curva de aprendizado. Gostaria que eles tivessem mais treinamentos para participar - não apenas artigos para ler.”

- Avaliação do Paylocity, Erika H.

2. SAP Litmos

SAP Litmos é usado para implementar rapidamente o treinamento para uma empresa focada no cliente. Ele combina um poderoso LMS com uma biblioteca de cursos totalmente carregada como uma forma de direcionar o aprendizado, melhorar a experiência do funcionário e proteger a marca, garantindo que a organização esteja em conformidade.

O que os usuários gostam:

“O SAP Litmos é muito fácil de usar, tanto como usuário quanto como administrador. Há muita funcionalidade embutida que é útil ao organizar um programa educacional para uma grande empresa. Eu gosto do design UX brilhante, da sensação atual e da capacidade de personalizar a experiência.”

- Avaliação do SAP Litmos, Jess P.

O que os usuários não gostam:

“O SAP Litmos se integra a vários sistemas HRIS, embora as integrações possam às vezes ser problemáticas e complicadas. Também é necessário ter cuidado ao utilizar o recurso de upload em massa para atribuir equipes ou grandes grupos a cursos/caminhos de aprendizado ou equipes específicas. Embora o mecanismo em si seja bastante direto (upload de modelo CSV), é necessário ter cuidado para garantir que os dados estáticos enviados correspondam ao que já existe no Litmos, caso contrário, os registros e relatórios podem ser bagunçados.”

- Avaliação do SAP Litmos, Scott J.

3. Lessonly

Lessonly é uma solução de software criada para ajudar as equipes a aprender, praticar e se destacar em seu trabalho diário. Com mais de 3 milhões de alunos satisfeitos, o Lessonly torna possível compartilhar conhecimento, desenvolver habilidades cruciais e reforçar as melhores práticas em diversos setores.

O que os usuários gostam:

“O Lessonly está muito acima da concorrência por várias razões. Eles abordam nosso relacionamento com o fornecedor como uma verdadeira parceria e não apenas fornecem suporte ao cliente, mas realmente acompanham a função de L&D para impulsionar resultados e construir o aprendizado como uma função estratégica do negócio. Além disso, a plataforma em si é intuitiva, robusta e a equipe de produto está constantemente iterando e adicionando novos recursos. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre esta plataforma e a equipe do Lessonly!”

- Avaliação do Lessonly, Alyssa B.

O que os usuários não gostam:

“Eu adoraria que o Lessonly fornecesse conteúdo também (semelhante ao LinkedIn Learning). Sei que esse não é o principal propósito deles, mas com uma empresa tão incrível quanto o Lessonly, eu procuraria qualquer maneira de fazer com que eles assumissem mais do que pagamos em outro lugar.”

- Avaliação do Lessonly, Michael B.

4. Docebo

Docebo é completo com uma robusta biblioteca de conteúdo que torna o aprendizado formal mais envolvente, abrindo novas possibilidades para o aprendizado social entre suas equipes. Além disso, elimina a necessidade de múltiplos sistemas, pois está totalmente pronto para escalar junto com o crescimento de qualquer organização.

O que os usuários gostam:

“A Base de Conhecimento Docebo é, sem dúvida, a melhor que já vi, apoiando um LMS. Quando o produto é lançado, não há atraso entre a funcionalidade do produto e a base de conhecimento. Isso nos permitiu treinar nossos administradores de nível superior em questão de semanas, em vez de meses. A capacidade de encontrar respostas rapidamente por si mesmo resultará em VOCÊ estar no controle do fluxo de dados. Você está limitado apenas pela sua imaginação sobre como usar a solução Docebo.”

- Avaliação do Docebo, Jerry S.

O que os usuários não gostam:

“Vamos continuar trabalhando para tornar a experiência ILT tão rastreável e fácil para os administradores quanto possível. Entendo por que os aprimoramentos recentes foram feitos, no entanto, eles criam algumas etapas extras para os administradores. 1) Ter que rastrear participantes em Sessões e Inscrições. Parecia mais simplificado antes, tendo sessões e inscrições em uma única guia. Agora temos que inscrevê-los em ambos e completá-los em ambos. Também pode ser que eu esteja fazendo isso incorretamente.”

- Avaliação do Docebo, Steven P.

5. Adobe Captivate Prime LMS

Adobe Captivate Prime LMS é uma solução de software de última geração para aqueles que precisam de uma ferramenta LMS. Ele oferece uma experiência de aprendizado personalizada em vários dispositivos enquanto treina funcionários, parceiros e clientes. Os usuários adoram como ele reduz lacunas de habilidades para gerenciar um ecossistema de aprendizado que é compatível, atualizado e engajado.

O que os usuários gostam:

“O que mais aprecio no Adobe Captivate Prime é sua facilidade de uso e praticidade. Tenho que admitir que no início foi um pouco difícil, mas quando comecei a assistir aos vídeos instrutivos, tudo começou a se encaixar. Como estagiário, veja meu calendário de treinamento, que eu gosto muito. É fácil de navegar e ajuda a planejar as sessões para as quais você está treinando.”

- Avaliação do Adobe Captivate Prime LMS, Eliza D.

O que os usuários não gostam:

“O recurso de relatório não atende aos nossos requisitos. Ser capaz de gerenciar verificações de conhecimento, ver rapidamente o que um aluno errou e o que ele selecionou em comparação com a resposta correta é fundamental para atender aos nossos requisitos de relatório e leva muita manipulação manual para chegar lá.”

- Avaliação do Adobe Captivate Prime LMS, Ty M.

Nunca pare de aprender

Se você quer que sua organização e seus funcionários tenham sucesso, é do interesse de todos crescer e expandir um programa de desenvolvimento do qual todos possam aprender. Fazer isso torna sua força de trabalho mais eficaz e conhecedora, além de tornar sua empresa um lugar melhor para trabalhar. Em resumo, todos ganham.

Leve seus conjuntos de habilidades ainda mais longe, entendendo os detalhes de uma plataforma de experiência de aprendizado (LXP), como elas diferem de um LMS e por que você deve começar a utilizar uma.